Оферта (Зентас VPN)

@zentasvpn_bot

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора предоставления удаленного доступа к сервису Zentas VPN по подписке

Дата вступления в силу: 5 Апреля 2026
Редакция: 1.0

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением Самозанятого Антипьева Алексея Константиновича (далее — Исполнитель) заключить договор предоставления удаленного доступа к сервису Zentas VPN с любым лицом, принявшим условия настоящей Оферты (далее — Пользователь).

1.2. Настоящая Оферта является публичной офертой в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации.

1.3. Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты считается совершение Пользователем одного или нескольких действий:

нажатие кнопки о согласии с условиями Оферты;
установка отметки (галочки) о принятии условий;
регистрация в Telegram-боте @zentasvpn_bot и/или на сайте vpn.zentas.ru;
оплата подписки;
фактическое получение и использование данных доступа к Сервису.

1.4. С момента акцепта Оферты между Исполнителем и Пользователем считается заключенным договор на условиях настоящей Оферты. Акцепт должен быть полным и безоговорочным.

1.5. До акцепта Оферты Пользователь обязан ознакомиться с:

настоящей Офертой;
действующим Пользовательским соглашением Zentas VPN;
Политикой обработки персональных данных;
условиями выбранного тарифа.

1.6. Пользовательское соглашение регулирует правила использования Сервиса, а настоящая Оферта — условия заключения и исполнения договора на предоставление платного доступа к Сервису.

2. Сведения об Исполнителе

2.1. Исполнитель: Антипьев Алексей Константинович.

2.2. Статус Исполнителя: плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый).

2.3. Контактный адрес электронной почты: vpn-support@zentas.ru.

2.4. Telegram-бот Сервиса: @zentasvpn_bot.

2.5. Сайт Сервиса: vpn.zentas.ru.

2.6. ИНН: 590618355984

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю удаленный доступ к сервису Zentas VPN в виде подписки, включая предоставление конфигурационных данных, ключей, параметров подключения и иного технического функционала в объеме, предусмотренном выбранным тарифом, а Пользователь обязуется оплатить соответствующую подписку и соблюдать условия настоящей Оферты и Пользовательского соглашения.

3.2. Сервис предоставляется в пределах технических возможностей Исполнителя и на условиях «как есть» (as is).

3.3. Конкретный объем доступа определяется выбранным тарифом и может включать:

срок подписки;
количество устройств;
доступные локации;
иные технические ограничения и параметры.

3.4. Информация о характеристиках тарифа доводится до сведения Пользователя до момента оплаты через Telegram-бот, сайт либо иным доступным способом. Закон требует своевременно доводить до потребителя необходимую и достоверную информацию об услуге.

3.5. Пробный доступ может предоставляться по усмотрению Исполнителя по запросу Пользователя, направленному на vpn-support@zentas.ru.

4. Порядок заключения договора

4.1. Для заключения договора Пользователь:

знакомится с текстом Оферты, Пользовательским соглашением и условиями тарифа;
выражает согласие с ними;
при необходимости проходит регистрацию;
оплачивает подписку;
получает данные доступа к Сервису.

4.2. Договор считается заключенным с момента акцепта Пользователем настоящей Оферты.

4.3. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает, что:

ознакомился с условиями Оферты в полном объеме;
понимает предмет договора и характеристики приобретаемой подписки;
принимает условия без оговорок и исключений;
обязуется соблюдать Пользовательское соглашение.

5. Тарифы и стоимость подписки

5.1. Стоимость подписки определяется в соответствии с тарифами, действующими на момент оформления заказа.

5.2. Тарифы могут различаться по:

сроку действия;
количеству устройств;
доступным локациям;
иным параметрам, указанным Исполнителем.

5.3. Исполнитель вправе изменять действующие тарифы в одностороннем порядке, однако стоимость уже оплаченного периода подписки изменению не подлежит.

5.4. Если иное прямо не указано Исполнителем, автоматическое продление подписки не применяется.

6. Оплата

6.1. Оплата подписки осуществляется способами, доступными Пользователю в Telegram-боте, на сайте либо сообщенными Исполнителем иным способом.

6.2. Обязанность Исполнителя по предоставлению доступа возникает после подтверждения поступления оплаты.

6.3. После получения оплаты Исполнитель формирует и направляет чек в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

6.4. Пользователь обязан указать корректные данные, необходимые для оформления оплаты, получения чека и взаимодействия с Исполнителем.

7. Порядок предоставления доступа

7.1. После подтверждения оплаты Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису путем направления конфигурационных данных, ключей, ссылок, инструкций либо иных параметров подключения.

7.2. Доступ предоставляется на срок и в пределах параметров, предусмотренных выбранным тарифом.

7.3. Использование Сервиса сверх параметров тарифа не допускается.

7.4. Правила использования предоставленного доступа, основания блокировки, ограничения по поведению Пользователя, технические требования и иные правила эксплуатации Сервиса определяются Пользовательским соглашением, являющимся обязательным для Пользователя с момента акцепта настоящей Оферты.

8. Права и обязанности сторон

8.1. Исполнитель обязуется:

предоставить Пользователю доступ к Сервису после подтверждения оплаты;
предоставить информацию о тарифе до момента оплаты;
обеспечить рассмотрение обращений Пользователя по адресу vpn-support@zentas.ru;
при наличии возможности уведомлять о плановых технических работах;
соблюдать требования законодательства РФ в применимой части.

8.2. Пользователь обязуется:

своевременно оплатить подписку;
предоставлять корректные данные, необходимые для исполнения договора;
использовать Сервис в соответствии с настоящей Офертой и Пользовательским соглашением;
не совершать действий, нарушающих закон, права третьих лиц или стабильность работы Сервиса.

9. Возврат денежных средств

9.1. Денежные средства за оплаченный период подписки, как правило, не возвращаются, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.

9.2. В случае недоступности Сервиса по вине Исполнителя более 24 часов подряд Пользователь вправе обратиться к Исполнителю с требованием о частичном возврате денежных средств за неиспользованный период подписки.

9.3. Размер возврата определяется пропорционально стоимости неиспользованного периода подписки за вычетом стоимости фактически использованных дней.

9.4. Возврат не осуществляется, если невозможность использования Сервиса вызвана:

действиями или бездействием Пользователя;
нарушением Пользователем Оферты или Пользовательского соглашения;
проблемами на стороне устройства, сети, провайдера, оператора связи, платформы либо иных третьих лиц;
иными обстоятельствами вне разумного контроля Исполнителя.

10. Приостановление и прекращение договора

10.1. Исполнитель вправе временно ограничить или полностью прекратить предоставление доступа Пользователю в случаях, предусмотренных Пользовательским соглашением, включая нарушение правил использования Сервиса.

10.2. В случае существенного нарушения Пользователем условий Оферты или Пользовательского соглашения договор может считаться прекращенным с момента блокировки доступа к Сервису.

10.3. При прекращении доступа по причине нарушения Пользователем условий Оферты или Пользовательского соглашения денежные средства не возвращаются, кроме случаев, когда обязанность возврата прямо установлена законом.

11. Технические работы и ограничения ответственности

11.1. Исполнитель вправе проводить профилактические, аварийные, обновляющие и иные технические работы.

11.2. Сервис предоставляется на условиях «как есть», без гарантии абсолютной бесперебойности, непрерывности и совместимости со всеми устройствами и сетями.

11.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность использования Сервиса по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая действия операторов связи, провайдеров, платформ, дата-центров, производителей устройств, а также внешние ограничения и сбои.

11.4. Условия настоящей Оферты не ограничивают права потребителя в той части, в которой такие права защищаются императивными нормами закона.

12. Персональные данные

12.1. Для заключения и исполнения договора Исполнитель может обрабатывать персональные и иные данные Пользователя, необходимые для:

регистрации;
предоставления доступа к Сервису;
оплаты;
направления чеков и уведомлений;
поддержки;
обеспечения безопасности;
исполнения требований закона.

12.2. Порядок обработки персональных данных определяется Политикой обработки персональных данныхИсполнителя.

12.3. Пользователь, акцептуя настоящую Оферту, подтверждает, что ознакомился с Политикой обработки персональных данных.

12.4. Оператор персональных данных обязан опубликовать либо иным образом обеспечить неограниченный доступ к своей политике обработки персональных данных.

13. Применимое право и разрешение споров

13.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

13.2. Все претензии и обращения направляются на адрес электронной почты: vpn-support@zentas.ru.

13.3. Срок рассмотрения обращения или претензии составляет до 30 календарных дней с момента получения, если иной срок не установлен обязательными нормами законодательства.

13.4. При недостижении соглашения спор подлежит разрешению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

14. Изменение оферты

14.1. Исполнитель вправе изменять настоящую Оферту в одностороннем порядке.

14.2. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на сайте vpn.zentas.ru, в Telegram-боте @zentasvpn_bot либо иным способом, определенным Исполнителем, если иной срок не указан дополнительно.

14.3. Продолжение использования Сервиса после вступления новой редакции в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией Оферты.

15. Заключительные положения

15.1. Во всем, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются:

Пользовательским соглашением Zentas VPN;
Политикой обработки персональных данных;
законодательством Российской Федерации.

15.2. Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.

15.3. Пользователь подтверждает, что до акцепта получил возможность ознакомиться с необходимой и достоверной информацией об Исполнителе, Сервисе, тарифах и порядке оплаты.