Online-платформа знаний как форма внедрения клиентоориентированности — Антон Анатольевич Шадура, г. Скачать книгу / читать онлайн

Внимание! Здесь вы можете ознакомиться с книгой Online-платформа знаний как форма внедрения клиентоориентированности года от Online-платформа знаний как форма внедрения клиентоориентированности

Скачать книгу »
Читать онлайн »

Описание книги:
В издании рассмотрены вопросы формирования клиентоориентированности как ключевого фактора повышения уровня сервисно-ориентированной политики в государственном учреждении. В пособии рассматривается принцип клиентоориентированности, заимствованный из бизнеса, и осуществлена попытка реализации принципа клиентоориентированности в системе государственного управления на примере online-платформы знаний. Издание будет полезно специалистам, которые занимаются развитием сервисности в учреждениях.

Скачать книгу »
Читать онлайн »