Организация работы современных пресс-служб - Маркетинг, реклама и торговля курсовая работа

Главная

Маркетинг, реклама и торговля
Организация работы современных пресс-служб

Структура, функции и задачи пресс-службы, характер ее взаимоотношений со СМИ. Особенности работы пресс-службы в государственной и коммерческой организации. Анализ работы пресс-центров международных аэропортов столицы: Домодедово, Внуково, Шереметьево.


посмотреть текст работы


скачать работу можно здесь


полная информация о работе


весь список подобных работ


Нужна помощь с учёбой? Наши эксперты готовы помочь!
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с
политикой обработки персональных данных

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
1.1 Понятие пресс-службы. Структура пресс-службы
2.2 Характер взаимоотношений пресс-службы и СМИ
2.3 Работа пресс-службы в госучреждении и в коммерческой фирме
Глава 3. Анализ современного состояния пресс-служб
3.1 Пресс-центр международного аэропорта Шереметьево
3.2 Пресс-служба международного аэропорта Домодедово
3.3 Пресс-центр международного аэропорта Внуково
"Это не секретное пресс-бюро. Вся наша работа делается в открытую. Наша цель - давать новости. Но это и не рекламное агентство. Если вы считаете, что какой-нибудь из наших материалов больше подошел бы для вашего рекламного отдела, не пользуйтесь им. Наши материалы точны. По любому из освещаемых вопросов можно получить дополнительную информацию, мы с радостью поможем любому редактору лично проверить достоверность любого из упомянутых фактов. По первому требованию любой редактор сможет получить исчерпывающие сведения о тех, от чьего имени распространяется статья. Словом, наша цель заключается в том, чтобы откровенно и открыто, от имени деловых кругов и общественных институтов предоставлять прессе и общественности своевременную и точную информацию по вопросам, представляющим для общественности ценность и интерес. Корпорации и общественные институты распространяют большое количество материалов, в которых теряется элемент новизны. Но, несмотря на это для общественности так же важно получить эту информацию, как и для самих учреждений распространить ее. Я распространяю только те материалы, достоверность которых я сам бы с радостью помог проверить любому." Катлип Скотт М., Сентер Ален Х., Брум Глен М. Паблик Рилейшнз. Теория и Практика, 8-е изд.: Учебное пособие, - М.: ИД "Вильямс", 2003 г., стр.151.
Эти слова принадлежат родоначальнику деятельности пресс-служб - Айви Ли. Именно он был первым пресс-секретарем и сделал первое заявление для печати. В 1906 году в США ему было поручено помочь одной компании предотвратить назревавшую забастовку. Это заявление ознаменовало революцию в отношениях между деловыми кругами и общественностью. Пренебрежительное отношение к общественности, которое ранее бытовало повсеместно, стало вытесняться желанием информировать общественность.
Большинство современных российских кампаний, правительственных учреждений и органов власти имеют в своей структуре специализированные отделы, чья деятельность, так или иначе, направлена на взаимодействие со средствами массовой информации. На протяжении всего времени существования подобных отделов и практики, и теоретики связей с общественностью пытаются определить специфику их деятельности, выявить наиболее общие цели и задачи их работы. Несмотря на это, однозначного подхода к определению функций и моделей построения таких отделов до сих пор не существует.
Пресс-службы и пресс-центры независимо от того, являются они организационно самостоятельными или включены в общую структуру службы по связям с общественностью, должны не только удовлетворять общественный интерес к деятельности того или иного учреждения, но и помогать этому учреждению получать исчерпывающие сведения из открытых источников и проводить собственную информационную политику.
Стихийное возникновение подразделений по связям с общественностью, с самого начала шло с учетом их задач: пресс-центры создавались для информационного обеспечения конкретных мероприятий; пресс-службы были призваны осуществлять долговременное взаимодействие с редакциями и журналистами. Эти подразделения стали своеобразными посредниками (а иногда и буфером) между органами государственного управления, бизнеса и средствами массовой информации.
В настоящее время особую актуальность приобретает изучение того, о чем люди мало имеют представление, о том, что такое PR и в чем заключается задача PR-службы. К тому же в нашей стране вокруг слова "PR" до сих пор витает облако таинственности и ощущения чего-то недоступного для понимания простого смертного. Возникает вопрос, какова роль пресс-службы в организации, что положительного есть в ее существовании? Нужно ли иметь такую службу в каждой организации? Изучение деятельности пресс-службы, ее задач, функций, структуры, штата обуславливает актуальность курсовой работы.
Степень изученности данной темы курсовой работы достаточно велика. Почти в каждой книге по PR можно встретить главу «Пресс-служба». На примере разных пресс-служб, я попыталась выявить общую концепцию пресс-служб, понять наиболее успешные организационные моменты. В изучении этого мне помогли: книги разных авторов по PR, официальные сайты разных организаций, PR портал РАСО, альманах "Лаборатория рекламы, маркетинга и PR " ,
Целью данного исследования является:
Ш Изучение работы пресс- служб в настоящее время, выявление положительных моментов иметь пресс-службы в организациях.
Цель исследования реализуется в решении ряда задач :
Ш рассмотреть теоретические основы данной темы;
Ш определить понятие и функций пресс-службы;
Ш изучить деятельность пресс-службы;
Ш проанализировать и оценить современное состояние пресс-служб;
В процессе исследования были использованы следующие методы: контент-анализ, сравнительно-сопоставительный анализ.
Структурно работа состоит из трех глав. В первых двух главах я рассмотрела теоретическое понятие сущности пресс-службы и организации работы в ней, во второй я остановилась на анализе современного состояния на примере пресс-центров международных аэропортов столицы.
1.1 Понятие пресс-службы . Структура пресс-службы
Большая российская энциклопедия дает следующее определение понятиям пресс-бюро и пресс-центр:
1) служба информации, организуемая на период работы съездов, конгрессов, спортивных состязаний и т.д. для содействия журналистам, освещающим данные события. Организует пресс-конференции, выпускает пресс-релизы и т.п.;
2) Постоянно действующие органы информации при редакциях крупных газет, агентствах печати, телеграфных агентствах и др.
В то же время Толковый словарь русского языка содержит такую трактовку слова «пресс-служба» - «отдел сбора и обработки информации по материалам печати».
Таким образом, в первом определении основной акцент смещен на содействие журналистам, то есть на целенаправленную работу по доведению какой-либо информации до средств массовой информации. Тогда как во втором - на сбор и анализ уже состоявшихся выступлений в СМИ по тому или иному поводу.
На мой взгляд, определения Толкового словаря русского языка и Большой российской энциклопедии отражают разные точки одной и той же сущности. Заложенные в них идеи не противоречат друг другу, а лишь демонстрируют возможность выполнения данными структурными подразделениями целого набора разнообразных функций.
Полифункциональность пресс-служб, зависимость целевых направлений их деятельности от многих факторов, например, таких, как размер и структура самой компании, специфика региона, в котором работает компания, особенности руководства, позволяет говорить о том, что вряд ли возможно составить идеальную модель пресс-службы и оптимальный перечень конкретных ее задач.
В своей работе «Энциклопедия PR от поколения P-Next» А.В. Бекетов и Д.И. Игнатьев констатируют, что «характер функций пресс-службы, ее штатное расписание и бюджет по ее содержанию, а также, в немалой степени, и эффективность ее работы» большей частью зависят от того, какой подход к ее построению будет выбран. На основании исследования деятельности пресс-служб различных организаций авторы выявили три таких подхода, каждый которых определяет место службы в общей структуре компании, ее роль в управлении жизнью организации и степень самостоятельности компании в осуществлении своей информационной деятельностью.
В рамках первого подхода, пресс-служба рассматривается как один из ключевых механизмов управления деятельностью организации и ее развития. В этом случае пресс-служба выступает «системообразующим элементом», напрямую подчиняется руководству компании и имеет широкие полномочия по использованию ресурсов организации.
При использовании второго подхода, пресс-службе отводится роль «промежуточного звена» между компанией и внешними субъектами информационной деятельности. Задачи службы при этом ограничиваются сформулированным руководством перечнем и, как правило, ограничиваются мониторингом средств массовой информации, проведением мероприятий и взаимодействием со СМИ.
Третий подход предполагает использование инструментов аутсорсинга, то есть поручения выполнения ряда функций сторонним организациям. Необходимость в собственной пресс-службе в этом случае отпадает или основной целью ее деятельности становится координация работ подрядчиков.
В рамках каждого из представленных походов, авторы работы предлагают и свою логику построения организационной структуры компании или организации.
Тот или иной подход к определению места PR-отдела в структуре организации напрямую обусловливает его численность. Развивая данную тему, Ф. Джефкинс и Д. Ядин, авторы книги «Паблик рилейшнз», приводят ряд факторов, также влияющих на размер PR-подразделения:
· необходимость компании в эффективном PR и значение, придаваемое PR её руководством;
· специальные требования, которые организация ставит перед PR.
В зависимости от сочетания указанных факторов отдел паблик рилейшнз может состоять лишь из PR-менеджера и секретаря, но может иметь и большую численность и включать помощников менеджера, таких, как пресс-атташе, редактор внутрифирменного издания, дизайнер по печати, фотограф и т.д. Возможная структура PR-отдела большой компании показана на рисунке:
Вадим Демин и Татьяна Пак, авторы книги «Организация работы пресс-служб - международные стандарты», разделяют точку зрения Ф. Джефкинса и Д. Ядина, говоря, что существует множество вариантов состава PR-отдела, однако, конкретизируя свою позицию, они утверждают, что зачастую во время текущей работы, то есть, когда нет крупных событий, для осуществления PR-деятельности организации достаточно специалиста по связям с общественностью и его помощника. При проведении массовых мероприятий и акций необходимо сформировать пресс-центр с привлечением PR-специалистов первичных или региональных организаций. Их следует рассматривать как потенциальных сотрудников PR-отдела и постоянно поддерживать с ними связь - они должны быть проинформированы о важных событиях, новых программах, профессиональных семинарах и мастер-классах. Вадим Демин, Татьяна Пак. Организация работы пресс-служб - международные стандарты. - «FORPOST», 2005 г
Отделы по связям с прессой, вне зависимости от того, как они называются (пресс-служба, пресс-бюро, пресс-центр, пресс-секретарь), выполняют ряд задач. http: // stra. teg. ru/agency/news/6 К ним относятся:
§ Создание и реализация стратегии информационной политики компании.
§ Формирование с помощью СМИ общественного мнения в соответствии со стратегией информационной политики компании.
§ Взаимодействие с российскими и иностранными средствами массовой информации в целях полного и объективного освещения деятельности компании.
§ Осуществление взаимодействия и развитие контактов с пресс-службами органов государственной исполнительной власти и местного самоуправления, компаний-партнеров, фирм, работающих на одном рынке с компанией.
§ Анализ тенденций и условий развития профильных СМИ.
§ Изучение материалов средств массовой информации в целях определения их позиций и подготовки для руководства компании обзоров этих материалов, аналитики и справок.
Пресс-служба, например в политике -- это не вспомогательный, а один из ключевых элементов, важный помощник и советник политика. Эффективная пресс-служба -- это служба PR, единая информационно-аналитическая команда, в задачи которой входят такие функции, как отслеживание максимального числа информационных потоков, постоянный мониторинг информационного пространства; ведение досье на основные средства массовой информации, ведущих журналистов, политиков и пиарменов: прогнозирование редакционной политики ведущих средств массовой информации; постоянное поддержание добрых отношении с конкретными (своими») СМИ -- их «курирование»; разработка PR-проектов и PR-программ; имиджмейкерская работа с политической структурой и т.д.
Каждая отдельно взятая пресс-служба индивидуальна и заслуживает отдельного изучения и анализа.
1. Катлип Скотт М., Сентер Ален Х., Брум Глен М. Паблик Рилейшнз. Теория и Практика, 8-е изд.: Учебное пособие, - М.: ИД "Вильямс", 2003 г., стр.151.
2. Вадим Демин, Татьяна Пак. Организация работы пресс-служб - международные стандарты. - «FORPOST», 2005 г
3. Яковлев И.П. Паблик рилейшенз в организациях. Учебное пособие. СПб, 1995, с. 84
4. Ворошилов В.В. Теория и практика массовой информации. Учебник. СПб.:Изд-во Михайлова В. А., 2006
5. Блэк С. Паблик рилейшнз. М, 2003
6. http: //stra.teg.ru/agency/news/6
7. http://pr-info.ru/stpressslujb30102007.htm
8. http://www.wek.ru/articles/econ/240244/index.shtml
Влияние этических норм на работу пресс-служб организации, особенности их работы в государственных учреждениях и коммерческих компаниях. Этические основы работы пресс-службы Международного аэропорта Шереметьево, нормативные документы ее регулирования. курсовая работа [70,0 K], добавлен 07.05.2012
Сущность современной пресс-службы, ее структура, задачи. Работа с журналистами, приемы связи со СМИ. Предназначение пресс-конференций, основные информационные документы. Методы организации работы по связям со СМИ на заводе, обязанности пресс-специалиста. курсовая работа [1,4 M], добавлен 08.12.2011
Функции пресс-службы в PR-деятельности. Применение SMM для пресс-служб. Исследование особенностей пресс-службы в PR-деятельности по формированию положительного имиджа организации. Рекомендации по совершенствованию пресс-службы аэропорта Шереметьево. курсовая работа [592,3 K], добавлен 16.05.2017
Структура и принципы организации современной пресс-службы, ее формы и методы работы в политической структуре. PR-деятельность на федеральном уровне (на примере Управления пресс-службы Президента) и на региональном уровне (на примере Краснодарского края). курсовая работа [77,2 K], добавлен 27.10.2014
Структура и функции PR-отдела. Основные задачи пресс-службы. Характер взаимоотношений пресс-службы PR-отдела и СМИ. Экспериментальное исследование по выявлению необходимости создания PR-отдела в Калужском Доме музыки, рекомендаций по его созданию. курсовая работа [1,4 M], добавлен 05.02.2009
Структура современной пресс-службы - группы людей, занятой сбором, хранением, обработкой и распределением информации. Приемы связи пресс-службы со СМИ. Основные информационные документы: байлайнер, биография, имиджевая статья или интервью, коммюнике. курсовая работа [3,2 M], добавлен 08.12.2011
Понятие, задачи и функции пресс-службы. Подготовка специального события. Церемонии открытия, приемы, посещения, презентации, конференции, круглый столы, выставки. Роль пресс-службы в организации специальных событий. Отношения между пресс-службой и СМИ. курсовая работа [38,8 K], добавлен 05.02.2009
Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д. PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах. Рекомендуем скачать работу .

© 2000 — 2021



Организация работы современных пресс-служб курсовая работа. Маркетинг, реклама и торговля.
Курсовая работа по теме Разработка технологии хлеба с минимальным содержанием белка
Досудебное Оздоровление Должника Рб Дипломная Работа
Реферат по теме Пища, питание - факторы здоровья
Курсовая работа по теме Имитационное моделирование жизненного цикла товара на примере ООО "Стимул"
Лабораторные Работы По Физике Класс Минькова
Реферат: Реферат по литературе на тему: М.А Булгаков «Мастер и Маргарита». Скачать бесплатно и без регистрации
Реферат по теме Политическая реклама, как средство политического воздействия
Дипломная работа по теме Дизайн-проект фирменного стиля 'Фитнес-клуб'
Написать Сочинение Про Пословицу
Курсовая работа по теме Формирование проектных умений на уроках технологии в начальных классах
Контрольная Работа По Произведению Дубровский 6
Дипломная работа: Понятие и сущность уголовной ответственности
Внутренняя энергия.
Учебное пособие: Методические указания по выполнению контрольной работы для студентов
Скачать Программу Для Рефератов
Реферат по теме Культурное развитие внимания
Сущность Маркетинга Реферат
Дипломная работа: Виявлення закономірностей функціонування та діяльності кадрової служби в установі
Дипломная работа по теме Разработка мероприятий по совершенствованию бухгалтерского учета оплаты труда в ОАО 'Виктория'
Гнев Твой Враг Твой Сочинение
Мовні засоби реалізації стратегії вмовляння в романі Дж.Голсуорсі "Сага про Форсайтів" - Литература дипломная работа
Статическая модель системы частотной автоподстройки частоты - Коммуникации, связь, цифровые приборы и радиоэлектроника реферат
Особенности бухгалтерского учета в бюджетных учреждениях - Бухгалтерский учет и аудит дипломная работа