Один день дата менеджера

Пара деталей о работе – моя позиция сейчас предполагает и работу руками, и ответственность за весь дата менеджмент в исследованиях, которые мне назначили, плюс иногда поддержку исследований на старте. В одном дне я попробовала собрать разноплановые задачи, с которыми сталкиваюсь в работе. Еще я не езжу в офис и работаю из дома 99,5% времени, и все мои коммуникации происходят онлайн с коллегами по всему миру.

09:00-10:00

Обычно я начинаю работать в 9-9:30, но иногда приходится вставать к 8, если поставили какой-то важный звонок с азиатскими коллегами, и его некуда перенести. В такие дни начальник часто шутит и шлет мне шокированные смайлики, мол, чего это я подключилась так рано и все ли в порядке) Но сегодня все по плану. Первым делом проверяю почту. За вечер и ночь обычно набегают письма от коллег из США и Аргентины, а ранним утром, пока я сплю,  коллеги из Индии и Тайваня успевают написать несколько имейлов (у них уже середина рабочего дня). Если запрос из письма занимает меньше 5 минут – отвечаю сразу, отбираю самое важное – на это тоже отвечаю сразу. Остальное помечаю обратно как непрочитанное и оставляю потомиться. 

10:00-11:30

Пара еженедельных звонков по проектам – созваниваемся обсудить, что было сделано за неделю, какие задачи есть на эту неделю, что горит, что подождет. Параллельно выписываю себе задачи со звонков и распределяю по дням, когда их нужно сделать. Я люблю писать задачи на день от руки в блокнот и ставить плюсики напротив выполненного – максимально не автоматизировано, но меня это успокаивает.

11:30-11:45

Время для второй чашечки кофе. И мороженого, которое, по счастливому стечению обстоятельств, осталось в морозильнике! 

11:45-13:00

Переключаюсь на новое исследование – нужно проверить драфт дизайна индивидуальной регистрационной карты, который подготовила коллега. Сверяюсь с протоколом исследования, нахожу пару моментов, которые надо будет поправить — пропустили пару лабораторных параметров, которые надо собрать, плюс, не включили тип терапии в форму, а это будет одна из конечных точек. Потом пытаюсь представить себя на месте врача-исследователя и прохожусь по формам еще раз, чтобы представить, как бы я вводила данные и где мне было бы непонятно. Записываю пару предложений по оптимизации. Заодно убеждаюсь, что у нас есть формы и для левой, и для правой груди (это исследование рака груди). А то была у меня история, когда мы сделали одну форму и получили потом шквал звонков от исследователей, которые не понимали, про какую грудь им вносить данные, если обе затронуты онкологией. Справедливо. Отправляю все комментарии коллеге и договариваюсь, когда мы сможем финализировать драфт и отправить его на ревью биостатистикам.

13:00-13:30

Зашла проверить, как идут дела у другого моего исследования. Выгрузила отчет по кверям и смотрю, на какие запросы исследователи ответили. Часть ответов окей, так что закрываю квери. По нескольким приходится закинуть еще уточнений. Спотыкаюсь о слово “lunch” в одном из запросов и захожу посмотреть, что это за ланч такой. Оказалось, что исследователь внес в систему нежелательное явление lunch cancer. А коллега попросила поправить внесенные данные с пометкой “при всем уважении к ланчу”, потому что это, очевидно, lung cancer. А врач-исследователь извинился и объяснил, что он, кажется, был голоден, когда вносил данные. 

13:30-14:00

К слову о ланче – пора! Разогреваю обед и болтаю с мужем. По будням дома чисто коворкинг: мы встречаемся на завтраке, обеде и потом вечером. Сегодня обед всего на 30 минут, потому что дальше звонки.

14:00-15:00

Запрыгиваю на звонок по исследованию, которое нужно стартовать срочно, потому что изучать будут пациентов, соблюдающих Рамадан (это месяц обязательного поста у мусульман). В 2025 году Рамадан начнется 28 февраля, так что времени впритык. Всем командам нужно сработать максимально слаженно. Самое срочное сейчас — финализировать протокол, чтобы дата менеджмент команды могла оперативно разработать индивидуальную регистрационную карту, запрограммировать чеки и подготовить все документы. А параллельно другие команды займутся одобрениями у регуляторов, поиском и открытием исследовательские центры и всем таким. Дело в том, что некоторые лабораторные параметры клиент хочет собрать до начала Рамадана, соответственно и пациентов нужно будет набрать заранее, так что работы будет полно. Набрасываем план действий на ближайшее время, обсуждаем возможные риски и как их можно избежать. 

15:00-15:30

Бегу на срочный созвон, чтобы обсудить сроки одного из проектов с клиентом. Дата менеджмент команда клиента давит на нас и хочет, чтобы система для сбора данных и все ДМ документы были готова побыстрее. На них давит study lead и другие команды. На этих по-любому еще кто-то давит. А мне-то что делать? Мы не можем сделать работу, которая делается минимум неделю, за один день. Пытаемся договориться, где мы можем сэкономить время, а где они могут ускориться. Вроде нашли решение. Но чувствую, этот вопрос со сроками еще бомбанет и дойдет до эскалации топ-менеджменту, а мне надо будет отдуваться. Но будем надеяться на лучшее. 

15:30-16:30

Ухожу на звонок с другим клиентом – у нас подробный ежемесячный статус о том, что происходит в исследовании, какие метрики, какие проблемы. Пока до меня доходит очередь, успеваю отредактировать дата менеджмент план для предыдущего проекта и отправить финальную версию на ревью. Интересно, посмотрят за день, как обещали на звонке 30 минут назад, или затянут на неделю? Упс, задумалась, а мне уже передали слово – срочно включаю микрофон и рассказываю, как дела с данными и напоминаю, что ждем от safety команды клиента комментарии по сверке серьезных нежелательных явлений (это регулярный процесс, чтобы убедиться, что все нежелательные явления, внесенные в системе, есть в базе данных по безопасности клиента). 

16:30-17:00

Со звонками на сегодня все (ура, под вечер язык уже заплетается от английского, и я на автомате могу случайно отвечать на русском). Проверяю почту еще раз и отвечаю на срочные имейлы – отвечаю на них и в течение дня на самом деле, но как подключаются коллеги из США и Латинской Америки, обычно прилетает сразу несколько запросов. Успеваю еще ответить на парочку отлежавшихся утренних писем, остальное откладываю – подождет. 

17:00-18:30

Время сосредоточенно поработать над важным документом для проекта, где мы будем мигрировать данные из одной системы в другую. Мне нужно составить спецификацию, чтобы описать, куда какие данные надо мигрировать – это супер ответственно и важно, иначе есть риск потерять данные при миграции. Сижу над этой задачей уже пару недель и стараюсь делать понемногу каждый день. Потратила больше часа сегодня, все, сил больше уже нет, продолжу завтра. Проверяю звонки на следующий день и выписываю их в список задач (мало ли, вдруг завтра надо к 8 встать). Прохожусь по списку дел и отмечаю, что обязательно надо за завтра успеть, а потом с чистой совестью выключаю ноутбук. Сейчас на работе очень плотный период, так что заканчиваю иногда чуть позже, чем должна была бы. Не горжусь этим, но пока вот так.