Оказываем услуги по уборке
Оказываем услуги по уборкеМы профессиональная команда, которая на рынке работает уже более 2 лет и специализируемся исключительно на лучших продуктах.
У нас лучший товар, который вы когда-либо пробовали!
Наши контакты:
Telegram:
E-mail:
stuffmen@protonmail.com
ВНИМАНИЕ!!! В Телеграмм переходить только по ссылке, в поиске много Фейков!
Внимание! Роскомнадзор заблокировал Telegram ! Как обойти блокировку:
http://telegra.ph/Kak-obojti-blokirovku-Telegram-04-13-15
Составление и согласование договора,. Договор на оказание клининговых услуг — это договор, согласно которому одна сторона Исполнитель обязуется оказать другой стороне Заказчику услуги по очистке помещений за определенное денежное вознаграждение. Очень важным моментом ещё на этапе выбора клининговой компании является Техническое задание, качество подготовки которого может сильно повлиять как на результаты тендера, так и на процесс оформления и подписания договора. В Техническом задании должны быть описаны объект, перечень работ, сроки и время их исполнения, требования к стандартам качества и чистоты, а также другие моменты важные для Заказчика. Составление ТЗ это уже начало составления договора. Впоследствии, составленное ТЗ, может стать неотъемлемой частью договора. Базовая структура договора выглядит следующим образом: Права и обязанности сторон. Цены и порядок расчетов. Изменение и расторжение договора. Реквизиты и подписи сторон. Структуру договора определяет его предмет, поэтому количество разделов может быть гораздо больше и более детализировано. Особого внимания при подписании договора на оказание клининговых услуг требуют следующие разделы: Исходя из предмета договора: Раздел, который очень многие не считают важным и крайне редко его используют в обычных хозяйственных договорах: Именно здесь отражают моменты, которые в силу каких либо обстоятельств не могут быть изложены в самом теле договора. Это основной раздел договора, который является существенным условием любого договора. Без определения того, что является предметом договора, невозможно заключить ни один договор. Как правило, при заключении договора на оказание клининговых услуг Предмет договора определяется, как выполнение комплекса работ по уборке, либо как оказание услуги по комплексной уборке. Сформулировав, какие услуги оказываются, далее отражается общая площадь помещений или территорий, которые подлежат обслуживанию клининговой компанией. Также, конечно, необходимо определить, где находятся указанные помещения и территории, по какому адресу. Но в договоре должна быть чётко зафиксирована не только общая площадь обслуживания, а также и перечень обслуживаемых помещений. Это делается крайне редко, но это очень важный момент. Обязательно понадобится Приложение, где будет зафиксирован поэтажный план и на нём обозначены границы обслуживаемых территорий. По сути, данная информация может быть скопирована из договора аренды. Далее определяется перечень тех работ, которые должны быть выполнены клининговой компанией, их периодичность. Для максимального удобства и простоты понимания самое лучшее избрать для изложения данных формат таблицы. Здесь необходимо наиболее четко и детализировано отразить, какие именно работы должна выполнять клининговая компания в рамках основной ежедневной уборки, комплексной уборки и генеральной уборки, а также уборки прилегающей территории. Согласно Госстандарту РФ Р по периодичности услуги подразделяют следующим образом: Однако, в части формулировок предлагаемых услуг, клининговые компании не имеют единого формата определения уборки. Это могут быть варианты: Встречаются и другие комбинации. В данном случае не стоит зацикливаться на определениях, главное четко понимать, какие именно работы они в себя включают. Разные по назначению помещения требуют разный формат, периодичность и объем обслуживания. В таблице с перечнем желательно определить группы помещений с одинаковым набором работ и периодичностью обслуживания: И для каждой из групп сделать свой перечень. Здесь есть несколько вариантов отражения данного момента. Можно сделать таблицу, где будут соответствующие столбцы: Можно использовать любой вариант наиболее комфортный для Заказчика и Исполнителя. Очень важно сделать акцент на периодичности некоторых видов работ в привязке ко времени года. Понятно, что есть периоды, такие как осень-зима-начало весны, когда потребуется увеличение интенсивности уборки. Главное, определить зоны, где эта интенсивность увеличивается и виды работ, которые необходимо проводить чаще. Здесь также можно сделать дополнительный столбец и напротив каждого вида работ зафиксировать время их проведения. Либо, если это не очень большой разброс в сутках, то зафиксировать в теле договора или в приложении ниже таблиц. Данный вопрос можно разделить на две группы: Особое внимание необходимо уделить вопросу расходных материалов, который может возникнуть при подписании договора. Кто именно, в каком объёме, с какой периодичностью будет покупать расходные материалы. Здесь может быть три варианта: Все закупки полностью осуществляет клининговая компания;. Все закупки осуществляет Заказчик;. Заказчик совместно с клининговой компанией осуществляют закупки, определив каждый свой перечень. У каждого варианта есть свои нюансы. В первом случае, основным критичным моментом для Заказчика может быть цена на материалы. Очень часто у клининговых компаний на некоторые расходные материалы она может быть завышена. Во втором случае, клининговая компания может использовать специальное оборудование для обслуживания офиса, Заказчику придется закупать средства только в соответствии с её требованиями. Это, как правило, специальные химические составы. В противном случае, клининговая компания имеет все основания отказать в обслуживании с использованием спецоборудования, а это уже отражается на качестве услуги и, в принципе, на перечне работ. Тритий вариант имеет смысл для Заказчика, если он действительно получает экономию при самостоятельной закупке. Но в данном случае очень важно четко определить, кто за что отвечает. Стоит довериться клининговой компании в части расходных материалов для оборудования и моющих средств для этого оборудования. Это туалетная бумага, полотенца, салфетки, возможно мыло. Конечно, представление о вариантах и марках используемых клининговой компанией моющих средств Заказчик должен иметь еще до подписания договора. Четко понимать уровень их безопасности, экологичности и эффективности. В договоре можно выбрать несколько вариантов отражения используемых материалов: Еще один очень важный момент — это вывоз мусора. Если задача клининговой компании состоит в том, чтобы собрать мусор из корзин и вынести в специально отведенное и оборудованное контейнерами место, здесь всё достаточно просто. Однако, если обязанность по вывозу мусора лежит на Заказчике в силу условий договора аренды или потому, что компания является собственником помещений, то ситуация обстоит иначе. Во-первых, решается вопрос кто будет организовывать вывоз мусора, и, следовательно, заключать контракт с полигонами. Если Заказчик сам, то здесь для клининговой компании действует та же схема, что изложена выше. Если же вывоз мусора осуществляет клининговая компания, помимо того, что это фиксируется в договоре, должна быть также отражена ссылка на договор, который заключен между клининговой компанией и полигоном. И в этом договоре должен быть отражен механизм, как мусор от Заказчика попадет на полигон. То ли это будет машина, которая по указанному адресу будет забирать мусор в определенные дни, то ли это контейнер каким объемом куб. Кроме того, должна быть предоставлена копия лицензии на осуществление деятельности по сбору, использованию, обезвреживанию, размещению отходов соответствующего полигона. Поэтому, если функция по вывозу мусора возложена на клининговую компанию, последняя обязана предоставить копии всех документов касающихся данного вопроса. Эти копии также можно сделать Приложением к договору. Здесь содержатся базисные условия исполнения договора, переход рисков, распределение расходов, уведомления, доказательства исполнения сделки. По сути, в данном раздела фиксируется, что стороны обязаны делать, чтобы другой стороне было хорошо, и что стороны могут себе позволить в рамках исполнения договора. Понятно, что Исполнитель обязан обеспечить качественное выполнение работ, в объеме и сроки, предусмотренные Договором, и по факту выполнения этих работ обязан предоставить АКТ выполненных работ. Необходимо четко зафиксировать периодичность предоставления данного акта, срок его предоставления, и что данный акт должен предоставляться и соответственно подписываться сторонами по истечении отчетного периода. Далее фиксируется уровень подготовки персонала. Исполнитель обязан обеспечить необходимый профессиональный уровень персонала, организовать обучение работе на уборочной технике если это требуется , обеспечить его соответствие квалификационными требованиями и требованиям к категориям по электробезопасности при работе с электрооборудованием, а так же, в случае необходимости, предоставление соответствующих подтверждающих документов. Исполнитель обязан нести ответственность за соблюдение его персоналом правил техники безопасности, пожарной безопасности и правил внутреннего распорядка на территории Заказчика и проводить соответствующие инструктажи. В свою очередь Заказчик обязан предоставить данные правила. Очень важный момент - присутствие на Объекте ответственного представителя с доверенностью от клининговой компании, его функции, права и обязанности, особенно в части приёмки работ, а также фиксация в договоре, что он имеет мобильную связь. Не лишним будет чётко обозначить в договоре контактных лиц клининговой компании вне Объекта на случай возникновения вопросов, которые невозможно решить с представителем на Объекте, их должности и контактные телефоны. Список контактных лиц должен быть указан и со стороны Заказчика. Не менее важный момент - обеспечение сохранности имущества компании Заказчика. Основной вопрос заключается в том, чем и как клининговая компания будет обеспечивать данное обязательство. Очень часто в договорах встречается такая общая фраза: Однако нет понимания механизма данного возмещения. Некоторые клининговые компании готовы предоставить договор страхования гражданской ответственности. Еще на этапе тендера стоит уточнить о возможности заключения договора страхования гражданской ответственности и на какую сумму компания готова его заключить. В момент заключения договора на оказание клининговых услуг в договоре желательно закрепить не только сам факт страхования гражданской ответственности, но и то, что срок его действия должен покрывать срок действия договора на клининговые услуги. Еще один вариант застраховать свою компанию от возможных потерь — депозит, который перечисляет клининговая компания на расчетный счет клиента. Однозначно сказать, какой из вышеуказанных вариантов лучше — сложно. Здесь нужно учитывать много факторов: Также возможен смешанный вариант, когда часть имущественных обязательств клининговая компания страхует, часть обеспечивает депозитом. В обязанности Исполнителя так же можно вменить незамедлительное уведомление о риске возникновения аварийной ситуации где-то течет труба. Далее, момент, который Заказчик должен четко определить со Службой безопасности еще до заключения договора: В любом случае, если сотрудникам СБ необходима информация по персоналу, включая профессиональные и биографические данные, или потребуется провести собеседование с сотрудниками клининговой компании, которые будут работать в вашем офисе, об этом следует договориться с контрагентом и зафиксировать это в договоре. В итоге, Исполнитель должен обеспечить Заказчика сотрудниками согласованными с ним. Также желательно зафиксировать обязанность замены персонала в случае объективной необходимости в ходе исполнения договора. Имеет смысл отразить в договоре возможность передачи обязательств третьим лицам. Допустимо ли это вообще и, если допустимо, то на каких условиях с согласия Заказчика или оно не требуется. Следует четко обозначить финансовые обязательства: И конечно же ответственность Исполнителя за действия третьих лиц перед Заказчиком. Ну и напоследок, в части обязательств Исполнителя - экономия. То есть обязанность клининговой компании экономно использовать предоставляемые Заказчиком электроэнергию, воду и другие ресурсы. Помимо того, что Заказчик обязан за предоставленные услуги заплатить, у него еще есть ряд очень важных обязательств. Кроме того, одним из важнейших обязательств Заказчика является обеспечение подсобными помещениями как для хранения уборочного оборудования, инвентаря, моющих средств и расходных материалов, так и для персонала клининговой компании. Очень часто при устройстве офисного пространства этот момент упускается из виду и, либо вообще забывают про помещения такого назначения, либо делают их такого размера, что в них невозможно хранение в должном объеме, и тем более нахождение там людей. Это должны быть раздельные помещения, так как люди и химические вещества не могут находиться в одном месте. Обязав Исполнителя нести ответственность за соблюдение его персоналом правил техники безопасности, пожарной безопасности и правил внутреннего распорядка на территории Заказчика, последний обязан передать представителям клининговой компании все необходимые инструкции и правила. И последнее, что хотелось бы отметить в обязанностях Заказчика, это алгоритм доступа сотрудников клининговой компании на объект. Изложенный перечень обязательств не является исчерпывающим. Что касается прав, единственное, на что хотелось бы обратить внимание, это право Заказчика в любое время проверять качество оказываемых услуг. В договоре на оказание клининговых услуг, как правило, существует два формата отражения стоимости. Либо это фиксированная сумма, сформированная четко определенным объемом услуг и стоимостью каждого вида работ. Либо в договоре фиксируется, что сумма подлежащая оплате определяется протоколом согласования договорной цены. Может быть предусмотрен и смешанный вариант оплаты, в случае, если часть услуг чётко определена и зафиксирована, а часть может иметь эпизодический или несистематический характер, то есть эти работы могут рассматриваться как дополнительные услуги. Важно отразить процедуру оформления заявки на предоставление данных дополнительных услуг сроки, форма документа. Это очень важный момент! Никаких ссылок на сайты компании, на прайсы действующие на момент заключения договора быть не должно! Понимание, как формируется стоимость оказываемых услуг, должно вытекать из договора. Очень важно отразить в договоре, что стоимость расходных материалов и моющих средств, которые предоставляет Исполнитель, входит в указанную сумму или в стоимость услуги. Понятно, что это не относится к туалетной бумаге, полотенцам, салфеткам, мылу, то есть тем материалам, которые не используются непосредственно в уборке. Следующие моменты важны не только для договоров клининга, а в принципе для всех договоров. Очень важный момент, это отражение НДС. Очень часто про него забывают совсем. Если при расчётах НДС не считается, необходимо указать основание. Для потребителя очень важно не допустить повышения стоимости услуг. Здесь можно обозначить в договоре, что в течение определенного срока стоимость услуг не может быть увеличена. Если заключается договор с пролонгацией или вообще допускается индексация стоимости, желательно зафиксировать верхнюю планку возможного повышения. Как говорилось ранее, именно предмет договора определяет его структуру. Поэтому в договорах на оказание клининговых услуг часто встречается такой раздел как порядок сдачи-приемки работ. Он может носить и другие названия, но смысл остается тот же. В принципе, пункты, которые отражаются в данном разделе, могут быть размещены и в других разделах права и обязанности , поэтому наличие или отсутствие данного раздела зависит от клининговой компании и предложенной ею формы договора. В любом случае, наличие данного раздела дает возможность локально сформулировать процесс оценки и контроля качества предоставляемых услуг, и формат фиксации результата этой оценки. Здесь обязательно нужно отразить, что в случае обнаружения некачественного предоставления услуг, данный факт должен быть зафиксирован в письменной форме и обязательно совместно с уполномоченным представителем клининговой компании. Неплохо было бы определить форму данного документа и сделать его бланк частью договора, то есть Приложением. Имеет смысл настоять на определённом и вполне материальном факте компенсации фиксированных нарушений условий договора в части оказания услуг. Либо принять за основу бальную систему, либо учитывать количество оформленных документов с фиксацией некачественного оказания услуг, либо рассмотреть еще какие-либо критерии, и привязать всё это к финансовой составляющей в виде конкретных штрафов в процентном соотношении к общей сумме вознаграждения. Здесь хотелось бы обратить внимание только на один аспект. Это возможные штрафы от контролирующих органов не соблюдение требований по уборке прилегающей территории, состояния зданий, вред экологии и травмы людей в результате некачественно оказанных услуг клининговой компанией. То есть в данном разделе необходимо зафиксировать, что все вышеуказанные издержки Заказчика, возникшие по вине Исполнителя, будут компенсированы последним. Важно отразить, что в процессе оказания услуг Исполнитель гарантирует строгое соблюдение всеми сотрудниками, имеющими непосредственное отношение к исполнению обязательств по договору, принципа конфиденциальности, нераспространение любой информации касающейся Заказчика и его сотрудников, а также что Стороны обязуются соблюдать принцип конфиденциальности и после прекращения действия договора. Моменты, на которые имеет смысл также обратить внимание при заключении договора на оказание клининговых услуг. Документ, который должен быть обязательно оформлен на момент заключения договора и подписан обеими сторонами. В нем отражаются все повреждения и дефекты на момент вхождения клининговой компании на Объект Заказчика. По усмотрению сторон это может остаться отдельным документом, а может стать неотъемлемой частью договора. Любые условные названия должны быть раскрыты. Если Стороны договорились использовать какие-либо условные обозначения, они обязательно должны быть расшифрованы. Вопрос, который часто поднимается, когда речь заходит о клининге и для многих он имеет большое значение. Если это принципиальный момент, он должен быть зафиксирован в договоре. В чём сотрудники клининговой компании будут работать? Этот момент также важно обозначить еще на стадии переговоров. Если Заказчик хочет иметь нестандартную форму одежды, вместо принятой клининговой компанией, важно определить, кто будет нести финансовые издержки. Важно ли, каким количеством сотрудников будет выполнять клининговая компания взятые на себя обязательства? Изложенный перечень, конечно, не является исчерпывающим, и законом провозглашается свобода договора, что дает право отразить в договоре малейшие нюансы. Также, хотелось бы обратить внимание, что здесь не рассмотрены положения, рекомендуемые для всех видов договоров. Составление и согласование договора, краеугольные моменты. Профессионально-общественные обсуждения профстандарта 'Специалист административно-хозяйственной деятельности' в ТПП РФ. Члены АХП рекомендуют поставщиков. Colliers International рассказывает, чем привлекает арендаторов главный деловой центр столицы. Составление и согласование договора Не секрет, что между клининговыми компаниями и заказчиками нередко возникают проблемы, которые могут привести к разрыву действующего контракта и смене поставщика услуг. Права и обязанности сторон 4. Цены и порядок расчетов 5. Изменение и расторжение договора 7. Реквизиты и подписи сторон Структуру договора определяет его предмет, поэтому количество разделов может быть гораздо больше и более детализировано. Все закупки полностью осуществляет клининговая компания; 2. Все закупки осуществляет Заказчик; 3. Обязанности Исполнителя Понятно, что Исполнитель обязан обеспечить качественное выполнение работ, в объеме и сроки, предусмотренные Договором, и по факту выполнения этих работ обязан предоставить АКТ выполненных работ.
Купить закладки скорость a-PVP в Анадыре
Правила оформления договора оказания клининговых услуг: образец документа на уборку помещений
Передозировка метадоном, опасные заменители наркотиков, первая помощь при отравлении
Структура и правила составления договора клининговых услуг
Ароматизаторы VAPE Арома Микс, 10 мл
Как отказаться от услуг клининговой компании?
Бизнес на уборке или клининговые услуги
Клининг. Составление и согласование договора
Как выиграть тендеры на уборку клининговой компании
Купить закладки кристалы в Мирном
Услуги по уборке
Как открыть клининговую компанию
Закупка услуг по уборке производственных помещений и территорий
Клининговые услуги: новое достижение в сфере услуг
Купить закладки экстази в Копейске
Клининг. Составление и согласование договора
Задержаны сбытчики дизайнерских наркотиков
Александровск-Сахалинский купить ускоритель
Как открыть клининговую компанию
Бизнес на уборке или клининговые услуги
Как выиграть тендеры на уборку клининговой компании
Как открыть клининговую компанию
Как выиграть тендеры на уборку клининговой компании
Правила оформления договора оказания клининговых услуг: образец документа на уборку помещений
Закладки методон в Бутурлиновке