Оператор технической поддержки

Обязанности:

• работать с СРМ системой и инструментами компании
• изучать документы и инструкции, связанные с СРМ и инструментами
• оперативно отвечать на запросы агентов недвижимости, связанные с СРМ системой
• тесно взаимодействовать с коллегами из разных отделов
• сбор ошибок в CRM системе
• составлять запросы на площадки-партнеры для выяснения причин сбоев
• тестировать работу инструментов для выявления ошибок
• общаться с различными площадками и базами недвижимости по теме сотрудничества

Требования:

• умеете работать в любых ситуациях
• умеете вежливо и понятно объяснять людям способы решения проблемы
• умеете разбираться в проблеме и задавать наводящие вопросы
• грамотно говорите и пишете
• внимательно относитесь к своей работе
• умеете структурировать свою работу
• с легкостью идёте на контакт с коллегами и партнёрами
• способны обучаться по мере необходимости

Условия:

• удалённую работу
• график 2/2
• обучение и адаптацию
• поддержку от коллег
• скидки на корпоративном портале
• белую заработную плату
• испытательный срок 3 месяца

Откликнуться на вакансию (отклик нужно оставить на hh.ru)