О главной проблеме фирм
БМБВсем привет! В нашем городе зима, поэтому мы утепляемся и меняем шины. Вчера поехал переобуваться, во всех сервисах по 5 машин, а работники даже не думают шевелиться. Такие уж сотрудники в России - могут и колеса полтора часа мыть.
Вторая половина октября всегда нервозная, потому что нужно сдавать отчеты, а данных иногда и нет, или же например договор долгоиграющий. Помните, рассказывал вам о хорошем заработке на спецтехнике? Сейчас экскаватор все еще у арендатора, у них там какая-то неразбериха, а нам это даже на руку. Сдаем мы его за 10.400 в день, и это без услуг экскаваторщика, выручку считайте сами. Все это к тому, что договор не закрыт, платежи идут, а актов нет. Буквально вчера сдали НДС, перекрестились и будем ждать конца года.
Меня иногда спрашивают, что сейчас актуально и на чем можно заработать. Отвечаю: на всем, при условии блестящей организации процессов. Да, в разных отраслях нужны разные вложения, будут разные сроки окупаемости, но если жестко следить за работниками, то вас непременно ждет успех. Приведу банальные примеры.
Первый пример мне подсказал Глеб Архангельский при посещении презентации системы Битрикс24. Ему нужны были услуги, он написал на сайте компании в форму обратной связи и ему ответили лишь спустя несколько дней. Тогда я еще задумался над этим, сделал для себя выводы, но по большей части я не сильно ему поверил, в силу того, что я редко писал в такие формы, кстати, как раз таки именно по причине неопределенных сроков ответа.
Дальше больше. Мне нужны были шины для машины, а размер своеобразный, поэтому звонил в многие компании, слышал отказы и вот парень в одной компании предложил оставить номер, чтобы он посмотрел по базе и перезвонил. Прошло несколько дней и мне позвонили, сказали что есть шины в таком размере, но их нужно ждать. За это время я успел купить шины, правда немного другой высоты, переобуться, пробить колесо, съездить в магазин, заказать новую по гарантии!! и немного ее подождать.
Ну и наконец третий пример. Сайт запущен и наша обратная форма так же работает. Поступают обращения. И вот написали что нужны услуги в 17:30. Поскольку в это время никто не работает, я решил не тревожить человека вечером и перезвонил на следующий день в половину 12. В процессе разговора он честно сказал, что написал в несколько компаний, но я позвонил первым. Вы понимаете, да? Человеку скорее всего с одной компании и не перезвонят, потому что почему то. И это вот так стоит наш бизнес.
Поэтому, дорогие друзья, риски есть везде, но только в России главный риск это сами люди, работающие в компании. А что с этим делать, знают немногие. Но кто сможет организовать персонал, организует всю сферу, я вас уверяю.