Организация как система и как объект управления - Менеджмент и трудовые отношения лекция

Главная

Менеджмент и трудовые отношения
Организация как система и как объект управления

Организация: понятие и признаки. Внешняя и внутренняя среда организации, ее жизненный цикл. Особенности современных организаций, их сущность и предназначение. Организационно-правовые формы хозяйственных организаций РФ. Механизм корпоративной культуры.


посмотреть текст работы


скачать работу можно здесь


полная информация о работе


весь список подобных работ


Нужна помощь с учёбой? Наши эксперты готовы помочь!
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с
политикой обработки персональных данных

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Лекция 6. Организация как система и как объект управления
В Толковом словаре Владимир Даль определял организацию как само дело или вещь.
В том случае, если существуют устоявшиеся границы организации, если определено ее место в обществе, организация принимает форму общественной ячейки и выступает в виде социального института.
* частные и государственные фирмы и учреждения коммерческого и некоммерческого характера;
* научно-исследовательские институты;
* учреждения культуры, образования и т. п.
Трудно найти человека, не принадлежащего ни к одной организации. форму общественной ячейки и выступает в виде социального института.
Организация -- форма объединения людей для их совместной деятельности в рамках определенной структуры, призванная выполнять определенные функции и решать поставленные задачи. Имеет самые различные размеры и характеристики, в зависимости от ее целевого назначения, правового статуса, отношения к прибыли и проч. Целью менеджера является повышение эффективности совместной деятельности людей в организации.
Нужно помнить, что, несмотря на то, что такие понятия, как «организация», «предприятие», «фирма», «компания», и в науке, и в практике используются как идентичные, серьезные различия между ними имеются.
Предприятие -- это государственные и муниципальные предприятия, где объектом прав признается только имущественный комплекс, используемый для предпринимательской деятельности (ст. 132 ГК РФ).
Компания (фр. compagnie) -- объединение юридических и физических лиц, предпринимателей для ведения экономической, торговой, посреднической, страховой и другой деятельности. Под компаниями понимаются организации, имеющие разные организационно-правовые формы.
Фирма (итал. firma) -- самое общее название предприятия, компании, хозяйственного общества, коммерческой организации. Пришло в русский язык из переводной (чаще англоязычной) литературы и иностранной практики.
Итак, организация в современных условиях -- одна из организационных структур, которая в силу обладания определенными признаками и свойствами рассматривается как открытая социально-экономическая система, динамически взаимодействующая с внешним окружением (поставщиками, потребителями, правительством и другими организациями).
Главным признаком организации, как и коллектива, лежащего в ее основе, считается наличие цели. Последняя придает смысл ее существованию, определенность и конкретную направленность действиям персонала.
Цель объединяет и сплачивает участников, поскольку ее реализация обеспечивает решение ими собственных задач (иначе люди не согласятся терять свободу и подчиняться требованиям, которые, быть может, внутренне не принимают).
Однако, роль целей для различных организаций неодинакова. В одном случае они активно побуждают людей к деятельности, а потому их достижение специально стимулируется. В другом случае цель выступает лишь в качестве общего смысла существования организации, не ориентируя людей ни на какие специальные действия. Например, населенный пункт. Совместное проживание людей облегчает их повседневное жизнеобеспечение (водой, теплом, электроэнергией, продуктами питания), делает возможным постоянное общение, при необходимости - взаимопомощь.
Другим признаком организации является обособленность, выражающаяся в замкнутости внутренних процессов и наличии границ, отделяющих ее от внешнего окружения. Эти границы могут быть материальными в виде стен и заборов или идеальными (запреты, нормы, права, предписания и проч.). Например, замкнутость кругооборота средств предпринимательской организации, которая сможет нормально функционировать только, когда затраты на производство полностью вернуться в результате продажи продукции.
Третий признак организации - системность, наличие связей (экономических, технологических, административных, информационных, социальных и т.д.) между ее отдельными элементами, с помощью которых те взаимодействуют и влияют друг на друга.
Четвертый признак - саморегулирование, позволяющее организации в определенных рамках самостоятельно решать многие вопросы внутренней жизни и с учетом конкретных обстоятельств выполнять внешние команды.
Наконец, в качестве еще одного признака организации следует назвать наличие специфической культуры, считающейся сегодня фактором конкурентоспособности первого порядка. Культура (в том числе и управления) представляет собой сплав ценностей, традиций, верований, норм, символов, которые во многом определяют отношения в коллективе и направленность поведения людей.
Организации как системы состоят из взаимозависимых составных частей. Изменения в одной составной части системы приводят к изменениям в других ее составных частях. Аналогичным образом организации имеют свойство стремиться к равновесию. Наконец, чтобы продолжать существовать, организация как открытая система должна поддерживать благоприятные взаимоотношения с внешним окружением.
Характеристика любой организации невозможна без четкого отражения влияние факторов внешней среды и оценки факторов внутренней среды на цели развития организации и характер ее деятельности. При этом важно определить сущность окружающей среды и характер ее влияния на управление организацией.
Внешнюю среду организации, как правило, разделяют на макросреду и микросреду.
Макросреда характеризует все ситуации в бизнес-среде города (страны, региона), ее характерные особенности влияют на деятельность всех хозяйствующих субъектов независимо от формы собственности и специфики продукции, предлагаемой на рынке (и для частной парикмахерской, и для крупного производителя электротехники и проч.).
К макросреде относятся более широкие социальные силы (факторы), которые влияют на микросреду:
Демографические факторы определяются демографической средой, которая является одной из важнейших, поскольку эта среда во многом определяет будущий спрос. Демографические факторы -- это численность населения, его плотность; территориальное размещение; возрастная структура, рождаемость, смертность; количество браков и разводов; этническая и религиозная структура населения.
Экономическая среда состоит из факторов, которые влияют на покупательские способности населения и характер покупок.
Экономические факторы -- это экономическое положение страны (регио на); покупательская способность граждан; динамика и структура потребления; финансовое, валютное, кредитное положение страны.
Природная среда -- это ресурсы самой природы, необходимые для деятельности организации или оказывающие на нее влияние. Природные факторы -- это природные ресурсы страны (региона), перспективы их использования; степень обеспеченности национального производства основными видами сырья и топлива; влияние государственных органов на интенсивность ресурсопотребления; уровень загрязнения окружающей среды в целом и по отдельным регионам.
Технологическая среда -- это самая мощная сила, которая воздействует на все технические возможности организации. Научно-технические факторы -- это темпы и масштабы научно-технических и технологических изменений; интенсивность инноваций; инновационный потенциал организации и ее основных конкурентов; требования к безопасности нововведений; размеры затрат на НИОКР; квалификация персонала.
Политико-правовая среда включает в себя законодательные факторы, влияющие на деятельность организации. Политико-правовые факторы -- это политические институты в стране и их развитость; состояние законодательства, регулирующего экономическую и хозяйственную деятельность; последствия влияния внешнеэкономической политики на конкуренцию и спрос на внутреннем рынке; влияние общественности на характер решений, принимаемых государственными органами.
Культурная среда -- включает в себя учреждения, которые оказывают влияние на основные ценности, предпочтения и поведенческие нормы общества. Социокультурные факторы -- это уровень культурного развития; формы культур; особенности культурных и нравственных ценностей групп потребителей; степень подверженности общественного сознания влияниям внешних факторов.
Микросреда характеризует параметры и ситуацию деятельности на отдельно взятом рынке, представляющем для организации особый интерес (например, характеристики рынка хлопчатобумажных тканей или рынок гостиничных услуг).
К микросреде относятся силы, действующие в сфере, непосредственно примыкающей к ней, которые могут влиять на ее способность обслуживать клиентов:
Покупатели (потребители) -- важнейшая составляющая микросреды организации. Знание конкретных желаний своих потребителей, их стремлений и надежд позволяет организации разрабатывать четкие цели развития и программы их осуществления.
Поставщики -- это организации и частные лица, которые поставляют ресурсы, необходимые для производства товара или для оказания услуг. Тенденции в развитии рынка, влияющие на поставщиков, могут серьезно повлиять на реализацию организацией своих целей.
Чем бы ни занималась организация, на каком бы товаре (или услуге) ни специализировалась, наиболее важными посредниками являются транспортные, финансовые, исследовательские и рекламные посредники.
Транспортные системы служат для того, чтобы доставлять покупателям произведенный товар.
Маркетинговыми посредниками называются организации, которые помогают ей определить целевой рынок, рекламировать, продвигать на рынок, продавать и доставлять товар или услуги покупателю. Все они обычно связаны друг с другом. Агентства по маркетинговым услугам -- это фирмы, занимающиеся маркетинговыми исследованиями, рекламные агентства, СМИ, консультанты.
Финансовые организации -- банки, кредитные и страховые компании, прочие организации, финансирующие сделки, совершаемые организациями и уменьшающие риски, с которыми сопряжена работа.
Конкуренты. Любой организации противостоит широкий спектр конкурентов. Рыночная теория гласит: для того чтобы преуспеть в бизнесе, организация должна удовлетворять не только изменяющиеся потребности клиентов, но и приспосабливаться к стратегиям ее конкурентов. Организация должна получить стратегическое преимущество, внедрив в сознание клиентов приоритет своих товаров.
Степень успеха организации на рынке зависит от различных факторов, из которых складываются ее рыночные возможности. Этот успех определяют во многом элементы внутренней среды организации:
* организационно-управленческие возможности организации;
* проектно-конструкторский потенциал организации;
* производственные возможности организации;
* материальные и финансовые возможности организации.
При анализе факторы окружающей среды разделяются на:
* контролируемые организацией (управляемые и направляемые ею). К ним относят все факторы внутренней (внутрифирменной) среды, а также факторы микросреды, с которой организация непосредственно взаимодействует, поскольку эти факторы (покупатели, поставщики, посредники, конкуренты, контактные аудитории), вступая во взаимодействие с организацией, имеют встречное воздействие (но не контроль);
* неконтролируемые организацией (находящиеся за пределами ее властных полномочий). К ним относят макрофакторы внешней среды, которые носят практически односторонний характер воздействия на организацию, ей лишь остается активно приспосабливаться к ним.
При рассмотрении факторов внутренней (внутрифирменной) среды, контролируемых организацией, следует учитывать, что часть факторов управляется высшим руководством организации (область деятельности, стратегические цели развития, роль маркетинга и других служб организации, общефирменная (корпоративная организационная) культура).
Организация должна располагать эффективной системой обратных связей, позволяющей иметь достаточно полное представление о соответствующих факторах неконтролируемой внешней среды.
На основе данной информации организация должна адаптировать свою стратегию к окружающей среде с учетом своих конкурентных преимуществ и целей развития. Долгосрочный стабильный успех предполагает необходимость находить новые возможности, соответствующие целям, а также своевременно реагировать на угрозы конкурентов, изменяя стратегию развития организации.
Итак, деятельность любой организации в качестве обязательных компонентов включает мотив, побуждающий к действию, цель -- представление о будущем результате деятельности и средство достижения цели.
Несмотря на все многообразие возможных определений и трактовок понятия «организация», в литературе выделяют наиболее общие признаки, которые можно сгруппировать по шести основным классам, или видам:
* критерий формализации, является основной характеристикой организации, определяющей ее цели, связи и взаимоотношения;
* участие в различных секторах производства.
Формальные организации (имеют четко поставленные цели и структуру, которые основаны на формализованных правилах, отношениях и связях.)
Коммерческие организации, а также государственные и международные институты и органы
Неформальные организации (не имеют четко определенных целей, правил и структур)
Институт семьи, неформальные отношения между людьми
Собственность частных лиц и организаций (кафе, пекарни строительные организации и др.)
Муниципальная собственность (больницы, развлекательные комплексы, спортивные базы и т. д.)
Государственная собственность (вузы, музеи и т.д.)
Организации, находящиеся в совместной или иностранной собственности (отели, магазины и проч.)
Организации, где основная цель - получение прибыли
Организации, созданные с некоммерческими целями
Хозяйственные товарищества, акционерные общество (АО), общества с ограниченной ответственностью (ООО, государственные унитарные предприятия (ГУП) и т.д
Фонды, учреждения, ассоциации, общественные и религиозные организации, потребительские кооперативы
Размеры (в зависимости от численности работающих)
Численность персонала до 100 чел. в промышленности, сельском хозяйстве и научно-технической сфере - 60 чел розничная торговля, сфера обслуживания - 30 чел., в остальных отраслях - 50 чел.
Численность персонала от 100 до 300 чел.
Численность персонала от 300 чел. (в некоторых отраслях от 500) и выше
Отрасли первичного цикла (добыча сырья)
Организации и предприятия газовой, угольной, нефтяной промышленности, сельского, лесного, рыбного хозяйства
Отрасли вторичного цикла (обрабатывающая промышленность)
Организации и предприятия машиностроительного комплекса, химической промышленности и металлообработки, машиностроения, текстильной промышленности
Банки, образовательные и медицинские учреждения, торговые предприятия, туристические и гостиничные организации, предприятия питания, страховые компании
Четвертый сектор (информационные технологии)
Институты и организации, занимающиеся информационными технологиями
Деятельность всех организаций, независимо от их отношения к собственности (и коммерческих и некоммерческих), может осуществляться согласно организационно-правовым формам, предусмотренным Гражданским кодексом РФ.
Изменения, происходящие в мировой и отечественной экономике, предопределили появление все более конкурентоспособных новых организационных форм. Наибольшую распространенность и популярность в экономической среде России имели такие формы интеграции, как:
Финансово-промышленные группы (ФПГ) -- это крупные организации, объединяющие в своем составе промышленные предприятия торговые фирмы, банки, инвестиционные фонды и страховые компании.
Предпринимательские союзы образуются на базе добровольных кооперационных соглашений, объединяющих компании разных размеров и форм собственности.
Кластеры -- предпринимательские союзы, объединенные на определенных территориях, вторые предоставляют им определенные конкурентные преимущества.
Виртуальные организации -- сеть независимых компаний, объединенных современными информационными системами с целью взаимного пользования ресурсами, снижения издержек и расширения рыночных возможностей.
Жизнь организации подчиняется определенным законом, главным из которых является ЗАКОН СИНЕРГИИ. Он гласит, что потенциал как единого целого превышает сумму потенциалов отдельных элементов вследствие их единой поддержки и дополнения. Таким образом, от объединения в организацию для субъектов существует реальный выигрыш.
ЗАКОН ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОТИВОПОЛОЖНО НАПРАВЛЕННЫХ ПРОЦЕССОВ И ФУНКЦИЙ (дифференциации и интеграции, децентрализации и централизации и т.п.) позволяет извлекать одновременно выгоды и из тех и из других, а следовательно, существенно увеличить общие организационные возможности.
ЗАКОН ПОДДЕРЖАНИЯ ОПТИМАЛЬНОЙ ПРОПОРЦИОНАЛЬНОСТИ между организацией и ее элементами в любой ситуации способствует максимальной реализации потенциала всей системы. Например, излишние работники слоняются без дела и мешают друг другу, в то же время при нехватке персонала организация не в состоянии справиться даже с текущей работой. Понятно, что и в первом и во втором случае возникают экономические потери, предусмотрев которые можно было избежать.
ЗАКОН КОМПОЗИЦИИ говорит о том, что функционирование всех без исключения элементов организации подчиняется общей цели, а личные цели каждого из них ее конкретизируют и являются по отношению к главной - подцелями.
ЗАКОН САМОСОХРАНЕНИЯ гласит, что любая организация, равно как и ее отдельный элемент стремится сохранить себя как целое, что обеспечивается за счет сочетания двух противоположных организационных начал: стабильности и развития. Например, в монополиях стабильное начало берет верх, что приводит в конечном итоге к их застою и бюрократизации.
ЗАКОН ИНФОРМИРОВАННОСТИ утверждает, что наличие информации о реальном положении вещей в организации позволяет ее членам принимать адекватные решения.
ЗАКОН НЕОБХОДИМОГО РАЗНООБРАЗИЯ ЭЛЕМЕНТОВ И СВЯЗЕЙ обеспечивает устойчивость и гибкость организации, возможность компенсировать негативные последствия внутренних и внешних потрясений.
ЗАКОН ОНТОГЕНЕЗА утверждает, что жизнь любой организации состоит из трех последовательно сменяющих друг друга условных периода: становления, развития и угасания. Понятно, что задача руководителя в свете этого состоит в максимальном сокращении первого периода, продлении второго и отсрочке наступления третьего.
Последний закон организации подвел нас к следующему вопросу: жизненный цикл организации.
Цикл жизни организации охватывает пять основных фаз:
- на первой происходит ее создание (например, на основе решения общего собрания руководителей) и осуществляются все связанные с этим мероприятия;
- на второй фазе организация стремительно растет в той сфере, в которой она изначально возникла;
- на третьей происходит дифференциация, поиск новых, а также качественное развитие и совершенствование существующих форм и направлений ее деятельности;
- на четвертой фазе у организации наступает состояние зрелости, консолидации. Она прочно стоит на ногах и часто больше не стремится ни к расширению, ни к поиску нового, что на деле означает начало конца;
- последний наступает на пятой, заключительной, фазе ее жизни. Организация постепенно ослабевает, свертывает свою деятельность и, наконец, прекращает свое существование.
В 20 веке взгляды на сущность и предназначение организаций менялись по крайней мере трижды.
В начале века организации принадлежали частным собственникам и рассматривались как средство получения ими доходов.
К середине столетия многие организации стали корпоративными, обрели юридический статус, формально не зависящий от владельцев. Но они рассматривались еще как закрытые, независимые от среды.
В 1970-е годы стал укореняться взгляд на организацию как сложную открытую систему, неотъемлемую часть общества, зависимую от среды, но имеющую собственные интересы и цели и достигающую успеха за счет приспособления к ней.
Этот привело к изменению типа поведения организации. В условиях общей нестабильности и постоянных кризисов, характерных для современной экономики, более эффективным оказывается предпринимательский тип поведения, отличающийся активностью, определенной агрессивностью и ориентированностью в будущее.
В 1980-е годы американские исследователи Т.Питерс и Р. Уотермен выдвинули положение о том, что современная организация должна отвечать трем требованиям:
быть эффективной с точки зрения бизнеса (достижение целей при минимизации затрат и неблагоприятных последствий);
регулярно обновляться (совершенствование производственных и управленческих процессов, повышение культурного и образовательного уровня работников, ресурсное обеспечение);
и осуществлять профилактику стагнации (замена устаревших элементов и связей новыми, привлечение новых способных работников предотвратит застой, уменьшит внутренние конфликты).
Основой этого, по их мнению, являются три столпа: устойчивость, предприимчивость и ломка традиций.
Одним из важных факторов развития и успеха современной организации является уровень подготовки и способностей руководства, позволяющей правильно определить необходимые направления и темпы развития, обеспечить его преемственность, создать действенную систему стимулов для всех участников.
организация жизненный хозяйственный
Организационно-правовые формы хозяйственных организаций РФ
Определение, характерные черты и свойства
Хозяйственное товарищество в форме полного товарищества и товарищества на вере
Объединение лиц, не требующее наличия устава как учредительного документа и минимального размера складочного капитала; единые и единственные собственники своего имущества
Хозяйственное общество в форме акционерного, с ограниченной или с дополнительной ответственностью
Объединение капиталов, требующее наличия устава и уставного капитала не менее определенного минимума, в котором участники несут риск утраты в сумме своих вкладов; единые и единственные собственники своего имущества
Добровольное объединение граждан для совместной производственной или хозяйственной деятельности, основанной на их личном трудовом и ином участии и объединении его членами имущественных паевых взносов. Законом предусмотрена возможность участия в его деятельности юридических лиц
Унитарное предприятие государственное, муниципальное
Организация, не наделенная правом собственности на закрепленное за ней собственником имущество, которое неделимо и не распределяется по вкладам (долям, паям), в том числе между работниками предприятия. Имущество находится в государственной или муниципальной собственности и принадлежит предприятию на праве хозяйственного ведения или оперативного управления
Добровольное объединение граждан и юридических лиц с целью удовлетворения материальных и иных потребностей участников, осуществляемое путем объединения его членами имущественных паевых взносов. Доходы от предпринимательской деятельности распределяются между его членами
Общественные и религиозные организации
Добровольные объединения граждан на основе общности их интересов для удовлетворения духовных или иных нематериальных потребностей. Участники не сохраняют прав на переданное ими этим организациям имущество
Не имеющая членства некоммерческая организация, учрежденная гражданами и (или) юридическими лицами на основе добровольных имущественных взносов, преследующая социальные, благотворительные, культурные, образовательные или иные общественно полезные цели
Организация, созданная собственником для осуществления управленческих, социально-культурных или иных функций некоммерческого характера и финансируемая им полностью или частично
Объединения юридических лиц: ассоциации и союзы
Некоммерческие организации, объединяющие коммерческие организации в форме ассоциаций или союзов в целях координации их предпринимательской деятельности, а также представления и защиты общих имущественных интересов; общественные или некоммерческие организации, в том числе учреждения. Члены ассоциации (союза) сохраняют свою самостоятельность и права юридического лица
В основе организационной культуры лежат те идеи, взгляды, основополагающие ценности, которые разделяются членами организации. Они могут быть абсолютно разными, в том числе и в зависимости от того, что лежит в основе: интересы организации в целом или интересы ее отдельных членов. Это ядро, определяющее все остальное.
- организационная культура - это «философские и идеологические представления, ценности, убеждения, верования, ожидания, аттитюды и нормы, которые связывают организацию в единое целое и разделяются ее членами» (Занковский А.Н.).
- это понятие, которое является центральным не только в плане работы организации, но и в плане успеха, которого она надеется достичь. (Льюис Г.).
Культура организации состоит из отдельных элементов. Эти элементы бывают субъективными и объективными, отражающими материальную сторону ее деятельности.
К субъективным элементам относятся:
1) организационные ценности (экономические, политические, технологические, социальные и прочие), то есть эмоционально привлекательные для людей свойства тех или иных процессов и явлений.
Существуют следующие виды ценностей:
* ценности как общественный идеал (например, справедливость);
* объективные ценности (четкость работы, качество);
2) философия, то есть система ключевых ценностей, которая отвечает на вопрос, что является для организации самым важным, отражает восприятие себя и своего предназначения, совокупность важнейших принципов деятельности и качественных целей. Философия задает главные направления деятельности организации, стиль руководства, основы мотивации, порядок разрешения конфликтов, правила поведения персонала;
3) обряд, то есть стандартное мероприятие, проводимое в определенное время и по специальному поводу, например, проводы на пенсию;
4) ритуал, то есть совокупность действий, оказывающих психологическое влияние на членов организации с целью укрепления преданности ей, усиления сплоченности, создание психологического комфорта;
5) легенды и мифы, которые представляют собой образно-словесное отражение в нужном свете историю организации;
6) обычаи, то есть формы регуляции деятельности и отношений людей, воспринятые из прошлого и передающиеся членами организации из поколения в поколения без каких бы то ни было изменений;
7) нормы и стиль поведения субъектов (отношения друг с другом);
8) лозунги - призывы, отражающие основные задачи организации;
9) менталитет - образ мышления членов организации, определяемый традициями, ценностями, их сознанием, отношение к своим обязанностям.
К объективным элементам культуры относятся эмблема, символика, товарные знаки, цвета, униформа персонала, внешний вид производственных помещений, офисов и прочее.
Основными признаками организационной культуры являются:
1) отношения членов организации к новому, к переменам;
3) ориентированность на решение личных проблем или инструментальных задач;
4) степень централизации принятия решений;
5) социально допустимая дистанция между руководителями и подчиненными;
6) степень формализации и регламентированности деятельности, подчинения планам, правилам и процедурам;
7) соотношение коллективизма и индивидуализма;
8) отношение к женщинам и слабым вообще;
9) характер отношений между работниками и организацией (ориентация на самостоятельность, независимость);
11) ориентация людей на сотрудничество или соперничество;
13) принципы оценки и вознаграждения и прочее.
2. Выделяют различные классификации оргкультур. Наиболее известные из них:
- классификация С. Хонди. Каждому из типов он присвоил имя олимпийского бога.
Культура личной власти, или Зевса, основывается на владении ресурсами. Организация с такой культурой имеют жесткую структуру, высокую степень централизации. Они авторитарны, подавляют инициативу и жестко контролируют работников. Успех предопределяется своевременным выявлением проблем и высокой квалификацией руководителей, позволяющими быстро принимать и реализовывать решения. Такая культура характерна для молодых коммерческих фирм, действующих в условиях жесткой конкуренции.
Ролевая культура, или культура Апполона, основывается на системе правил и инструкций. Ей присуща четкая специализация участников и распределение их ролей, прав, обязанностей, ответственности, обеспечивающие административный успех. Но она не гибка, препятствует инновациям. Источником власти в ней является должность. Такая культура свойственна крупным корпорациям и государственным учреждениям.
Культура задачи, или Афины, приспособлена к управлению в экстремальных или постоянно меняющихся ситуациях и обеспечивает быстрое решение проблем на основе сотрудничества, коллективного творчества. Основой власти служат профессионализм и обладание информацией. Такая культура свойственна проектным или венчурным организациям.
Культура личности, или Диониса, связана с эмоциональным началом. Она основывается на творческих ценностях и объединяет людей для достижения их личных целей. Решения здесь принимаются на основе согласия участников, поэтому задача власти является их координация.
Модель В. Сате. Суть модели заключается во взаимосвязи организационной культуры с организационной деятельностью. В. Сате выделил семь процессов, посредством которых культура влияет на организационную деятельность:
1) кооперация между индивидами и частями организации - образец
поведения в организации нельзя установить только с помощью формальных управленческих мер, так как нельзя предусмотреть все возможные случаи. В одних организациях высшей ценностью является групповая работа, в других внутренняя конкуренция. Все зависит от того, какая философия преобладает: индивидуалистская или коллективистская;
2) принятие решений - осуществляется через разделяемые верования и ценности, формирующие у членов организации устойчивый набор базовых предположений и предпочтений. Процесс принятия решений становится более эффективным;
3) контроль - заключается в стимулировании действий в направлении достижения поставленных целей. Существует три механизма контроля:
- рынок - полагаются в основном на цены. Меняющиеся цены и платежи должны стимулировать необходимые изменения в организации.
- администрирование - строится на формальном авторитете. Сам процесс состоит в изменении правил и процедур посредством издания директив.
- клановость - всецело основан на разделяемых верованиях и ценностях. По мере роста и развития организации плановый механизм заменяется административным, а затем и рыночным.
4) коммуникации - влияни
Организация как система и как объект управления лекция. Менеджмент и трудовые отношения.
Доклад по теме Бизнес-план кофейни
Реферат: Gatsby S Devotion Essay Research Paper Gatsby
Отчеты По Практике Статья
Приобщение Детей К Русской Народной Культуре Реферат
Реферат по теме Обґрунтування доцільності посилення інформаційно-аналітичної складової в діяльності органів державної влади
Доклад: Биржевое предпринимательство
Реферат по теме Трение в машинах
Реферат На Тему Назначение Саморегулируемых Организаций На Рынке Ценных Бумаг
Курсовая работа по теме Исследование рабочих процессов в рулевом приводе автомобилей
Курсовая Работа На Тему История, Природные Ресурсы И Сфера Туризма В Нидерландах
Курсовая работа: Анализ внешних связей Японской экономики
Реферат: Реальное строение металлов Дефекты кристаллического строения и их влияние на свойства металлов
Реферат по теме Система національних розрахунків
Сочинение По Тексту Нагибина Дружба
Курсовая работа по теме Работа кафе при кинотеатре на 30 мест
Курсовая работа по теме Педагогика в эпоху Средневековья
Курсовая работа по теме Фанатизм как социальный феномен
Экология Контрольная Работа 9 Класс
Эссе Педагога Психолога Я Педагог
Дневник Летней Практики
1 октября - день пожилого человека - Культура и искусство контрольная работа
Принципы диагностики нарушений функции ЭКС и их коррекция - Медицина презентация
Карабахский конфликт - Международные отношения и мировая экономика презентация