Оплатила пакет детский что дальше делать
Оплатила пакет детский что дальше делатьСправочная служба поддержки Триколор ТВ, личный кабинет
=== Скачать файл ===
Здесь Вы можете оформить предзаказ на установку или покупку оборудования Триколор ТВ. Триколор ТВ является ведущим оператором спутниковой связи в России - выбором более 10 миллионов семей!!! Триколор ТВ постоянно старается улучшить качество технической поддержки. Установить спутниковую антенну Триколор ТВ Вы можете воспользовавшись услугами наших специалистов. Главная Главная страница Новости новости сайта Новости Триколор ТВ Новости спутникового телевидения. Онлайн поддержка Документация и ПО Регистрация приемника Подтверждение данных Список каналов Вопрос - ответ. Сделать заказ Здесь Вы можете оформить предзаказ на установку или покупку оборудования Триколор ТВ. Телеканалы Телеканалы в составе пакетов Триколор ТВ. Вопрос - ответ Здесь Вы можете задать интересующий Вас вопрос. Форма вопрос - ответ. Здравствуйте, как мне узнать об окночании моей подписки и когда мне платить денежные средства? Здравствуйте, об окончании подписки , вы можете узнать несколькими способами 1. Зайдя на сайт по следующей ссылке http: Задать этот вопрос оператору, зайдя в меню поддержка - онлайн поддержка, Вам так же потребуется Ваш ID номер приемного оборудования или номер абонентского договора, который Вы можете посмотреть в абонентском договоре. Обычно если договор привязан к Вашему номеру мобильного телефона за несколько дней оператор информирует о заканчивающейся подписке. Позвонив по бесплатному номеру , так же будьте готовы продиктовать оператору Ваш номер договора или ID номер карты. Где я могу проконсультироваться как мне подключить приемники из комплекта на 2 телевизора? Вы можете обновить ПО своего оборудования на телеканале Телемастер , либо скачав прошивку своего ресивера и загрузив ПО через соответсвтующий порт в приемник , подробности в разделе тех. Блокировка на определенное время не возможна, пока такой функции у приемников нет, но Вы можете заблокировать вещаемый контент включив возрастное ограничение. Подробнее о данной функции вы можете узнать в инструкции по эксплуатации Вашего приемника. Здравствуйте , персональные данные Вы можете изменить с помощью менеджера , в разделе поддержка - онлайн поддержка на нашем сайте выше. Вещание прекращено по соглашению сторон. Соответственно не в одном пакете его НЕТ. Нет , на месяц Вы подключить пакет детский не смоежете , Вы сможете подключить его только на 1 год , его стоиомсть рублей. Здравствуйте , если у Вас есть оплата на вашем лицевом счете , Вы должны отсавить приемник включеным на канале Россия 1 или Кинопоказ на срок до 8 часов , если оплаты нет , тогда требуется оплатить услуги Пакет единый рублей в год по номеру абонентского догора или по ID номеру и оставить приемник на Канале Россия 1 или Кинопоказ на срок до 8 часов , пока не пойдет трансляция телеканала. Здравствуйте, Вы можете оплатить услуги триколор ТВ в терминале, который поддерживает оплату услуг триколор , через салон Евросеть, через сервис сбербанк онлайн. После длительного перерыва рессивер DRE обеспечивает лишь каналы: Первый , НТВ и ещё пару ранее не известных каналов. Как сделать так, чтобы смотреть просмотр как и раньше 12 бесплатных каналов? Оплатите услуги триколор ТВ и сможете смотреть все доступные для Вашего приемного оборудования каналы. Здравствуйте, после подключения нового приемника на экране было сообщение ожидайте 8 часов , а потом появилась надпись не сигнала , это так и должно быть или нет? Скорее всего у Вас что то с оборудованием. Попробуйте настроить спутниковую антенну. Такая надпись может появится при неточной настройке на спутник, поврежденном коаксиальном кабеле от антенны, нерабочем конвертере , либо неисправном приемном оборудовании. Можно ли оплатить пакет детский на месяц,но на время отпуска его заблокировать,сохраняя при этом денежные средства? Все пакеты подключаются на все время действия данного пакета. Замораживать услуги возможности НЕТ. Но у меня с марта месяца был оплачен пакет ' единый' подскажите как со старого приемника переслать на новый приемник деньги. В этом случае Вы можете обратиться в раздел техническая поддержка - онлайн поддержка и операторы Вам помогут. Вам следует обновить программоное обеспечение Вашего приемника включив сначала приемник сервер на канале Телемастер и подтвердить установку нового ПО. Сделать это же следует и с приемником клиентом, но только после обновления сервера. После перезагрузки ресиверов все каналы должны запуститься и должна пойти трансляция. Добрый вечер,у меня такой вопрос: После оплаты триколор тв на пол года,прошла уже неделя,но каналы по прежнему кодированные,что мне делать? Здравствуйте , оплата Триколор ТВ производится только за 1 год просмотра каналов. На полгода или на другой период оплатить нельзя. Вы можете доплатить оставшиеся денежные средства и оставить ресивер на канале Россия 1 для включения трансляции. Здравствуйте , оплата Триколор ТВ производится только за 1 ГОД просмотра каналов. На полгода или на другой период оплатить НЕЛЬЗЯ. Здравствуйте , Вы дали слишком мало информации. Если Вы оплатили рублей за год просмотра , тогда нужно просто включить приемник на 29 канале Россия 1 и в течении 8 часов должна запустится трансляция. Так же проверьте видит ли приемник карту доступа. Хочу стать Вашим абонентом но в настоящее время подключен к другому оператору, что из оборудования придется поменять? Здравствуйте , ресивер придется точно менять , ну а вот на счет самой антенны и конвертера подсказать сразу не сможем , так как нужно смотреть непосредственно по месту. Я ПРОВЕРИЛ ВСЕ ЛИ ПРАВИЛЬНО НАПИСАЛ ВСЕ ПРАВИЛЬНО БЫЛО. Здравствуйте, до конца пакета Единый осталось три месяца. Могу я заранее оплатить и с какого момента начнется новый пакет? Да , Вы можете оплатить заранее , предыдущий период просмотра сохраняется и плюсуется к новому. Здравствуйте, мне нужно востановить пароль в личный кабинет, но не номера телефона ни mail нет на которые прихдят смс, можно ли перерегистрировать его на другой номер, и как теперь востановить пароль? Здравствуйте , если не приходит пароль на телефонный номер , значит в договоре был указан иной номер, та же ситуация с мейлом. Иногда бывают случаи, когда договор еще не персонифицирован , то есть не заполнен диллером , который устанавливал Вам оборудование. Вы можете поставить галочку, чтобы пароль был выслан на экран телевизора , а не на телефон или мейл - это самый надежный способ получить пароль. Здравствуйте ,такие случаи бывают. Попробуйте обновить программное обеспечение в ручном режиме обычно через флеш носитель. Подробную инструкцию по обновлению и саму прошивку Вы можете найти на сайте производителя Вашего оборудования если это general sastellite , то сайт http: Попробуйте для начала сбросить приемник на заводские настройки по интструкции к приемнику. Если не поможет Вам придется обратится в сервисный центр Триколор ТВ. Здравствуйте, я обменяла приемник и на нем заканчивается подписка, а на старом я только заплатила годовую подписку, можно ли перевести деньги на новый приемник? Дилер, который обменивал Вам приемник должен был проконсультировать Вас по этому поводу. И подписки переносятся автоматически на новый приемник при обмене. После подключения Триколор у меня возникли вопросы по оплате. Спутниковую тарелку мне установили 21 апреля г. Мастер сказал, что полгода платить ничего не нужно, но уже 10 августа г. Позвонила мастеру, который устанваливал оборудование. Он сказал, что у меня закончилась подписка, и нужно положить деньги. В период с 15 по 18 октября г. Говорит, что нужно положить деньги. Проверила через личный кабинет: Как можно объяснить то, что первая подписка закончилась в августе? И какую подписку мне сейчас оформить? Вам нужно зайти в личный кабинет и указать , чтобы денежные средства зачислились в счет оплаты пакета единый. Нет, без подключения мультирум это не возможно. Могу ли я оплатить заранее пакет Единый или нужно дождаться окончания предыдущей подписки этого же пакета от предыдущего пакета Единый осталось 2 недели? Да , можете оплатить заранее. Окончания подписки джать не требуется , все подписки суммируются. Да, деньги поступят именно на тот приемник, который вы указали при оплате. Номер договора и ID номер приемника - это разные вещи , но привязаны они к одному человеку и при указании номера договора при оплате , приходит СМС с номер ID приемника. Собираюсь поменять местожительства,смогу ли я использовать свое оборудувание на новом месте,в частности в Абхазии??? Здравствуйте , если оператор спутникового телевидения заключит с данными каналами договор о трансляции каналов , тогда Вы сможете найти данные каналы выполнив поиск каналов , если договора нет, тогда каналы вещаться не будут. Самостоятельно пользователи не имеют возможности подключать каналы по свему желанию. Здравствуйте, ресивер в ремонт можно сдать в любой из сервисных центров Триколор ТВ , например на Старицкое шоссе д. Вам требуется связаться с ближайшим официальным диллером. Он Вам поможет в обмене оборудования. Здравствуйте , Вы предоставили очень мало данных об оборудовании. Какой приемник у Вас установлен остается только гадать. На всех современных приемниках достаточно нажать кнопку статус или ID и перейти в меню подписки , там будут отображаться все подключенные подписки и срок их действия. Можно ли подключить Триколор ТВ на своем оборудовании заключить договор,купить карту доступа? Здравствуйте , да конечно возможно. При покупке заключается договор. Затем устанавливаете модуль в модульный приемник ресивера, производите настройки. Как правило этого делать не требуется , но если Вы хотите попасть в личный кабинет , можете это сделать, отправив пароль на экран вашего телевизора , выбрав соответствующую опцию при запросе для входа в личный кабинет. Требуется некоторое время для изменения данных. Иногда это занимает неделю. Вам требуется в личном кабинете , если подписка не активируется активировать её в ручном режиме - явно указать , что Вы подключаете подписку на пакет единый. В противном случае может возникнуть ситуация , когда Вам отключат телеканалы , хотя деньги будут в Вашем личном кабинете, но система не будет знать , что Вы подключили тариф единый. Здравствуйте , после оплаты Вы оставляете приемник включеным на телеканале Россия 1 желательно в течении 8 часов и если оплата прошла Вам подключат трансляцию телеканалов. У меня три ресивера, у каждого свой ID и номер договора. Можно ли оплатить пока только один ресивер на год, и будет ли он принимать? Да , Вы можете оплатить любой из ресиверов, именно оборудование с предоплаченным периодом просмотра будет работать. Здравствуйте подскажите пожалуйста почему на первом ресивере показывает 20 каналов мультиков,а на втором только 4канала , а остальные показывает что платные, если детский пакет оплачен. Здравствуйте , если у Вас клиент - серверное решение , тогда Вам следует подключить услугу мультирум для активации трансляции на втором приемнике. У меня у ребенка вчера закончился пакет оптимум,но и отключился оплаченный пакет детский. Здравствуйте , разобраться в ситуации Вы можете по номеру 8 После обновления ПО в списке каналов стоит вопросительный знак. Вам нужно сбросить приемник на заводские установки и выполнить заново поиск каналов. При условии , что оборудование у Вас исправно. Скажите я житель Белоруси хотел бы приобрести в России пакет триколор на 2 телевизора. Будут ли у меня сложности установки дома? И оплаты тарифов т. Я просто не хочу переплачивать нашим фирмам. Подскажите как поступить лучше. Сложности в установке я думаю не возникнет. Любой монтажник квалифицированный сможет установить вашу систему. Оплату Вы можете производить и через сбербанк, qiwi кошлек, чтобы не выезжать в Россию. Я оплатил пакет Единый и проверив состояние пакет подключен до 16 года. Телеканалы кроме инфоканала ни один не показывают,выдает табличку с надписью что нет доступа и нужно оплатить. Здравствуйте , если Вы оставили включенным приемник на канале 29 Россия 1 в течении 8 часов и трансляция не возобновилась, Вам требуется отправить повторно ключи активации на Ваш приемник , это можно сделать через личный кабинет в верхней части меню. Подскажите, пожалуйста, по какой причине у нас не стало каналов Россия2, Спорт1? Из спортивных каналов есть только Eurosport1 и Матч. Здравствуйте , телеканалы расторгли договора о вещании. Теперь в пакете триколор тв их нет. Раньше был пакет'Оптимум' сейчас оплатила'Единый' модельGS он ,что будет показывать больше каналов. Здравствуйте , больше каналов он показывать не будет. Для того , чтобы у Вас работало большее количество каналов Вам требуется обменять приемное оборудование. Добрый день, подскажите у меня Пакет Единый Дата окончания Изменится ли у меня дата окончания. Да, Вы можете оплатить , не требуется ждать окончания оплаты. Оставшееся время просмотра приплюсуется к предопласенному периоду. Здравствуйте,подскажите,как дозвонится по бесплатному номеру ,в течении 4 часов автоответчик говорит что все операторы заняты и просит перезвонить позже. Если Вы не можете дозвонится , Вы можете воспользоватся нашей формой технической поддержки на нашем сайте выше. Здравсствуйте, скажите у меня на старом приемнике оплачен пакет Единый до середины года, поменять на новый приемник нет пока возможности. Будет ли показывать старый приемник в новом году хоть какие то каналы? Будет , но не много , потому как каналы переводятся в формат HD и mp4, а ваш приемник может принимать каналы в формате mp2. Здравствуйте , Ваша вторая подписка активируется после окончании первой подписки. Потерялись все HD каналы, с остальными всё нормально. Нажал кнопку ID, пишет ' карта не обнаружена'. Перезагрузил ресивер, вернул заводские настройки и карта появилась, но каналов HD всё равно нет. Есть подозрения, что карта размагнитилась или сам ресивер не читает. Если так, то где и на каких условиях я могу её поменять? Здравствуйте , если приемник не видит карту , вытащите её и протрите контакты хб тряпкой. Затем вставьте обратно и поставьте ресивер на канал Россия 1 в течении 8 часов все ваши каналы должны снова активироваться , если приемник периодически не будет видеть карту доступа , Вам требуется обратится в сервисный центр для устранения вышеизложенной неисправности. На данный момент стоит ресивер с картой триколор и тарелка висит. Купили новый телевизор и в подарок шел комплект триколора с модулем. Да , спутниковую антенну можно оставить какая была, а ресивер или карту доступа можно поменять на новую модель. Здравствуйте подскажите пожалуйста,появятся ли каналы Майдан или Туган Тел в составе три колор тв. Если с ними будет заключен договор о вещании, то появятся , если не будет , тогда нет. Почему при оплате пакета не списываются деньги с личного счёта, при этом появилось уведомление об успешной оплате, а деньги остались на счету. Вам требуется перевести денежные средства в личном кабинете триколор тв на пакет единый , тогда все зачислится в счет оплаты пакета. Почему в правом верхнем углу при входе в личный кабинет пишется Иван Иванович,хотя я Нина Ивановна. Дилер, который устанавливал Вам оборудование возможно указал неверные данные при регистрации договора или же договор был заполнен на Ивана Ивановича. Вам требуется изменить личные данные. Здравствуйте, у меня возникла проблема, при провождении обновления ресивер зависает, что делать? Вы можете написать заявление об утере карты в ближайшем магазине NLE и Вам продадут новую карту , все вопросы по этому поводу просим задавать менеджеру магазина NLE. На экране телевизора появилась надпись 'нет видео' ,не работает ни один канал,даже инфо каналы. Вам требуется настроить приемное оборудование , а именно спутниковую тарелку и обновить ПО Вашего приемника. Могу ли я оплатить ТРИКОЛОР-ТВ в Москве, если телевизор находится в Тарусе, Калужской области? Да , можете по номеру договора или по ID номеру , если приемник старой модели. Почему на многих каналах даже в ясную погоду происходит срыв изображения? Помех для антены в виде деревьев нет. У Вас не точно настроена Ваша спутниковая тарелка, произведите настройку приемного оборудования. Попробуйте обновить ПО Вашего приемного оборудования , затем в Вашем личном кабинете Триколор ТВ отправьте заново ключи активации для Вашего приемника , включите Ваш приемник на канал Россия 1 и ждите появления трансляции в течении 8 часов. Это работает при условии предоплаченного периода для Вашего оборудования. Если не поможет обратитесь в ближайший сервисный центр. За квалифицированной помощью обратитесь к дилерам вашего региона. Нет , само железо менять не требуется , даже в большинстве случаев настройка не нужна, а вот конвертер поменять на 2 выходный придется. В августе закончилась подписка на пакет единый. Сейчас хотела бы оплатить. С какого времени пойдёт подписка на год с августа или с момента оплаты? Подскажите, действительно ли это так, потому что ранее при покупке комплекта карта активировалась на год, или имеет место быть обман со стороны продавца. Заранее благодарен за ответ. Обратитесь за помощью к дилеру , который производил установку оборудования. Здравствуйте, нужно ли мне подключать 'Мультирум', если я использую только пакет 'Единый Мульти' на 2 приёмниках. После обновления каналов при переключении щелкает и иногда звук проходит волной. После переключения на другой канал звук восстанавливается. Попробуйте сбросить Ваш приемник на заводские установки по инструкции , которая прилагается к приемнику. Возможно выходит из строя адаптер , во избежании пожароопасной ситуации замените адаптер или обратитесь к ближайшему дилеру в Вашем регионе. Вам следует зайти в личный кабинет и активировать пакет единый в личном кабинете. У нас два приемника. На одном показывают каналы из дополнительно оплаченного пакета, а на втором нет. Не включала телевизор 3 недели. После включения обнаружила, что при переключении с канала на канал происходит щелчок с небольшим треском, а после некоторого времени работы звук начинает воспроизводиться пунктирно, переключаю на другой канал и возвращаюсь звук восстанавливается, это повторяется через разные промежутки времени. Ресивер поменяла на новый меньше года назад. Отнесла в сервис - объяснили не обновленным ПО, обновили, принесла домой все то же самое. Попробуйте заменить кабель подключения ресивера к телевизору, проблема скорее всего в нем. У меня новый приемник В - после работы примерно час звук начинает заикаться сильнее и сильнее и через 10 минут совсем пропадает но стоит переключится на другой канал звук востанавливается что можно сделать? У вас устаревшее оборудование , многие каналы не поддерживаются , при желании Вы можете заменить приемник на новый. Год назад при оплате заплатила лишние рублей перепутали купюры. Можно ли в этом году доплатить оставшиеся рублей. Или нужно оплачивать полностью рублей? Если мы оплатили не полную стоимость опции'единый',а только половину,могут ли нам подключить каналы и на какой срок? У нас есть ресивер и карта Триколор с оплаченным годовым обслуживанием, можем ли мы использовать эту карту если купим CAM модуль и вставим в телевизор? Или необходима и покупка новой карты? Здравствуйте, в связи с поломкой оборудования обменяли приемник. Что необходимо делать дальше? Регистрация и создание личного кабинета заново, или в действующем кабинете возможно регистрация нового приемника. Как перенести деньги с одного счета на другой? Я оплатила пакет Детский на месяц 7 января,а каналы до сих пор не включили. Здравствуйте, у нас сломался приемник, а подписку на единый подключили только в декабре. Можно ли при покупке нового оборудования перенести подписку , на новую смарт карту? Здравствуйте поменяла старый приемник на новый с доплатой,сначала мне сказали,что я целый год смогу смотреть программы без оплаты,но через месяц каналы заблокировали,поехала платить мне продавцы этого приемника сказали ,что нужно заплатить ,т. Да, возможно, сделать Вы это можете в личном кабинете на сайте tricolor. Сегодня оплатила пакет Единый,на днях планируют сменить старый ресирвер на комплект из двух по акции. Перенесут ли деньги на новый комплект договор? Да , подписка должна перенестись, по данному вопросу обратитесь к дилеру , который производит обмен оборудования. Добрый вечер обменяли приемник старый на новый. Были рады,тому что будем с флешки смотреть кино,но Фильм работает хорошо,изображение есть,а вот звука нет И как это исправить? Возможно кодек Вашего фильма не поддерживается оборудованием , попробуйте скачать фильм в другом формате. Попробуйте сбросить приемник на заводские установки и правильно настроить антенну. День добрый, у меня в меню выбора каналов все перемешалось, выбираешь раздел Спорт - а там кино, выбираешь раздел музыка - а там каналы детские, и все вот так перемешано, что делать чтобы вернуть все в норму? Если с данными каналами будет заключено соглашение , то да , если не будет , то нет. К сожалению такой услуги нет, Вы можете оплатить за свой приемник из любой точки страны, не обязательно оплачивать из своего региона. Почему именно Триколор ТВ? Триколор ТВ - выбор миллионов Триколор ТВ является ведущим оператором спутниковой связи в России - выбором более 10 миллионов семей!!! Грамотная и своевременная техническая поддержка. Как подключится к Триколор ТВ Подключить спутниковое телевидение.
Однажды в россии где два мента и
Как отрегулировать клапана форд транзит 2.5 дизель
Шляхтич завальня или беларусь в фантастических рассказах