Организация и подготовка управленческих решений - Менеджмент и трудовые отношения курсовая работа
Главная
Менеджмент и трудовые отношения
Организация и подготовка управленческих решений
Понятие управленческого решения, его роль в жизни менеджера. Стадии процесса принятия и реализации управленческих решений. Анализ подготовки и реализации управленческих решений на примере ООО "ВСК-Меркурий", совершенствование механизма их принятия.
посмотреть текст работы
скачать работу можно здесь
полная информация о работе
весь список подобных работ
Нужна помощь с учёбой? Наши эксперты готовы помочь!
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с
политикой обработки персональных данных
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Федеральное агентство по образованию
Хакасский технический институт - филиал
Красноярского государственного технического университета
Тема: "Организация подготовки и реализации управленческих решений"
В данной курсовой работе приведены результаты деятельности предприятия торговли, в области принятия и реализации управленческих решений. Данный анализ был проведен с целью выявления принципов реализации управленческий решений на современном предприятии.
Время проведения анализа ноябрь - декабрь 2012 г.
Место проведения - предприятие торговли продовольственными товарами.
Курсовая работа состоит из трех частей.
Первая часть курсовой работы является теоретической. В ней рассмотрены аспекты процесса принятия и реализации
управленческих решений, а именно: стадии процесса принятия и реализации управленческих решений, механизм принятия управленческих решений.
Во второй части представлен анализ подготовки и реализации управленческих решений на предприятии торговли. Дана характеристика ООО "ВСК-Меркурий" как субъекта экономической деятельности, проанализированы процессы подготовки и реализации управленческих решений на предприятии.
Третья часть содержит в себе выводы и необходимые рекомендации по совершенствованию подготовки и реализации управленческих решений в ООО "ВСК-Меркурий".
В заключение курсовой работы сделаны основные выводы по результатам проведенного анализа в области менеджмента предприятия, приведены краткие рекомендации, разработанные автором курсовой работы, по оптимизации подготовки и реализации управленческих решений на предприятии.
2. описать понятие, стадии процесса принятия и реализации управленческих решений;
3. рассмотреть механизм принятия управленческих решений;
4. проанализировать этапы подготовки и реализации управленческих решений на предприятии;
5. представить рекомендации по оптимизации процессов, связанных с подготовкой и реализацией управленческих решений.
Объектом курсовой работы является крупное торговое предприятие "ВСК-Меркурий".
Предмет курсовой работы - анализ управленческих решений предприятия. Методологической и теоретической основой анализа являлись переводные труды западных ученых, а также труды ведущих российских ученых в области менеджмента, а также результаты проведенного анализа.
Характеристика принципа эффективного планирования
при планировании должно учитываться все события и ситуации, которые могут иметь значение развития предприятия
при составлении планов используются современные методы, средства, тактики и процедуры, обеспечивающие точность прогнозов.
цель и меры планирования должны иметь простые и легкие при производстве формулировки, доступные всем членам предприятия.
планирование не одноразовый акт, а непрерывный процесс
расходы на планирование должны находиться в соразмерном отношении с получаемым от планирования выигрыше
Принятие двусторонних решений руководителями одного уровня на основе индивидуального взаимодействия осуществляется без согласования со своими общими руководителями. Здесь реализуется горизонтальный способ координации в принятии решений в рамках утвержденных правил и планов.
Для целей координации довольно часто выделяются специальные лица в находящихся на одном уровне управленческой структуры производственных отделениях.
Уровни управления схематически можно представить рисунком 1.5
Рисунок 1.5 Уровни управления предприятием
В некоторых фирмах функции координатора выполняет руководитель проекта, отвечающий за осуществление конкретного комплекса работ и получающий полномочия принятия соответствующих решений. Довольно часто в производственных отделениях в качестве координаторов для принятия решений назначаются руководители, отвечающие за выпуск конкретного изделия. Чаще всего это относится к разработке новых изделий или разработке и выпуску изделий, части и компоненты которых изготавливаются в разных производственных отделениях. В таких случаях координатор выполняет функции руководителя, отвечающего за выпуск и имеет право принимать решения по всем основным вопросам Генов В. Психология управления. Основные проблемы. - М.: Прогресс. - 2007. - С. 45. .
Координатор-руководитель имеет право обсуждать проекты принимаемых решений с руководителями других производственных отделений и функциональных подразделений, но он не имеет административной власти, какую получают линейные руководители.
Целевые группы действуют на основе группового взаимодействия и принимают решения, касающиеся конкретных вопросов совместной деятельности для достижения установленных целей. Во главе группы, создаваемой иногда в форме комитета или комиссии, назначается руководитель (председатель), который наделяется правом принимать решения без согласования с высшим руководством фирмы или общим руководителем.
В матричных структурах в отличие от двух предыдущих горизонтальных механизмов, руководителю проекта предоставляются линейные права, аналогичные тем, которые даются руководителям функциональных подразделений. Возникает сетевая структура, позволяющая принимать решения во все более усложняющихся условиях, касающихся все более сложных проблем.
Итак, механизм принятия решений - довольно сложный процесс, который подчиняется правила принятия решения, или нормативам, которые обычно разрабатываются и издаются самими фирмами. В них формулируются действия, необходимые для реализации принятых решений в определенных экономических условиях.
Данные свидетельствуют о том, что наибольшим спросом у населения пользуются водка и ЛВИ, объем продажи, которых в натуральном выражении вырос по сравнению с 2008 годом на 65,9 %, уровень продажи коньячных напитков не изменился, шампанского увеличился на 69,1 %. Реализация вина и коньяка уменьшилась на 80 %.
Организационная структура - один из элементов управления организацией. По сути, структура управления - это организационная форма разделения труда по принятию и реализации управленческих решений. Высшим органом управления предприятия является его директор. Управление ООО "ВСК-Меркурий" имеет следующую организационную структуру - Приложение 1.
К аппарату управления относится директор предприятия и менеджеры по товародвижению. К персоналу торгового зала относятся администраторы, старший кассир и кассиры, менеджеры торгового зала. Администратор магазина осуществляет текущее руководство. К текущему управлению относятся организация завоза и реализация товаров, контроль за работой, оперативное устранение причин, мешающих нормальному ходу торгово-технологического процесса. Экономические показатели за 2010-2011 гг. - таблица 2.2.
Основные экономические показатели за 2010 - 2011 гг.
В 2011 г., по сравнению с прошлым годом, товарооборот вырос на 17%, но если учесть, что цены выросли на 14%, то темп роста товарооборота в сопоставимых ценах составил всего 2%. Уровень валового дохода составил 19,27% по отношению к товарообороту, что на 0,68% выше, чем в 2010 г. Это обусловлено, прежде всего, ростом товарооборота. Рентабельность по балансовой прибыли уменьшилась с 2,69 % до 2,34%. На это повлиял как рост уровня издержек обращения, так и увеличение расходов (предприятие в 2009 году уплатило штраф в размере 4 т. р. за нарушение правил торговли).
Финансовые результаты деятельности предприятия характеризуются суммой полученной прибыли и уровнем рентабельности. Прибыль предприятия за предыдущие годы составила 270,9 и 276,6 тыс. руб. соответственно, что характеризует его рентабельность.
Итак, показатели экономической эффективности деятельности торгового предприятия показывают эффективность использования трудовых ресурсов и основных фондов, это следует из того, что на предприятии достаточно низкий уровень внереализационных расходов, тем не менее, поддерживается достаточный уровень выполнения работы, планов и задач. Достижение миссии и целей торгового предприятия ООО "ВСК-Меркурий" обеспечивается адекватной системой менеджмента, которая включает следующие компоненты: механизм управления; процесс управления; структуру управления.
Процесс принятия управленческих решений. Принципы и этапы процесса принятия управленческих решений. Роль руководителя в этом процессе. Факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений. Контроль исполнения управленческих решений. реферат [42,5 K], добавлен 12.10.2003
Групповые и индивидуальные факторы принятия и реализации управленческих решений. Влияние качественных характеристик группы на процесс принятия управленческого решения. Карьерограмма и её роль в процессе принятия управленческих решений в карьере. курсовая работа [43,0 K], добавлен 22.07.2011
Характерные особенности управленческого решения, сущность процесса, процедуры и механизма его принятия. Требования к технологии менеджмента и важнейшие области принятия решений. Анализ организации процесса принятия управленческих решений на предприятии. дипломная работа [98,5 K], добавлен 19.06.2011
Специфика административно-управленческих решений, признаки и критерии их классификации. Методы принятия управленческих решений. Процедуры и задачи стадии реализации решений. Формы разработки управленческих решений. Этапы проведения деловой беседы. курсовая работа [43,2 K], добавлен 21.06.2011
Понятие управленческого решения и его виды. Механизм выработки, принятия и реализации управленческих решений. Процесс принятия решения в организации (на примере факультета заочного обучения Башкирского государственного аграрного университета). курсовая работа [42,3 K], добавлен 31.07.2008
Сущность управленческих решений, их классификация и типология. Процесс принятия решений, принципы и этапы. Анализ процесса принятия управленческих решений в ООО "Бытовая техника". Пути повышения эффективности принятия решений в деятельности предприятия. курсовая работа [73,7 K], добавлен 26.01.2015
Особенности процесса принятия управленческого решения, его место в теории принятия управленческих решений. Роль этого процесса в управлении организацией. Описание технологии подготовки и реализации управленческих решений в условиях определенности. курсовая работа [234,0 K], добавлен 28.06.2012
Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д. PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах. Рекомендуем скачать работу .
© 2000 — 2021
Организация и подготовка управленческих решений курсовая работа. Менеджмент и трудовые отношения.
Қазақстан Көшпелілерінің Мәдениеті Эссе
Реферат: Философия эпохи просвещения. Скачать бесплатно и без регистрации
Сибгу Титульный Лист Реферат
Курсовая работа по теме Права и обязанностьи граждан, проживающих совместно с собственником в принадлежащем ему жилом помеще...
Ответственность Работодателя Перед Работником Дипломная Работа
Реферат На Тему Жаргон Российских Медработников
Судебная И Внесудебная Экспертиза Реферат
Реферат по теме Счета синтетического и аналитического учета
Лукашик Контрольные Работы По Физике
Реферат: I. теоретические основы проблемы развития у старших дошкольников познавательного интереса
Дипломная работа по теме Социальная ответственность корпорации в современных условиях (на примере ОАО "Востокгазпром")
Контрольная работа: Политическая стабильность
Сочинение По Литературе Семья Простаковых
Курсовая работа по теме Анализ факторов, влияющих на цену туристической путевки
Закаливание Виды Закаливания Реферат
Доклад по теме Биография Василия Макаровича Шукшина
Реферат: Происхождение права, его сущность и социальное назначение
Реферат по теме Русский интеллект
Итогов Сочинение По Литературе
Курсовая работа: Основы мехатроники
Финансово-правовые нормы и их структура - Государство и право контрольная работа
Водные ресурсы и стихийные явления - География и экономическая география презентация
Геополитическое положение Беларуси - Международные отношения и мировая экономика реферат