О командных ретроспективах

Орест Дмитрасевич — Senior Scrum Master в компании Symphony Solutions, работает с командами более 5 лет. В Telegram-канале «PM без проблем» Орест поделился мыслями на тему ретроспектив: зачем они нужны и что дают команде.

С разрешения автора публикуем пост.

Несколько советов о том, как проводить ретроспективы

Не усложняйте. Спросите команду, что она хотела бы начать, перестать и продолжать делать в повседневной работе.

Добавьте новизну. Включите игры и другие варианты фасилитации.

Сфокусируйтесь. Создайте свою ретроспективу, используя канбан-доску или другие инструменты визуализации.

Ориентируйтесь на действия. Убедитесь, что кто-то из команды взял под свою ответственность определенное действие.

Техники проведения ретроспектив

Морская Звезда (Starfish)

В этом упражнении вместо трех типичных вопросов рисуют круг с пятью словами:

Stop — вещи, которые не приносят пользы команде и от них нужно избавиться.

Less — действия, которые требуют много усилий и не приносят пользы. Это могут быть мероприятия, которые когда-то были внедрены командой, но не привели к улучшениям.

Keep — обычно это хорошая деятельность или практика, которую члены команды хотят сохранить. Эти практики уже применяются.

More — действия, на которых команда должна сосредоточиться и выполнять чаще.

Start — идеи, которые команда хочет ввести в ежедневный процесс.

Парусник (Sailboat)

Что нужно? Ватман и умение рисовать. Можно распечатать нужную картинку из интернета.

Идея техники в том, что команда находится на паруснике и движется к своей цели. На пути она встречает препятствия. Ветра помогают продвинуть лодку вперед, но препятствия представляют риски, с которыми может столкнуться команда. И это замедляет её путь.

Упражнение позволяет команде в игровом формате подумать о собственных целях, препятствиях, рисках и хороших практиках. Команды хорошо воспринимают технику благодаря её простоте. 

Цели, которые определила команда всегда легче принять, чем цели, которые определил менеджмент.

Team Health Radar

Суть упражнения в том, чтобы оценить различные рабочие аспекты. Я выделяю четыре основные: Product Health, Sprint Health, Team Health, Tech Debt Health. Вы можете модифицировать их в соответствии с потребностями.

Для каждой сферы придумайте несколько вопросов и попросите команду ответить на них перед ретроспективой (от нуля до пяти).

Совет: сконцентрируйтесь на одной сфере за один митинг и работайте над её улучшением. По моему опыту, это упражнение лучше подходит сформированным командам. Особенно рекомендую его использовать, если команда считает, что ничего не нужно менять.

Помните, никто не может заставить участников обсуждать то, что не важно для команды. На ретроспективе коллектив соглашается на определенные действия и выполняет их. Если изменения не происходят, не на кого будет перебросить ответственность. Все в руках команды.

Больше хитростей работы с командой, методологий проекта и управления рисками – с 27 июня на курсе «Проджект-менеджмент». Евгений Камашев объяснит, что делает РМ, как рассчитать длительность работ и зачем нужна ретроспектива.