Обращение «UzAuto Motors» к клиентам

Уважаемые покупатели,

Компания «UzAuto Motors» вновь вынуждена обратиться к вам в тяжелый момент, когда на автопроизводителях по всему миру всё острее и острее сказываются последствия пандемии коронавируса, в результате чего ряд производств были вынуждены даже прекратить свою деятельность.

Мы все знаем, что глобальная нехватка полупроводников затронула весь мировой автопром. И, к сожалению, это не могло не сказаться на работе и узбекских производителей. Причина в том, что дефицит микрочипов не обошел стороной компанию «Humax» - единственного сертифицированного GM производителя магнитол для «UzAuto Motors». Корейская компания приостановила поставку автомагнитол на неопределенный срок, о чём нас официально и известила. 

«Глобальный спрос на полупроводники резко вырос из-за Covid 19, что привело к текущей нехватке интегральных схем. … Мы делаем все возможное, чтобы удовлетворить спрос UzAuto, но данную глобальную ситуацию мы не можем решить самостоятельно. Все сотрудники Humax Automotive участвуют в ежедневной работе по улучшению данной ситуации и обеспечению лучшей осведомленности, чтобы минимизировать ущерб, вызванный кризисом нехватки интегральных схем. Мы ищем решения всеми доступными средствами и ресурсами», - сообщает Humax Automotive.

С целью избежать увеличения сроков поставок автомобилей в создавшихся условиях компания «UzAuto Motors» вынуждена принять непростое, но единственное верное, как представляется, решение, а именно – производить автомобили без автомагнитол. Хотим отметить, что на такого рода шаги уже вынуждены были пойти многие мировые производители.

Таким образом, в связи с перебоями поставок комплектующих со стороны поставщика «Humax» с 19 января текущего года автомобили Chevrolet Lacetti и Cobalt по ранее заключенным договорам будут поставляться клиентам без автомагнитол. Эта вынужденная мера, при согласии покупателя, позволит получить автомобили тысячам наших потребителей уже в самое ближайшее время.

Покупателям автомобилей без автомагнитолы будут предложены два варианта разрешения ситуации: 

- Забрать в ближайшее время автомобиль без автомагнитолы с возмещением со стороны производителя ее стоимости с установкой. При намерении потребителя самостоятельно приобрести другую автомагнитолу, в целях сохранения гарантии на автомобиль для установки девайса необходимо обратиться в официальные дилерские центры «UzAuto Motors».

- Забрать автомобиль без автомагнитолы с последующей безвозмездной доукомплектацией автомобиля при поступлении девайса от производителя.

 Компания приносит самые искренние извинения покупателям, и заверяет вас, что делает и будет делать всё возможное, чтобы свести к минимум вынужденные неудобства и найти компромисс в любой ситуации.