Обновление Сбер Банк
i-Concierge![](/file/735ab2f6b55bba0cb0c92.png)
На компьютере открыть excel-файл с клиентской базой:
Общий доступ / БАНКИ и ПРОЕКТЫ / БПС / Список БПС+(Upgrade)
![](/file/5a6665e72466281744e4b.png)
На компьютере супервайзера зайти в папку BPS
![](/file/f2bda1de1239a644dc634.png)
Для обновления берем файлы с обозначениями:
ADD - новые клиенты (добавляются в базовую excel-таблицу)
CHANGE - в файле указаны изменения, которые необходимо произвести
DELETE - клиенты на удаление (только тот пакет и дата, которые указаны)
EXTEND - клиенты с продлением пакета услуг
![](/file/1e9cef93ec8443eb7c3f3.png)
❗️Обращаем внимание - файлы с одним и тем же обозначением могут быть не в единичном экземпляре. Обновляем все, которые пришли.
Начинаем всегда с файлов ADD.
Полностью копируем содержимое файла и вставляем в таблицу excel
![](/file/7f8917f8bdca6710a2d2a.png)
Обязательно проставляем срок действия пакета - 1 год, и дату отправки (прихода) в папку BPS.
![](/file/4d9530bedcde979fc6d0c.png)
Если в папке есть файлы EXTEND, то их копируем и добавляем в таблицу excel так же, как и ADD, то срок действия ставим 2\3 год.
![](/file/82a5b98da655437c5c2a9.png)
Далее обновляем файлы с пометкой CHANGE
![](/file/f0462e5b81d17b4a994fb.png)
В документе указано, какое значение нужно изменить (первоначальное значение и корректная информация). Изменить можно номер телефона, фамилию или адрес электронной почты.
! Данные меняем как в таблице excel, так и в чате со страницы модератора !
Самый кропотливый процесс - обновление данных из файла DELETE.
![](/file/f460bc610304762f3fcfe.png)
Данные сверяем с таблицей excel и удаляем (отмечаем красным строку) только ту строку, которая полностью совпадает с информацией из пришедшего файла.
Например! Нужно удалить пакет Забота+ клиента Иванова Ивана Ивановича, активированного 22.03.2021. Но в нашей таблице excel у данного клиента несколько пакетов - за 22.03.2021, 17.07.2021 и 12.12.2021. Удаляем только тот пакет, который совпадает. Остальные остаются действительными.
Для того, чтобы потом было проще делать выборку для загрузки на оптовое удаление с сайта, тех клиентов, у кого еще есть другие пакеты, можно удалять из исходного файла. Сохранять его не потребуется, но будет удобно для последующей выборки на удаление.
Если необходимо удалить клиента без номера телефона, к сожалению, придется искать по фамилии и полному совпадению данных (дате, ФИО, пакету услуг). держите пальцы крестиком🤞, чтобы фамилия была не распространенная, и не пришлось проверить 100500 клиентов на полное совпадение.
После того, как клиенты удалены из таблицы excel, тех, у кого пакетов не осталось, нужно удалить из чата.
Проходим из модераторского аккаунта на страницу https://iconcierge.by/delete-clients-group
После чего копируем номера телефонов из сберовского файла и вставляем в окно на удаление. В строке снизу указываем группу, к которой относятся данные клиенты.
![](/file/17228a96d0579dfd77b86.png)
После того, как все изменены, удалены и проверены, можно заливать новых клиентов на сайт.
![](/file/cf9c5dd64c84ae5d29734.png)
Для этого создаем в своей папке или на рабочем столе (после заливки все равно удалять) отдельный файлик (я называю "БПС"), куда копируем всех новых клиентов.
![](/file/e01eacc4e592504fb6f1d.png)
Если есть строки без номера телефона - сразу удаляем (на сайт без номера клиента добавить нельзя).
![](/file/b266fd185bd144e59d8a2.png)
Также удаляем колонку с датой рождения клиента (она нам не нужна)
![](/file/480db05c8b0d0b80c02b7.png)
Далее для того, чтобы залить клиентов на сайт, ФИО нужно объединить в одну ячейку.
Для этого вставляем новый столбец
![](/file/c68b26e23f8a887186d02.png)
Ставим курсор в первую свободную ячейку и вводим формулу (Формулы / Вставить функцию / Сцепить / Ок).
![](/file/73e46a81091582367b4dd.png)
Отмечаем ячейки, которые нужно объединить:
![](/file/8d1b9baeed00a7f79f5ca.png)
Как итог - ФИО в ячейке объединено, но без пробелов. Пробелы ставим принудительно через " "; и нажимаем клавишу "ввод" (между кавычками стоит пробел).
![](/file/650dde4aed36dc130fc93.png)
Получается правильное написание
![](/file/5b0e1ba24d768c4fe22d0.png)
Протягиваем мышкой формулу до конца столбца
![](/file/90fce27a487dd63ae96c1.png)
Для того, чтобы мы могли удалить лишние столбцы без потерь, необходимо вставить еще один пустой столбец
![](/file/644014d3fc744dc79b47b.png)
Скопировать ФИО из объединенного столбца
![](/file/b8a1e65113899bd93ef9f.png)
И вставить в пустой столбец специальной вставкой
![](/file/8d37dd898ad468d407208.png)
Теперь можно спокойно удалить лишние столбцы.
![](/file/fd88d00d54456eb565919.png)
Затем выставляем сортировку на столбце с типами пакетов
![](/file/549941b59d72f2e150268.png)
Сохраняем каждый тип пакета (столбцы с ФИО и Тел) в отдельный файлик с разрешением CSV
![](/file/cc306b4fb94d511799aba.png)
Далее открываем через модераторский аккаунт страницу https://iconcierge.by/clients-form
![](/file/5ed19a020d04867b2251e.png)
Каждый сохраненный файл CSV открываем через Блокнот, копируем данные
![](/file/d24b8a731e4fde3296e03.png)
Вставляем в поле CSV клиентов, в поле БАНК указываем тип загружаемого пакета:
![](/file/fb2559d6d985f48a742cc.png)
Нажимаем кнопку "Отправить".
Появится поле с уведомлением о заливке клиентов на сайт:
![](/file/f441e6745089f22d50b36.png)
Таким образом вносим каждую группу пакетов.
После внесения всех групп клиентов направляем клиентам смс-рассылку.
Обращаю внимание, что SMS-ассистент принимает файлы excel 97-2003.
После того, как были произведены обновления всех пакетов в нашей базе данных в excel и на сайте, необходимо залить новых клиентов Забота+ в базу Bitrix для платформы itravelclub.by
В Bitrix заливается документ в формате CSV со следующими данными (именно в таком порядке и никак иначе):
![](/file/681b5b0d9766369d801c6.png)
Дата активации карты / Вид пакета / Фамилия / Имя / Отчество / Номер телефона
Для Bitrix ФИО должны находиться в разных столбцах.
Сохранять документ нужно именно с такой "маской" - zabota_1_07.07.2022 (дату указываем именно того дня, когда заливаем в Bitrix)
- Заходим в личный кабинет https://itravelclub.by/
- Затем проходим по ссылке https://itravelclub.by/bitrix/admin/
- Далее проходим путь:
Контент / Структура сайта / Файлы и папки / upload / bank_imports / import / zabota
4. Загружаем наш CSV-файл
![](/file/08f25b2dc80bd73c4624b.png)
5. Нажимаем "Применить"
6. Готово!
![](/file/095906577a58e60fe77a2.png)
Наш файл внесен и в течение часа будет загружен в систему.
![](/file/74c7f9f085365afc96773.png)