Основные методики структуризации целей и функций компании на примере ООО "Уно Моменто" - Менеджмент и трудовые отношения курсовая работа
Главная
Менеджмент и трудовые отношения
Основные методики структуризации целей и функций компании на примере ООО "Уно Моменто"
Методика структуризации и анализа целей, основанная на взаимодействии системы со средой. Модификация методики структуризации целей и функций для систем, стремящихся к идеалу. Оценка составляющих структуры целей и функций с использование метода Pattern.
посмотреть текст работы
скачать работу можно здесь
полная информация о работе
весь список подобных работ
Нужна помощь с учёбой? Наши эксперты готовы помочь!
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с
политикой обработки персональных данных
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Целью данной курсовой работы является исследование и описание основных методик структуризации целей и функция компании на примере ООО «Уно Моменто», а так же составление структуры на их основе с оценками, сопоставлением с организационной структурой, анализ и формирование рекомендаций по совершенствованию структуры.
Компания «Уно Моменто» была учреждена в Санкт-Петербурге в 2006 году и присутствует на рынке уже более 9 лет. С момента основания ей удалось заметно расширить ассортимент, выйти на новый уровень производства и федеральный рынок сбыта. Компания старается корректировать набор предлагаемых блюд в зависимости от пожеланий клиентов.
Основная деятельность компании ООО «Уно Моменто» направлена на производство, доставку и продажу в ресторанах компании блюд итальянской и японской кухонь.
· Доставка - доставка готовой продукции на дом.
· Рестораны - продажа в ресторанах блюд итальянской и японской кухонь.
Для обеспечения работы во всех этих направлениях деятельности компания имеет:
Во время системного анализа важно отделить систему от среды, с которой взаимодействует система. Это более полно отобразит состояние системы, поможет корректнее поставить задачу и грамотно наметить основные этапы достижения цели, ради которой и создается система.
Пространство инициирования целей представляет собой сложное образование, включающее:
1. Надсистема (НС - Требования законодательства) - система, стоящая выше по отношению к рассматриваемой. Выполнение целей и задач надсистемы являются обязательными для компании.
2. Актуальная среда (АС - Заказчики, поставщики, конкуренты) - объекты и системы одного уровня с рассматриваемой.
3. Подведомственная система (ПС - Сотрудники) - система, обеспечивающая бесперебойное функционирование собственно системы по основным направлениям деятельности.
4. Собственно система (СС - Выполнение собственных целей и задач) - выполнение собственных целей и задач института.
Внешние объекты и их цели выступают как ограничения для функционирования компании и реализации ее целей.
Основными целями работы ООО «Уно Моменто» являются, максимизация прибыли, увеличение положения на рынке и расширение клиентской базы за счёт улучшения качества и увеличения ассортимента товара.
Пример структуры целей и функций, полученной для ООО «Уно Моменто» на основе методики структуризации целей и функций, основанной на взаимодействии системы со средой, приведен на Рисунке 3.
Рис.2 Структура целей компании (методика взаимодействия системы со средой)
Методика структуризации целей и функций для систем, стремящихся к идеалу, была разработана Р.Акоффом и Ф.Эмери. Они предложили вынести на верхние уровни структуры целей для системы (в их терминологии - общины), стремящейся к идеалу, составляющие, приведенные ниже:
1) изобилие (политико-экономическая функция);
2) правда (познание истины, научная и образовательная функция);
3) добро (функция разрешения внутриличностных и межличностных конфликтов и конфликтов между социальными коллективами, т.е. этика, религия, юриспруденция и т.п.);
4) красота (функция эстетики, обеспечивающая не только отдых, но и формирование личности, гражданственности, механизмов целеобразования);
В методике предусматривается принцип фрактальности, т.е. структуризации каждой ветви нижележащего уровня с использованием составляющих соседних уровней. Эта методика позволяет обеспечить полноту структуризации таких организаций, цели и функции, которых должны охватывать разносторонние условия существования и развития личности. Мы же рассматриваем модификацию методики структуризации целей и функций для систем, стремящихся к идеалу, где:
1. Изобилие - выполнение приоритетных задач института;
4. Красота - формирование позитивного имиджа;
Пример структуры целей и функций, полученной для ООО «Уно Моменто» на основе модификации методики структуризации целей и функций для систем, стремящихся к идеалу, приведен на Рис. 3.
Для оценки обобщенной структуры целей и функций используем методику Pattern. Данная методика - это многокритериальная оценка с учетом весовых коэффициентов критериев.
Для оценки будем использовать следующие критерии:
1. Важность функции для компании в целом
2. Влияния функции на реализацию глобальной цели компании
С помощью данных критериев учитываем разнонаправленность критериев. Итоговая оценка верхнего уровня нормируется 1 или 100%. Для каждого из ниже лежащих узлов оценка рассчитывается при первом проходе. Так как мы рассматриваем различные веса критериев, то нормируем их к 1 и задаем по формуле . В рамках каждого критерия оценка элементов структуры также нормируется к 1. . Результирующие оценки получаем как сумму произведения веса критерия на оценку элемента. Результат оценки также получаем номерованный 1.
Оценка по трем критериям для общей структуры:
Составление ………..структуры …………….цели и ………………..функции
Важность функции для компании в целом
Влияния функции на реализацию глобальной цели компании
Составление ………..структуры …………….цели и ………………..функции
Соблюдение норм и требований СЭС и пожарной безопасности
Соответствие стандартам в области экологии и охраны окружающей среды
Согласование и выполнение договоров с поставщиками и клиентам
Важность функции для компании в целом
Влияния функции на реализацию глобальной цели компании
Составление ………..структуры …………….цели и ………………..функции
Исследование рынка, конкурентов и потребностей клиентов
Улучшения качества продукции и обслуживания
Развитие и расширение взаимодействия с партнерами
Важность функции для компании в целом
Влияния функции на реализацию глобальной цели компании
Составление ………..структуры …………….цели и ………………..функции
Создание условий для создания квалифицированных и мотивированных сотрудников
Реализация и улучшения управленческого потенциала для решения задач фирмы
Внедрение новых систем автоматизации и контроля качества продукции и услуг
Обучение и повышения квалификации персонала
Важность функции для компании в целом
Влияния функции на реализацию глобальной цели компании
Составление ………..структуры …………….цели и ………………..функции
Поддержание качества выпускаемой продукции и услуг
Создание достойных условий труда и стабильной занятности
Совершен-ствование корпоратив-ного управления, бизнес-процессов
Важность функции для компании в целом
Влияния функции на реализацию глобальной цели компании
Составление ………..структуры …………….цели и ………………..функции
Создание корпоративной культуры внутри компании
Важность функции для компании в целом
Влияния функции на реализацию глобальной цели компании
Рис.4 Обобщенная структура целей и функций
Для каждого должностного лица предполагается получение различных целей и задач, которые ему необходимо выполнять.
По результату расчета загруженности по методики Pattern видно, что Операционный директор нагружены больше всего. Поэтому следует дать рекомендацию переложить часть задач с него на других сотрудников или нанять дополнительный персонал для выполнения части обязанностей.
структуризация цель система модификация
В данной курсовой работе была рассмотрена компания «Уно Моменто», были описаны основные направления деятельности компании, рассмотрена организационная структура. С помощью методик структуризации целей и функций были выделены основные цели компании, составлены оценки структуры целей и функций.
С помощью полученных данных были составлены рекомендации по совершенствованию структуры компании, которая увеличит эффективность работы сотрудников так и компании в целом, повысит производительность и снизит издержки и затраты, что так же отразиться на качестве работы.
1.И. В. Ильин, С. В. Широкова, М. Эссер. Управление проектами: учебное пособие. - СПб: изд-во СПБГТУ, 2012. - 310с.
2. В. Н. Волкова, А. А. Денисов. Основы теории систем и системного анализа: учебник. - СПб: изд-во СПБГТУ, 2000. - 512с. - 3-е изд.
3. В. Н. Волкова. Структуризация целей в системе управления высшей школы. - СПб: изд-во СПБГТУ, 2000. - 80с.
4. В. Н. Волкова, А. А. Денисов. Методы организации сложных экспертиз: учеб. пособие - СПб: изд-во СПБГТУ, 2004. - 70с.
5. И. Н. Дрогобыцкий. Системный анализ в экономике: учеб. пособие: 2007 - 512с.
Формальное и вербальное описание организации ООО "Сектор". Изучение методики структуризации целей, основанной на взаимодействии со средой. Распределение обязанностей среди отделов. Рекомендации по совершенствованию организационной структуры компании. контрольная работа [319,8 K], добавлен 26.12.2014
Метод структуризации. Иерархические структуры и дерево целей. Структура дерева решений. Проблемы построения древа. Понятия "декомпозиция" и "критерии декомпозиции". Правила структуризации и варианты древа. Уровень структуризации при построении древа. реферат [372,8 K], добавлен 27.02.2009
Понятие проектирования организационных систем. Основные элементы структуры управления, формулирование целей организации. Методы проектирования организационных структур управления: аналогий, экспертный, структуризации целей, организационного моделирования. контрольная работа [41,7 K], добавлен 06.01.2011
Типы организационных структур. Принципы построения управленческих структур. Описание методик структуризации целей и функций. "Шахтный" принцип построения и модель усовершенствования системы управления медицинским предприятием, его бизнес-процессы. курсовая работа [199,9 K], добавлен 16.06.2014
Сущность перехода от оперативного к стратегическому управлению. Понятие функций и целей организации. Стратегическое управление как реализация целевого подхода в управлении. Классификация целей организации и исследование ее функций. Уровни дерева целей. курсовая работа [327,6 K], добавлен 31.10.2013
Подсистема саморазвития в бюджетной организации: элементы и компоненты, цели и задачи функционирования. Основные проблемы поиска оптимальной организационной структуры системы управления. Метод структуризации целей: сущность, задачи и объекты применения. контрольная работа [30,5 K], добавлен 16.01.2012
Природа и сущность функций предприятия. Цели организации: понятие, классификация, характеристика. Описание целевого подхода к управлению. Методы построения дерева целей. Общая характеристика организации "X5 Retail group", ее миссия и основные функции. курсовая работа [39,6 K], добавлен 17.12.2014
Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д. PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах. Рекомендуем скачать работу .
© 2000 — 2021
Основные методики структуризации целей и функций компании на примере ООО "Уно Моменто" курсовая работа. Менеджмент и трудовые отношения.
Сочинение Описание Подруги
Оценивание Контрольной Работы По Математике 3 Класс
Дипломная работа по теме Видовой состав водной и околоводной растительности Кетовского района Курганской области
Рязань Курсовые На Заказ
Контрольная работа: Экологическая экспертиза
Курсовая работа: Сущность и виды монополии
Контрольная работа: Процесс личной продажи как один из элементов маркетинговой коммуникации
Курсовая работа: Понятие преступлений в сфере компьютерной информации 2
Реферат: Международно-правовое регулирование труда
Реферат: Инструментальные средства компьютерных технологий информационного обслуживания управленческой деятельности. Скачать бесплатно и без регистрации
Реферат: Коррекция и развитие восприятия цвета у дошкольников с задержкой психического развития
Контрольная работа: Психология на рубеже ХІХ-ХХ вв.
Реферат: The Poetess Fairy Tale Essay Research
Курсовая работа по теме Разработка механического участка производства вала
Основные Этапы Эволюции Русской Философской Мысли Реферат
Реферат: Виды словарей, их авторы
Дипломная работа по теме История развития туризма в странах Азии
Дипломная работа по теме Організація і методологія обліку, аналізу та аудиту витрат на збут в ПрАТ 'Фабрика Мрія'
Сочинение На Тему Величия Русского Языка
Реферат: JRR Tolkien Middle Earth Essay Research Paper
Артиллерийский комплекс - Военное дело и гражданская оборона реферат
Биография Аль Капоне - История и исторические личности реферат
Проект зональной сети передачи данных - Коммуникации, связь, цифровые приборы и радиоэлектроника курсовая работа