Оператор call-центра

Компания: ООО ORGANIKA HORECA TEAM 

Обязанности:

• Принимать входящие звонки от клиентов и оказывать им высококачественную поддержку
• Обрабатывать запросы клиентов через CRM систему и онлайн-чат
• Регистрировать информацию о клиентах и их запросах в базе данных
• Предоставлять информацию о продуктах или услугах компании и консультировать клиентов по вопросам, касающимся их использования
• Решать проблемы и конфликты клиентов в соответствии с установленными процедурами компании
• Следить за выполнением установленных целей и стандартов обслуживания клиентов

Требования:

• Опыт работы в колл-центре обязателен
• Отличные коммуникативные навыки и умение эффективно общаться с клиентами
• Умение работать в стрессовых ситуациях и быстро принимать решения
• Знание основных программных инструментов (MS Office, электронная почта, онлайн-чат и СRM системы)
• Готовность к обучению и развитию профессиональных навыков
• Знание дополнительных языков (Русский и Узбекский)

Условия:

• График работы: 6/1
• Заработная плата: конкурентоспособная, с учетом опыта и квалификации
• Карьерный рост: возможности для профессионального развития и повышения квалификации
• Комфортные условия труда: современное оборудование, дружелюбная атмосфера в коллективе
• Дополнительные льготы: KPI программа с 4го месяца

Оплата: от 4 000 000 до 6 000 000 сум 

Контакты: +99893 5447222

Скажите в отклике, что нашли эту вакансию на Doda Group

Никогда не переводите работодателю свои деньги. Если работодатель под любым предлогом вымогает у вас деньги, это 100% мошенник!