Обзор лучших маркетплейсов в Украине

Маркетплейс — это торговая интернет-площадка, которая является связующим звеном, посредником между покупателем и торговцем. Главная цель такой платформы — упростить взаимодействие между продавцом товаров/услуг и потенциальным клиентом.

Чтобы объяснить, по какой схеме работают такие торговые площадки, приведем пример. Так, у китайского e-commerce гиганта Alibaba нет складов и собственных товаров, а у популярного сервиса бронирования жилья Airbnb — ни одной квартиры. Ведь все товары и услуги, которые можно найти на этих маркетплейсах, предоставляют тысячи предпринимателей со всего мира. В этом случае маркетплейс только обеспечивает их онлайн-площадкой, которой пользуются торговцы и таким образом развивают свой бизнес.

Сегодня каждый из нас может назвать хотя бы три иностранных и украинских маркетплейса, кроме тех, о которых говорилось выше. При чем в мире таких торговых площадок намного больше, чем может показаться вначале. Если говорить об Украине, то здесь развиваются как минимум 20 крупных маркетплейсов: это платформы, где представлены разные товары и услуги, сервисы заказа такси, медицинских препаратов, еды и т.д. С каждым годом рынок украинских маркетплейсов пополняется новыми онлайн-платформами.

Rozetka

Основанный в 2005 году, маркетплейс стал одной из самых посещаемых торговых площадок в Украине, влиятельным порталом в сфере розничной торговли, а также крупным рекламодателем страны. Так, начиная с 2015 года украинский e-commerce гигант взялся за расширение контента: количество единиц на складе увеличилось с 20 тыс до 1,6 млн.

Rozetka занимается предоставлением фулфилмент-сервиса, то есть обеспечивает полный комплект услуг своим партнерам, начиная от хранения товаров на складе до доставки и гарантирования обслуживания. По-видимому, маркетплейс нацелен продавать всю продукцию, которая есть в рознице. А если брать пример с американского e-commerce гиганта Amazon, на сайте которого можно найти практически все, — это более 12 млн уникальных товаров, размещенных на одной интернет-платформе.

Prom.ua

Одна из крупнейших торговых площадок Украины была создана в 2008 году и сегодня входит в состав EVO Group. На ней представлены товары от сотен продавцов. По итогам 2017 года, ежемесячно онлайн-платформу посещали более 33 млн посетителей. При этом товарооборот Prom.ua достиг 15 млрд грн, отмечается на сайте площадки. Маркетплейс можно назвать международным, поскольку он также запущен и на других рынках — в Беларуси, Казахстане и Молдове.

На сайте маркетплейса зарегистрировано более 500 тыс украинских компаний, работающих в сфере малого и среднего бизнеса. Кроме этого, торговую площадку используют и крупные игроки, которые применяют ее как дополнительный инструмент для наращивания продаж и привлечения новых клиентов.

Сегодня Prom.ua предлагает:

1. Более 110 млн товаров и услуг по лучшим ценам;

2. Покупки без риска: безопасная онлайн-оплата заказа на Prom.ua с резервированием средств покупателя на транзитном счете в банке. Пока посылку не заберут из отделения Новой пошты, продавец не получит оплату. Безопасность средств гарантирует платежный сервис UAPAY;

3. Проверенных продавцов, рейтинг которых формируется на основе отзывов;

4. Программу защиты покупателей, согласно которой предлагается возможность получить компенсацию в сумме до 3 тыс грн тем покупателям, которые оплатили, но не получили свои заказы.

Bigl.ua

Эта площадка является крупным украинским B2C-маркетплейсом, основанный в 2016 году. Новая платформа создана специально для нишевых интернет-магазинов. Вначале на ней было представлено более 5,5 млн товаров разных ценовых категорий от продавцов со всех регионов Украины. Так, в ассортименте Bigl.ua представлены товары только тех продавцов, которые имеют более 90% позитивных отзывов на платформе Prom.ua. То есть, чтобы продавать свои товары на Bigl.ua, ритейлеру надо изначально зарегистрироваться на Prom.ua, после чего на протяжении какого-либо времени доказать свою надежность как продавца. Площадка также входит в EVO Group.

Сегодня маркетплейс объединил около 14,5 тыс продавцов, которые предлагают широкий ассортимент товаров. Помимо этого, на маркетплейсе действует программа защиты покупателей, согласно которой каждый заказ застрахован на 5 тыс грн. Также создана служба контроля качества, которая проверяет работу продавцов, предоставляет рекомендации в случае обнаружения недочетов в сервисе.

Shafa.ua

Маркетплейс запущен в 2013 году. На нем можно продать и купить женские, мужские, детские вещи, а также предметы домашнего текстиля, косметику как в хорошем, так и в идеальном состоянии. Маркетплейс выполняет более социальную миссию — сделать брендовую качественную вещь доступной каждому. Поэтому на сайте можно сделать покупку даже до 100 грн.

По состоянию на сентябрь 2018 года, на торговой онлайн-платформе продается почти 5 млн товаров. Здесь треть ассортимента — новые вещи, а остальные — в хорошем состоянии.

Фишка маркетплейса Shafa.ua в том, что зарегистрироваться и подать объявление о продаже одежды, обуви, аксессуаров может любой желающий. При этом в отличие от обычной доски объявлений, интернет-платформа предлагает функцию проверки продавца и модерации объявлений, размещает отзывы о сделках.

Eda.ua

Сервис доставки еды из разных ресторанов был запущен в 2014 году. Сегодня его услугами пользуются в 29 украинских городах, а заказы генерируются для более 1,6 тыс ресторанов и магазинов.

Преимущества маркетплейса для пользователей:

1. большой выбор локальных ресторанов в 29 городах Украины;
2. простой поиск ресторанов и блюд;
3. возможность читать отзывы, на основе которых формируются рейтинги ресторанов;
4. предлагаются акции и скидки;
5. возможность заказывать еду с помощью мобильного приложения.

Что касается ресторанов, для них преимуществом работы с eda.ua будет низкая комиссия за доставку заказов.

Tabletki.ua

Маркетплейс медицинской тематики предоставляет пользователю информацию о лекарствах: инструкции, цены, наличие в аптеках, аналоги. Всю информацию о медикаментах онлайн-площадка берез из Государственного реестра лекарственных средств Украины. Кроме того, платформа наладила сотрудничество с более чем 4 тыс аптеками, которые регулярно предоставляют информацию о текущем наличии препаратов, их ценах. При этом все данные актуальные, поскольку маркетплейс тщательно проверяет все сведения, а в случае, если информация о ценах и остатках превышает 3-е суток, аптеку просто удаляют из базы, чтобы не дезинформировать пользователей.

Что предлагает онлайн-площадка пользователям:

1. поиск лекарств в аптеках разных регионов Украины;
2. возможность найти аптеку рядом с домом, а также аптеку с низкими ценами;
3. заказать доставку лекарств;
4. забронировать лекарство со скидкой;
5. возможность найти аналоги того или иного лекарства;
6. информацию о препарате и официальные инструкции производителя.

Преимущества маркетплейса для фармацевтов:

1. есть полная информация о препарате: фарм-группа, список действующих веществ и др;
2. возможность использовать расширенный поиск лекарств: по производителю, фарм-группе, набору действующих веществ, международному названию;
3. доступ к кабинету фармацевта, в котором первоначально надо зарегистрироваться.

Crafta.ua

Необычный маркетплейс, на котором продают авторские изделия и предметы коллекционирования. Поэтому все товары на платформе — уникальные, каждая вещь имеет свою историю. На сайте Crafta.ua есть две категории:

1. хендмейд — представлены изделия ручной работы от украинских мастеров, а также товары небольших локальных производств;
2. коллекции — представлены предметы коллекционирования — монеты, мебель и даже сахарные пакетики.

Миссия этого проекта — собрать в одном месте талантливых людей и заинтересованных пользователей, которые смогут продавать и покупать оригинальные изделия по доступной стоимости.

Ассортимент товаров, представленных на Crafta.ua разнообразный: здесь есть одежда, обувь, аксессуары, косметика, товары для животных и др. Вся продукция структурирована в каталог, а для удобного поиска интересующих товаров можно использовать фильтры. Кроме того, можно выбрать между готовым изделием и тем, что делается на заказ. Сами же мастера могут зарегистрироваться на сайте и начать продавать свои изделия.

Skidka.ua

Концепция этого маркетплейса напоминает модель прайс-агрегатора или же сервиса покупки скидочных купонов. Здесь собраны разные товары со скидками от крупных интернет-магазинов Украины, Европы, Китая и США. Это позволяет пользователю приобрести какую-либо продукцию по выгодной цене и при этом не тратить время на сравнение цен на сайтах других онлайн-ритейлеров. Кроме того, маркетплейс развивает партнерскую сеть: в числе украинских партнеров — MakeUp, LaModa, LeBoutique, Modna Kasta, Алло и др.

Маркетплейс также работает в формате кэшбэк, что позволяет покупателю получить часть денег, потраченных на приобретение товара в интернете. Ритейлеры, которые торгуют на сайте Skidka.ua, сохраняют в полном объемы гарантийные обязательства. Это значит, что клиент может починить или обменять продукцию, если с момента оформления заказа через сайт прошло менее двух недель. Фактически покупателю предоставляется 14 дней на тестирование товара.

ПриватМаркет

Коммерческий маркетплейс ПриватБанка ориентированный как на бизнес, так и на клиентов банка. В частности, продавцы могут размещать там информацию о компании, товарах и услугах, искать покупателей среди клиентов банка, участвовать в тендерах. А покупатели имеют возможность покупать товары как в рассрочку, так и за полную стоимость на сайте ПриватМаркета.

Kabanchik.ua

Если предыдущие маркетплейсы предоставляли больше товаров, то Kabanchik.ua сосредоточился на услугах. В частности, онлайн-платформа объединила частных специалистов, которые предоставляют решения бытовых и бизнес задач. На сайте маркетплейса можно найти как заказчиков услуг, которые нуждаются в выполнении какой-либо работы, так и непосредственных исполнителей, ищущих дополнительный заработок.

Kabanchik.ua был запущен в сентябре 2012 года, и в настоящий момент работает не только в Украине, но в других странах СНГ (Белоруссии, Казахстане). Маркетплейс предоставляет работу тысячам украинцев, поэтому ежедневно на сайте насчитывается более 70 тыс исполнителей. Входит в EVO Group.

Миссия проекта - Мы хотим помочь решить любую задачу и освободить вам время для семьи или друзей. Мы хотим дать работу миллиону компетентных и ответственных специалистов и развивать предпринимательство в головах украинцев. Это наша главная миссия и мысль, с которой мы просыпаемся каждое утро.

Busfor.ua

Это онлайн-сервис для покупки и бронирования автобусных билетов на региональные и международные рейсы. Основанная в 2012 году, платформа объединяет более 5 тыс перевозчиков, обслуживающих 20 тыс маршрутов по Украине, странам Европы и СНГ.

На сайте Busfor.ua пассажиры смогут найти расписание рейсов, стоимость билетов, описание транспорта, который будет курсировать по заданному маршруту. Клиент сможет составить путь поездки, выбрать из списка подходящий ему рейс и купить или же забронировать билет.

Busfor работает на базе собственной технологии GDS. Она обеспечивает дистрибуцию, бронирование и продажу автобусных билетов. Технологию используют перевозчики для оперативного размещения доступных мест на автобусных рейсах.

Чтобы улучшить качество автобусных перевозок, на интернет-площадке есть специальный рейтинг рейсов. После поездки пассажир может оценить ее качество по нескольким критериям: соответствие заявленному расписанию, состояние автобуса, чистота салона, поведение экипажа.

Также пассажиру доступна функция возврата билетов. Для этого нужно выбрать билет и указать причину. Деньги возвращаются на банковскую карту, с которой совершена оплата, или же на банковский счет.

На сайтах украинских маркетплейсов, названных выше, товары и услуги можно оплачивать фиатной валютой — наличной гривной или банковской картой. Однако есть онлайн-площадка Karbonara.io, на которой представлена продукция из разных категорий, которую можно оплачивать криптовалютой Karbo.

Онлайн-маркетплейсы являются достаточно привлекательными торговыми площадками для многих предпринимателей. Ведь на маркетплейсе есть возможность развивать свой бизнес быстрее, чем при запуске интернет-магазина. Предпринимателю не нужно использовать услуги какой-либо веб-студии, чтобы оформить сайт, подключить рекламу, добавить контент и оптимизировать его. На маркетплейсе это все уже есть, достаточно лишь разобраться с правилами той или иной платформы о том, как начать продавать.

Кроме того, многие предприниматели выбирают маркетплейсы чтобы получить лояльную аудиторию. Клиенты, которые используют такие интернет-платформы, чаще всего доверяют отзывам, а не брендам. Поэтому ритейлеру достаточно получить несколько благоприятных отзывов , чтобы завоевать доверие потребителей.