OpenAI CEO 称 AI 将彻底取代部分岗位例如客服岗

OpenAI 首席执行官 Sam Altman 在美国联邦储备委员会举办的银行大会上表示，人工智能的发展将导致整个岗位类别消失，尤其是客户支持类工作。他指出，AI 已能完全胜任客户服务，速度快且几乎不出错。

Altman 还提到，ChatGPT 在多数情况下的诊断能力已优于大部分医生，但他本人仍不愿完全依赖 AI 进行医疗决策。此外，他警告 AI 的破坏性潜力，包括被敌对国家用于攻击金融系统，并提醒金融机构警惕语音克隆带来的身份盗用风险。

The Guardian