Операційний менеджмент у структурі менеджменту організації - Менеджмент и трудовые отношения реферат
Главная
Менеджмент и трудовые отношения
Операційний менеджмент у структурі менеджменту організації
Операційний менеджмент як наукова дисципліна, предмет і методи його вивчення, основні завдання та функції, головні принципи їх реалізації. Сутність, призначення, особливості операційної діяльності. Етапи розвитку сервісної діяльності та її сучасний стан.
посмотреть текст работы
скачать работу можно здесь
полная информация о работе
весь список подобных работ
Нужна помощь с учёбой? Наши эксперты готовы помочь!
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с
политикой обработки персональных данных
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Операційний менеджмент порівняно нова наука. Раніше у вищих навчальних закладах ця дисципліна вивчалася під назвою «Організація та управління виробництвом». Вона розглядала основні принципи та підходи до управління виробництвом в умовах централізованої економіки. У наш час задачі, які стоять перед підприємством, змінилися. Раніше основною задачею було виконання плану будь-якою ціною, а тепер - виготовлення та розподіл продукції відповідно до потреб ринку. У зв'язку із цим зростає значення таких аспектів діяльності підприємства, як прогнозування, управління запасами, використання сучасних методів прийняття управлінських рішень тощо.
Метою викладання дисципліни «Операційний менеджмент» є формування у майбутніх менеджерів ЗЕД умінь з розроблення операційної стратегії, створення та використання операційних підсистем як основи забезпечення досягнення місії організації.
- надання знань з основ та категорійного апарату операційного менеджменту;
- ознайомлення з принципами та методами раціональної організації, планування і контролю за функціонуванням операційних систем різних видів;
- знайомство з особливостями операційного менеджменту на підприємствах різних галузей.
Курс «Операційний менеджмент» забезпечує формування умінь, передбачених освітньо-кваліфікаційною характеристикою. Дисципліна тісно пов'язана з курсами - «Менеджмент», «Економіка підприємства», «Мікроекономіка», «Макроекономіка», «Основи маркетингу», «Фінанси», «Статистика».
Діяльність, пов'язана із створенням матеріальної продукції (товарів), звичайно називається «виробничою». В останні роки ця назва усе частіше замінюється на «операційну діяльність».
Виникнення цього терміну пов'язано із тим, що у наш час зростає значення невиробничої сфери або сфери послуг.
У розвитку сервісної діяльності можна виділити такі етапи:
1) В умовах ринкового середовища для підвищення своєї конкурентоспроможності підприємства вимушені, крім виробництва товарів, постачати своїм споживачам також такі послуги, як транспортування, продаж, гарантійне обслуговування та ін.
2) Починає знижуватися частка сімейного доходу, що витрачається на харчування. Засоби, що вивільнилися, направляються спочатку на придбання товарів тривалого користування, предметів розкоші та недвижимості, а потім на відпочинок та вільний час. Розширюється сфера особистих послуг (ресторани, готелі, авто майстерні, туристична індустрія тощо), зростає споживання послуг охорони здоров'я та освіти.
Щоб сервісна діяльність процвітала, необхідно знати, як правильно її організовувати, планувати та розвивати, спираючись на досвід інших країн.
Основна мета операційного менеджменту - забезпечити ефективне та раціональне виконання операцій.
Розглянемо вплив операційного менеджменту на основний фінансовий результат діяльності підприємства - прибуток.
Отже, впливаючи на ефективність діяльності підприємства, операційний менеджмент сприяє виробленню товарів чи послуг, які потрібні споживачам, що збільшує РП, а правильна організація операційної діяльності сприяє зменшенню витрат (В), оскільки вона ведеться найбільш раціонально. У результаті прибуток зростає.
Для оптимізації діяльності організації необхідно забезпечити ефективне керування цими відносинами.
Операції залежать від інженерної функції, що забезпечує проектування нових видів продукції, виробничих потужностей і процесів. Інженерна функція повинна одержувати від виробництва відповідну інформацію щодо проблем, зв'язаними з конструкцією виробів. Маркетинг повинний забезпечити надійний прогноз попиту і реальні замовлення клієнтів на виходи операційної системи. Та ж функція повинна інформувати виробництво про будь-які претензії споживачів щодо якості або термінів постачання продукції. Маркетинг залежить від виробництва в плані інформації про наявність продукції і можливості своєчасного її виготовлення. Операційна функція залежить від фінансової функції. Для того щоб надати капітал в потрібний час і в потрібних обсягах, фінансовій службі потрібно одержати від операційних підрозділів інформацію про плани виробництва і розвитку. А також поточні дані, щоб оплатити працю працівників, заплатити постачальникам, виставити рахунки споживачам, вести облік наявних матеріально-технічних запасів і фінансову звітність. Функція трудових ресурсів несе відповідальність за вербування, добір і навчання кадрів для роботи в операційній системі. Операційні підрозділи повинні інформувати кадрову службу про потребу в робочій силі з указівкою кількості і кваліфікації.
Еволюція операційного менеджменту як науки включає такі етапи:
Функції відносно операцій виконують операційні менеджери. Їх численні обов'язки можна розбити на три основні групи:
Від операційного менеджера вимагається вміння мислити аналітично, уміти спілкуватися з людьми, розбиратися в технології. У цій області діяльності звичайно зайнята більша частина персоналу, а тому саме вони визначають успіх усього підприємства.
Поняття про менеджмент та його складові, внутрішня структура та закономірності реалізації на сучасному підприємстві. Історія розвитку та наукові школи. Особливості формування системи менеджменту у ветеринарній медицині, головні функції управлінців. презентация [424,5 K], добавлен 17.03.2014
Сутність та значення менеджменту, історичні етапи розвитку. Організації як об'єкти управління. Функції й технологія менеджменту, його методи. Значення управлінських рішень. Роль інформації та комунікацій у менеджменті. Особливості його зарубіжних систем. курс лекций [1012,4 K], добавлен 02.03.2011
Теоретична сутність операційної системи: механізм, види, матеріальне та міжнародне стимулювання. Організаційно-економічна характеристика підприємства, аналіз матеріального стимулювання працівників. Сутність та основні задачі операційного менеджменту. курсовая работа [343,9 K], добавлен 15.11.2010
Визначення операційного менеджменту як діяльності по управлінню процесом придбання матеріалів, їх перетворення в готовий продукт і постачанням цього товару покупцю. Напрямки діяльності та економіка фірм консалтингових послуг, їх функції і інструменти. курсовая работа [140,4 K], добавлен 07.02.2011
Поняття операційного менеджменту, що полягає в ефективному і раціональному управлінні будь-якими операціями. Операційна функція як основа організації; види діяльності, які можна описати як операції. Залежність організації праці від матеріального потоку. контрольная работа [26,3 K], добавлен 20.01.2011
Новітній економічний розвиток та його вплив на всі сфери життя та науки суспільства. Операційний менеджмент як складова частина новітньої економіки. Особистість менеджера — головний фактор забезпечення ефективного розвитку фірми. Труднощі керівництва. реферат [27,4 K], добавлен 22.11.2010
Основні поняття та показники якості, напрямки її підвищення. Принципи та головні етапи побудування системи управління якістю. Операційний процес: сутність, структура та принципи організації в часі. Типи операційних процесів, їх характеристика та зміст. презентация [225,9 K], добавлен 04.12.2013
Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д. PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах. Рекомендуем скачать работу .
© 2000 — 2021
Операційний менеджмент у структурі менеджменту організації реферат. Менеджмент и трудовые отношения.
Курсовая работа по теме Инвестиционный портфель предприятия
Реферат: Особенности производства уголовных дел подсудных мировому судье
Отчеты По Практике По Базе Данных
Реферат по теме Технология производства сахарной кукурузы
Дипломная работа: АРМ бухгалтера "Учет основных средств". Скачать бесплатно и без регистрации
Дипломная работа по теме Маркетинг в спорте на примере волейбольной команды
Реферат На Тему Органа
Курсовая работа по теме Сестринский уход за новорожденными детьми
Контрольная Работа На Тему Массовые Зрелища Древней Греции И Древнего Рима
Дипломная Работа На Тему Агресія Як Форма Поведінки Підлітків
Курсовая работа: Нестандартні уроки в молодших класах
Контроль за деятельностью персонала учреждений и органов, исполняющих наказания.
Шпаргалка: Шпаргалка по философии
Сочинение: Просвещение, наука, педагогика в понимании персонажей комедии Горе от ума
Курсовая работа по теме Роль психомоторики в жизни человека
Контрольная работа по теме США новейшего времени
План Сочинения Про
Сочинение по теме Краткое изложение альтернативного понимания монархии
Лекция по теме Лекарственные средства, влияющие на сердечно-сосудистую систему
Отчет по практике: ЗАО Тираспольский мясокомбинат
Особенности осуществления индивидуальной предпринимательской деятельности в России настоящее время - Государство и право дипломная работа
Нотариальные действия - Государство и право контрольная работа
Трудова міграція населення: філософсько-правовий аспект - Международные отношения и мировая экономика дипломная работа