Оператор call-центра

🌍 Почему это 100% удалёнка: Position starts in an office in Kazakhstan with a local salary in tenge, making it local rather than global remote.

Обязанности: Чем предстоит заниматься: Принимать входящие звонки и лиды: консультировать клиентов по услугам компании (без "холодных" звонков). Работать в CRM-системе (Битрикс24): вносить и актуализировать информацию о клиентах и обращениях. Сопровождать клиентов: помогать в решении вопросов по готовым скриптам, стандартам и регламентам компании. Вести переписку: отвечать на входящие запросы клиентов в мессенджерах и чатах. Мы ждем от вас: Свободное владение русский и казахским языками (грамотная устная и письменная речь, хорошая дикция). Опыт работы в колл-центре, сфере обслуживания или клиентском сервисе от 6 месяцев. Базовое владение ПК на уровне уверенного пользователя (опыт работы в CRM или быстрое освоение программ будет плюсом). Эмпатию, вежливость, клиентоориентированность и стрессоустойчивость при общении с людьми. Желание учиться, развиваться и расти в сфере сервиса и продаж. Что мы предлагаем: Стабильность: гарантированный и своевременный оклад 150 000 ₸ (без задержек). Удобный график: 5/2 с 10:00 до 18:00 (суббота, воскресенье – выходные). Обучение и адаптация: полностью обучим продукту, регламентам и работе в Битрикс24 перед стартом. Постоянная поддержка опытного менеджера-наставника. Гибкий формат в перспективе: комфортные условия в современном офисе на старте, а после успешного прохождения адаптации – возможность работать из дома из любой точки. Карьерный рост: реальная возможность вырасти до менеджера по продажам с повышенным доходом. </d

Вакансия была найдена и отобрана на hh