Организационная структура магазина косметики
Организационная структура магазина косметикиСкачать файл - Организационная структура магазина косметики
Однако это все плюсы, которые можно выделить. Минусов у салона красоты и структуры такого типа гораздо больше, причём более весомых:. Косметический центр КЦ — относится к основному типу медицинских предприятий. В результате он приходит и хочет видеть квалифицированного врача, а попадает в простой салон красоты. Итог — автоматическая потеря клиента, чьи ожидания не были оправданы. Локальное предприятие индустрии красоты ПИК. Данный вид предприятия относится немного к другому бизнесу. Массовую долю в этом случае не определяют, так как она представлена одним из трёх главных типов структуры салонов красоты: Данный сегмент рынка достаточно бурно развивается. У СПА предприятий и салонов красоты структура схожая. Однако в первом ещё делают акцент на специальных услугах. К примеру, предлагают релаксацию и реабилитацию, позволяющие восстановить энергетический потенциал человека. В настоящее время наиболее популярны следующие виды:. Занимает такая зона около 50 кв. Представляет собой обычно три совмещенных помещения: Здесь уже требуется большое помещение, начиная от кв. Кроме того, на оплату услуг потребуется от у. Санаторий —разного рода виды загородных центров. Однако для этого требуются колоссальные инвестиции в недвижимость и огромные расходы на оборудование. Открывая свой салон красоты, позаботьтесь о том, чтобы оснастить его. Создавая любую компанию, важно понимать, как будет выглядеть её организационная структура. Так и с индустрией красоты. Например, правильно выстроенная схема структуры салона красоты поможет не только быстрее пройти адаптационный процесс, но и создать эффективную работу в будущем. Есть определенные типы организационной структуры для управления компанией. Сюда можно отнести линейную, линейно-штабную, функциональную, линейно-функциональную, матричную и девизиональную. При выборе структуры нужно понимать, какова стратегия предприятия. Линейная структура выделяется вертикальной иерархией. Использовать такую структуру могут небольшие фирмы, где нет дополнительных функциональных подразделений. Плюсы линейной структуры в том, что она простая и конкретная. Тем не менее, ей свойственны свои недостатки: У большей части салонов красоты структура линейная. При разрастании линейной структуры, возникает необходимость перехода на линейно-штабную систему. Здесь появляется новое подразделение, штаб. Подчинённые не могут иметь прямые руководящие полномочия. Они выступают как консультанты и разрабатывают решения по управлению, которые передаются линейному руководству. Функциональный тип управления используется при более сложной структуре производства. Кроме того, здесь появляются межуровневые связи — элементы предприятия производство, финансы, маркетинг , а работа распределяется по функциям. Высшее руководство представляет генеральный директор, а функциональное руководство отводится директорам по производству, финансам, продажам и т. Достоинством функциональной структуры является то, что она улучшает качество управления, расширяется возможности руководителей. Однако не стоит забывать о минусах, к которым относятся плохо скоординированные действия функциональных подразделений, снятие ответственности с руководителей за итоговый результат производства. Директора находятся на уровне между генеральным директором и руководителями линейной структуры. Данный тип также может использоваться при построении структуры салона красоты. Каждая группа отдельно создается для определенного проекта, то есть назначают руководителя группы и предоставляют ресурсы и рабочий персонал из нескольких подразделений. Благодаря матричной структуре осуществление проектов и внедрение инноваций происходит довольно быстро и гибко. Существенным недостатком здесь можно считать частые конфликты из-за двойного подчинения, неравномерно распределенного объёма нагрузки и уровня наложенной ответственности за конкретные операции. Полная ответственность за проект лежит на плечах одного руководителя. Дивизионы отделения создаются путём разделения по регионам или по виду выпускаемого товара. Кроме того, такие дивизионы формируют внутри себя функциональные подразделения. Это могут быть отделы подразделения , отвечающие за снабжение, производство, реализацию и т. Минусом дивизиональной структуры можно считать дублирование коллектива также руководящего внутри самой системы. Дивизионы, предоставляющие разную продукцию, оснащены отделами разработок, маркетинга, сбыта и другими. Однако благодаря такому дублированию вышестоящее руководство не решает бытовые задачи производства. Дивизиональная структура управления подойдет тем, кто решил открыть сеть салонов красоты. Как определить, какая организационная структура оптимальна для компании. Прежде чем создавать любое предприятие, вы сначала формируете его организационную структуру. Занимаясь её разработкой, важно, чтобы вы воспринимали её как систему, которая позволит эффективно взаимодействовать всем элементам производства, то есть расходным материалам, финансовым и трудовым ресурсам, знаниям. Если вы планируете широкое предприятие, где управленческий аппарат будет состоять из отдельных служб, то сразу определите структуру салона красоты: В случае с маленьким предприятием можно упразднить отделы, но придется искать в коллективе людей, которые смогут выполнять данные операции. Помните про вспомогательный состав. Определите, как будет выглядеть технологическая цепочка работы вашего предприятия. Начиная от доставки материалов и сырья, заканчивая выдачей и реализацией готовых товаров. Её лучше разделить на конкретные звенья по функционалу. Для каждого звена должна быть одна или несколько задач. Однако остальные звенья не могут дублировать выполнение этих задач. Отведите каждому звену отдельное место в технологической цепочке и решите, как они будут взаимодействовать между собой. Сделайте схему, отражающую наглядно данные подразделения и определите горизонтальные связи между ними. Вы должны создать такую структуру, которая поможет руководящему звену управлять, чётко и быстро организовывать деятельность всех подразделений. Придумайте оптимальную схему вертикальных связей, то есть, как лучше давать указания сверху и доносить их до подчинённых. Важно также позаботиться и об аппарате управления — юристах, бухгалтерии и других. Готовая схема структуры салона красоты — не догма. После начала работы предприятия у вас всегда будет возможность скорректировать структуру после подведения итогов. Такой же принцип нужно использовать по отношению к кадрам. Первые результаты работы расставят все по своим местам. На что обратить внимание, прежде чем подойти к вопросу покупки салона красоты. Внести изменения в организационную структуру. Многие предприятия представляют организационную структуру в роли одного из внутренних документов. Обычно она выглядит в виде схемы, которая помогает наглядно проследить взаимосвязь и взаимодействие главных топ-менеджеров, должностных лиц и отделов, не относящихся ни к одному из подразделений. То есть от вас требуется отразить в имеющейся структуре новые структурные отделы подразделения и избавиться от старых. Кроме того, положение включает опции, которые наложены на подразделениях, степень взаимодействия с остальными единицами структуры и ряд других вопросов, отвечающих за его функциональную часть. Его нельзя считать обязательным, так как законодательство не регламентирует данный факт. Однако стоит отметить, что роль положения трудно переоценить. Данное положение можно назвать локальным нормативным актом, который определяет не только статус структуры салона красоты, но и какое место ему отводится в организации. Лучше всего, если разработкой положения будет заниматься должностное лицо, которое руководит подразделением, или управляющий вышестоящего структурного отдела. Это поможет понимать, каких результатов ждёт руководство от внесения его в организационную схему. Разработать и утвердить должностные инструкции работников. Реализация данного пункта ведётся таким же образом, как и разработка проекта и утверждение положения о структурном подразделении. Нужно знать, что Трудовой кодекс РФ не заставляет работодателей создавать должностные инструкции для сотрудников. Однако работодатель имеет свои плюсы от разработки, утверждения и ознакомления сотрудников с должностными инструкциями. Прежде всего, такие инструкции минимизируют конфликты разного рода между руководителем и подчинёнными, возникающие на почве наложенных обязанностей на то или иное лицо. Следует также отметить, что наличие должностных инструкций дисциплинирует весь рабочий персонал предприятия. Внести изменения в штатное расписание. Выбор остаётся за работодателем. Кроме того, существует определённый порядок внесения изменений. При оформлении увольнения в связи с сужением штата или численности, нужно также рассматривать отдельные рекомендации. После процесса сокращения нужно провести процедуру приёма на работу новых сотрудников. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ. Бесплатные рассылки Супервыгодная подписка на журнал здесь! Новости Статьи Арника Мероприятия Вопрос-ответ Эксперты После работы Бесплатные вебинары. Организационная структура салона красоты: Автоматизация деятельности салона красоты. Прежде чем начать заниматься салонным бизнесом, нужно детально разобрать, какова структура салона красоты. Используя приведенную ниже типологию ведения этого эстетического бизнеса, каждый предприниматель сможет чётко представлять, какие форматы салонов красоты есть на рынке и выбрать подходящий для себя вариант, учитывающий все пожелания и финансовые возможности. Рекламодателям Партнерам Обратная связь Контакты.
Организационная структура салона красоты: пошаговая организация
Без нее сайт может работать некорректно. Россия, Москва и область. RU вернуться на главную Соискателю Работодателю Разместить резюме. Поиск вакансий Подписка Резюме и отклики Избранное Карьера 08 июл. Главная Новости Календарь событий Блоги экспертов Статьи. Все статьи Актуально Обучение и профессии Начало карьеры Трудовые будни Мнение эксперта Есть работа. На службе у красоты 10 апреля Женщины испокон веков хотели выглядеть красиво и молодо. Нашим изобретательным прабабушкам приходилось совсем непросто: В современном мире женщине живется куда проще — все необходимое сегодня можно найти на полках магазинов. А сориентироваться во всем этом многообразии помогут продавцы-консультанты. Современный рынок косметики наводнен всевозможными парфюмерно-косметическими изысками, однако главной проблемой в выборе косметики остается вопрос: На сегодняшний день каждый уважающий себя магазин парфюмерии и косметики имеет в своем штате продавцов-консультантов, которые и ответят на все вопросы покупателей. Сегодня о подборе, обучении и возможностях карьерного роста сотрудников парфюмерно-косметических сетей нам расскажут представители двух хорошо известных компаний, магазины которых представлены в Москве, — Yves Rocher и ILE DE BEAUTE. На сегодняшний день уникальный опыт компании высоко оценивают более 30 миллионов клиентов во всем мире. В России первый магазин компании открылся 20 лет назад — в году. Продукция Yves Rocher представлена в 4 тысячах точек продаж по всему миру, в том числе и в 90 городах России, где расположено более магазинов и 30 салонов красоты. Высокоэффективные формулы с высоким содержанием натуральных ингредиентов создаются в собственных лабораториях компании. Более миллионов единиц продукции около наименований ежегодно производится на собственных заводах марки, большинство из которых расположено во Франции. Наконец, компания Yves Rocher самостоятельно распространяет продукцию по всему миру через магазины, почту, каталоги и интернет-магазины. Также существуют 3 косметических салона под одноименным названием. Конечно, профессия эта в основном женская, но не потому, что компании не хотят брать мужчин на работу в торговые залы, а лишь потому, что представители сильного пола сами крайне редко идут на такие вакансии. Все специалисты, работающие в магазинах, — универсалы. Так один работник может заниматься и выкладкой товара, и работой за кассовым аппаратом, и консультацией клиентов — каждый работник обучен всем возможным функциям. Что касается возраста, то здесь все стандартно: Однако верхней планки ограничения возраста нет, поскольку зачастую женщины в возрасте становятся отличными продавцами, даже если до этого они не работали в области продаж парфюмерии и косметики. В таких собеседованиях обычно участвуют от 8 до 20 человек, что помогает грамотней оценивать различные стороны характера и навыков потенциального продавца-консультанта, в том числе его умение общаться с людьми, что является одним из ключевых качеств, необходимым для этой работы. Конечно, многому кандидатов учат в процессе работы, но если человек боится или не любит общаться, то вряд ли он сможет стать хорошим продавцом-консультантом. Также в компании периодически проводится набор косметологов и мастеров по маникюру и педикюру в косметические салоны сети. Но для этих должностей, конечно же, необходимо специальное образование, подтвержденное дипломами и сертификатами. Обучение Особенность политики компании по отношению к работникам заключается в том, что продавец-новичок сразу выходит работать в зал, где выполняет самую простую работу, а заодно и осматривается. И только через некоторое время, после того как он немного освоится, его отправляют на 2-дневное обучение, проходящее в учебном центре компании, в процессе которого он знакомится с историей марки, получает информацию о производстве продукции и используемых растительных ингредиентах, вкратце узнает о каждой гамме и т. В конце обучения сдается тест на знание продукции. Для обучения и повышения квалификации работников в главном офисе компании оборудован учебный зал, который позволяет одновременно обучать до 60 человек. Обучение проводят собственные тренеры компании, которые являются сотрудниками группы обучения, входящей в состав дирекции по маркетингу и коммуникациям. Все сотрудники обучаются в рабочее время. Оклад, в свою очередь, зависит от стажа работы сотрудника в компании и может составлять от 21,8 до 26,7 тысяч рублей. Социальный пакет одинаковый практически для всех сотрудников компании, вне зависимости от занимаемых ими должностей. В него входит компенсация расходов на питание и полис ДМС, который работник получает после окончания испытательного срока. Рост и карьерная лестница Для продавца-консультанта следующей ступенью карьерной лестницы является должность менеджера торгового зала, отвечающего за оперативное управление магазином в рамках своей смены. В свою очередь, менеджер торгового зала может вырасти до управляющего магазинами управляющий нередко руководит не одной, а сразу двумя точками. В его обязанности входит выполнение плановых экономических и производственных показателей, подготовка отчетности и управление персоналом. Что касается перехода из магазинов в офис, то это скорее исключение, чем правило, поскольку сотруднику офиса необходимо знание как минимум одного, а лучше двух иностранных языков — французского и английского. Первый магазин сети был открыт в Воронеже в году, за ним в течение двух лет было открыто еще 7 магазинов, в том числе в международном аэропорту Домодедово. В году компания продолжила свое успешное развитие, открыв 8 торговых точек, 2 из которых — в Москве, и одна в Санкт-Петербурге. Помимо бесконечных стеллажей с товарами, в магазинах компании также предусмотрены зоны отдыха, кабины красоты для проведения индивидуальных процедур, маникюрные кабинеты. На сегодняшний день в России открыто магазинов сети, из которых 41 находится в Москве. Организационная структура Структура в магазине довольно простая. Руководителем магазина является директор, у которого есть два заместителя — администраторы. Администраторам и директору подчиняется группа продавцов-консультантов и продавцов-кассиров. В свою очередь, продавец-кассир и продавец-консультант являются равнозначными позициями. Как правило, на эти должности всегда есть открытые вакансии. А вот на вакансии администраторов и директоров среди сотрудников магазинов проводится конкурс. Переход от одной ступени к другой может занимать от полугода до нескольких лет. В обязанности директора магазина входит руководство коллективом и магазином, работа с персоналом, — обучение, контроль квалификации, ответственность за выполнение плана продаж, отчетность перед центральным офисом компании и т. У администратора обязанности схожи с обязанностями директора, разве что они не так широко распространяются. Продавец-консультант обязан в первую очередь консультировать клиентов и продавать товары, а также отвечать за чистоту стендов, наличие и правильность ценников, выкладку товара и т. Продавец-кассир полностью отвечает за работу на кассе, включая ее закрытие с оформлением соответствующих документов. Обязательными являются требования наличия российского гражданства и возраст от 18 лет. Обучение Обучение, проводящиеся в компании, бывает двух видов: Внутреннее обучение — это тренинги по основам косметологии, парфюмерии и декоративной косметики, а также тренинг по продажам. Внешнее обучение — это семинары, проводимые компаниями, чья продукция продается в магазинах сети. Оплата труда и соцпакет Заработная плата линейного персонала сети варьируется от 22 до 32 тысяч рублей в месяц. Средний доход продавцов-консультантов и продавцов-кассиров составляет 25 тысяч рублей на руки. Эта сумма делится на оклад продавца-консультанта и продавца-кассира, что составляет 16—17 тысяч рублей и премии, которые в свою очередь делятся на бонус от общей выручки магазина и премию из директорского фонда. Размер первой зависит от того, как поработает весь коллектив магазина, а вторая — показатель личных заслуг сотрудника, соблюдение дисциплины и соответствие стандартам сети. Статистика Средний возраст сотрудника сети — 29 лет. На работающих в сети женщин приходится примерно 8 мужчин. Кстати Перед службами персонала ритейловых компаний нередко встает непростая задача, при решении которой каждая компания руководствуется собственными нормами. Все вышеперечисленное не может служить официальной причиной для отказа претенденту в трудоустройстве. Поэтому, если внешний вид человека совсем уж не вписывается в рамки допустимого для данной компании, менеджерам приходится изворачиваться и находить другие основания для отказа. Перепечатка и любое использование материалов JOB. RU возможны только с согласия редакции.
Тема: Анализ и совершенствование организационной структуры ОАО 'Невская косметика'
Анализ и совершенствование организационной структуры сети магазинов 'Улыбка радуги'
Битва экстрасенсов как попасть на испытание