О сложностях университетской децентрализации и важности студентов

ЦЕУ очень децентрализованный университет. У каждого офиса и департамента есть свои бюджеты, свои способы и процедуры принятия решений. В Будапеште это работало странно, но в каком-то смысле эффективно. Например, все знали, что SPP самый богатый факультет, и если хочешь заработать - иди получай позиции там, а не на PoliSci который платит фиксированную ставку (то есть не по часам) в полтора раза ниже за те же обязанности, и то, через странные гранты, а не через нормальные рабочие контракты. 

При переезде в Вену стало понятно, что на SPP ещё и самые толковые менеджеры, поэтому все тонкости контрактов, легальных процедур и внутриуниверситетсеих регуляций они знали на недели быстрее PoliSci (в ЦЕУ миллион других факультетов, так что я говорю за тех, кого знаю). Например, я начала работать на оба департамента в сентябре, хотя у меня было только подано заявление на residence permit, саму карточку я ещё не получила. SPP быстро смекнули что это нарушение законодательства, и запретили мне появляться в университете и в аудитории, только в онлайне. Перевели контракт на венгерский пермит, убедились что я не нарушаю никаких законов. PoliSci мне пришлось спрашивать, можно ли мне приходить на мои же классы, и никаких строгих нареканий я не получила - только что никто ничего не понимает. Спустя время они тоже разобрались, но к тому моменту я бы уже нарушала с десяток австрийских законов. В классической федеративной модели - ну и замечательно, рыночек все порешает, лучший регион получит больше денег и больше людей. Но в университете нельзя проголосовать ногами, ни стафу, ни уже пришедшим студентам, остается только уныло все ненавидеть.

Так работает не только с факультетами. Офисы и администраторы существуют по похожему принципу. Чтобы никого не увольнять и со всеми дружить, ЦЕУ оставил многие офисы в Будапеште, ведь все же можно делать онлайн. Не учелся только фактор разности законов и процедур внутри ЕС (что удивительно банальное открытие, конечно) - венгерские администраторы знали, как все устроено в Венгрии, но не в Австрии. 

И произошло вот что. Мы переехали, а офис HR остался в Будапеште с будапештскими людьми. Которые должны были как-то в процессе разобраться, как именно работает система трудоустройства в Австрии. И если с преподавателями все как-то нарешалось через рабочие пермиты, то на выяснение процедуры принятия на работу студентов ушло 5 месяцев. По идее, все можно было бы легко разрулить через найм на работу в Австрии австрийских HR, или через толковую коммуникацию - например, студенческий совет проконсультировался с местным trade union и student union, прошерстил Гугл, и знал все регуляции быстрее офиса. Вероятно, австрийские сотрудники Student Center ЦЕУ (занимается пермитами, enrolment, выдачей оценок и дипломов) тоже знали процедуру, но коммуникации между двумя офисами не было. Не было и единой системы распределения информации между офисами - например, ректор и провост, которые были в контакте со студентами, знали про все загвоздки быстрее офисов, но не передавали информацию дальше, потому что непонятно как, раньше такой практики не было.

А теперь про важность студентов. За последние годы я поняла, что если в университете нет работающего и влиятельного студенческого сообщества - университет будет принеприятнейшим местом для существования. Причем я бы сказала, что админам тоже будет в 20 раз сложнее - если нет никакой сигнальной системы от студентов, как вы поймете что что-то идет не так? Через падающие цифры приема, через рэйт дропов программы, через единичные бомбежные письма. Это отложенные последствия, а можно решать их в моменте и структурно, а не с каждым студентом по-отдельности.

В прошлый раз я рассказывала про налоги. Все пасхальные каникулы мы с коллегами составляли письмо провосту, главе студенческого офиса и ректору, в котором объясняли что не так с гайдом, который нам прислали, чем грозит австрийское налогообложение студентам, а еще просто ругались. Сигнала от этого письма хватило, чтобы ректор и провост собрали экстренный митинг с австрийским tax consultant и выяснили, что все не так плохо, и можно все разрулить. Конечно, приятно получать реальные ответы от университетской администрации будучи студентами - но еще так ты чувствуешь, что на тебе лежит очень большая ответственность за свое собственное благополучие на программе. Косяки офисов нужно отслеживать тебе, студенту, не некой внешней силе. И мне безумно интересно, чем бы обернулась эта налоговая история, если бы студсовета не было, и никто ничего бы не сказал. 

Сегодня я была на встрече университетской докторской комиссии, в которую входят представители от преподавателей всех факультетов, два провоста и представитель студентов (я). Примерно час мы ругались на злых движениях, потому что наши позиции выглядят примерно так: UDC - студенты ленивые раздолбаи, их надо пинать. Я - пинками ничего не добьёшься, а то, как вы все придумали не работает. Я сначала очень боялась откровенно ссориться - что обо мне как о человеке подумают фэкултиз и провосты? Но потом поняла что и пофиг, если честно - ссоры с администрацией дают реальный результат, и в конце концов нужны обеим сторонам. Хотите узнать, почему у вас докторские студенты не заканчивают программу за 6 лет? Готовьтесь выслушать много критики, потому что только так можно сформулировать проблему и начать ее решать.

Интересно, что у студентов в ЦЕУ большое количество возможностей влиять на процесс принятия решений - представители сидят в Сенате, в многочисленных комиссиях, вкладываются в студсовет. Но кажется, самый решающий фактор - это человеческий. Сейчас 99% успешных действий студентов случились благодаря очень конкретному провосту, просто потому что он отвечает на письма, готов созваниваться, готов пушить администрацию в интересах студентов, если те толково сформулированы. Так студенты выбили увеличение стипендии из-за переезда, продление write up грантов для тех, кто оказался на программе в пандемию, так мы смогли разруливать вопросы с документами и трудоустройством в первом семестре, так сейчас решается налоговая история. В целом, все эти вещи можно было бы легко заблокировать, и единственное, что мы могли бы сделать это вайнить на митингах или просто уйти с программы.

Понятное дело, что переезд университета - это адищный ад, в котором не обойтись без ошибок. И во многом студенческое движение стало заложником этого переезда - пришлось самим во всем разбираться, потому что по дефолту, конечно, хотелось бы просто ничего не делать. Но это и крутой опыт тоже. Когда еще можно было бы ругаться, с полным ощущением, что делаешь это во благо, и без каких-либо угрызений совести.