«Блокчейн — это не подорожник»: Владимир Власюк из SuperDAO про запуск стартапов и организацию команды

ПРО БЭКГРАУНД. Ровно год назад я ничего не знал про web3.

Знал только, что есть биткоин. Знал, что люди туда вкладывают деньги и совершают с ним странное — «майнят». Увлекаться этой сферой начал вместе с друзьями.

Чтобы разобраться в теме, мы сели и распределили между собой несколько направлений: кто-то взял про майнинг, кто-то про EVM-блокчейны, кто-то про игры. Формируя опыт из прочитанного или просмотренного, мы каждое утро проводили небольшую образовательную сессию в формате доклада и вопросов-ответов. Я почитал, разобрался. И вот только начал использовать знания на практике, как случились февральские события. Тогда-то многие вещи, которые были недоступны с банковской системой, стали происходить через крипту. Знания и пригодились.

Больше всего времени потратил на изучение концепции блокчейна. А еще смарт-контрактов на EVM и понимание этого феномена в целом с точки зрения механики. А без этих знаний в web3 дальше погружаться я не мог. 

Читал White paper и не понимал – зачем. Вроде же не математику собираюсь учить. Вообще, есть много каналов, которые помогают новичкам разобраться во всем. А потом по принципу спирали «раскручиваешь»: находишь что-то новое и используя полученные ранее знания изучаешь.

До прихода в web3 я руководил техническим отделом в ВК. Он состоял из нескольких команд и отвечал за реализацию продукта «Объявления» ВКонтакте. Возможно, многие знают о них не понаслышке. Как сейчас помню, в своё время было довольно много (по моей оценке) сообщений в службу поддержки: «как же так, я написал сообщение себе на стену, а оно превратилось в объявление» — люди не очень понимали что происходит. В общем, это все наших рук дело. 

Старались делать полезную функциональность для пользователей вторичного рынка E-Commerce. Но случилось начало года с известными вышеупомянутыми событиями и Объявления в какой-то момент кончились. Вместо этого решили перезапустить продукт, который называется Маркет, — витрина товаров на базе сообществ пользователей ВКонтакте.

Мой друг и коллега первым познакомился с Юрой Лифшицем. Примерно в том же году. Юра тогда полгода как запустил свой новый стартап SuperDAO. Следом там оказался и я.

ПРО SUPERDAO. В команде я около 8-9 месяцев. За это время много чего изменилось: направление развития, стратегия, команда. 

Сейчас в очередной раз поменялась парадигма. SuperDAO делали инструменты для создания децентрализованных организаций и работы с ними. Моя команда Treasury  отвечала за раздел, в котором можно посмотреть NFT и токены DAO. Нашей задачей было обеспечивать пользователей DAO релевантной информацией об их цифровых активах, включая стоимость, наличие и даже возможность создавать quorum-based транзакции в рамках Multisig кошельков. 

Теперь мы работаем над CRM и wallet based аналитикой. Если кратко, то делаем все, что связано с web-аналитикой: читаем кошельки, смотрим, с какими смарт-контрактами они взаимодействовали — всё перевариваем, добавляем весовые коэффициенты, например, и пытаемся отсортировать кошельки в зависимости от запроса клиента, который к нам обратился.

CRM платформа активно тестируется. Мы работаем с различными компаниями web3, пытаемся с ними как-то повзаимодействовать, собираем для них различные аудитории. Все это делается on-chain. Затем мы обогащаем собранные данные off-chain информацией из Twitter или Facebook. 

ПРО NFT И КРИПТУ В РОССИИ. Во ВКонтакте сейчас можно подключить кошелек и загрузить имеющиеся там картинки, чтобы например установить их на аватар. Прикольно! Сделали первый шаг в сторону web3. Да и Instagram внедрил уже такую механику.

До массмедиа всё всегда доезжает в последний момент. Вспомните, как появились пресловутые обезьяны с огромным количеством денег, — это было год назад. А теперь Instagram и Facebook начали что-то внедрять. Называется: «смотри, как у западных коллег, и делай так же». Это хорошо с точки зрения первого шага.

От пользователей я ожидал другого. То, что вижу сейчас, когда пользователи берут сторонние сервисы и минтят NFT со своей аватаркой, – лишь бы она была в этой гайке шестиугольной, — совсем не то целевое поведение, которое я ожидал. А ожидал я поведения типичного (как мне кажется) держателя highly valued NFT — купил изображение за 100 долларов, установил себе на аватар: «смотрите, я при деньгах, а еще шарю за то, что такое NFT».

На территории РФ сейчас с криптой спорно — то пытаются разрешить, то запретить. Как будет дальше — непонятно, но с продуктовой точки зрения, кажется, что запрет можно рассматривать и в положительном ключе.

Можно скрывать в крипто-проектах ненужную обывателю крипто-специфику. Это упрощает использование.

Ценности у информации никакой. Это как если бы вы в приложении Тинькофф Банк показали какой-нибудь внутренний идентификатор транзакции перевода. С одной стороны — классно, с практической точки зрения — это почти бесполезно (не считая какого-нибудь общения с технической поддержкой, разумеется).

Очень ограниченная аудитория пользуется web3-приложениями. Пока индустрия существует по большей части сама для себя. В ней живут разработчики для разработчиков. Трейдеры для трейдеров. Продукты построены куцо: пользователю все-таки еще нужно понимать, что такое хэши, знать, что такое, например, дерево Меркла — короче всю эту страшную специфику, которая отпугивает тебя как рядового пользователя.

Блокчейн — это инструмент. И давайте не будем об этом забывать. Это технологический инструмент, который позволяет достигать качественного опыта во владении и обороте цифровых активов. Возможно, это не единственная его область применения, но, говоря об инструменте, — как не стоит забивать гвозди микроскопом, так же и не стоит пытаться везде и всюду приложить блокчейн — это не подорожник. 

Видел недавно проект крутой. Ребята с помощью NFT продавали доступ к отелю. То есть, ты покупаешь NFT, приезжаешь в отель, наводишь камеру на QR на экране, валидируешь, что владелец NFT именно ты (твой кошелек), и дверь открывается. Такая вот токенизация доступа получается. 

ПРО ОРГАНИЗАЦИЮ КОМАНДЫ. Первое, что важно помнить, — команда всегда должна выполнять четкую функцию и идти к конкретной цели. На своем пути я видел разные модели построения команд. Например, через нескольких функциональных менеджеров, через технического лида команды, через продуктового руководителя.

1. Модель редко хорошо выживает в агрессивной среде сроков и задач — менеджеры начинают пересекаться в обязанностях, конфликтовать в задачах, и редко когда это заканчивается чем-то хорошим. Либо разделяйте функциональность между ними, что формально добавляет еще одного руководителя, либо назначьте кого-то одного старшим и спрашивайте с него. 
2. Модель немного веселее — технический руководитель понимает важность работ, умеет оценивать сложность (должен уметь), а если и нет, то, как минимум, сам может что-то поправить. К сожалению, и здесь нередко случаются провалы в долгосрочной перспективе. 
3. Модель с продуктовым руководителем выглядит для меня жизнеспособнее первых двух. В особенности, если у руководителя есть технический бэкграунд. Пожалуй, это наиболее крепкая стратегия — человек понимает, что хочет бизнес, что он требует, и что может сделать команда. Он способен избрать кратчайший путь, балансируя между «сделать на века» и «собрать из веток и желудей».

С маленькими стартапами всё иначе. Нет такого пути, который позволит наиболее эффективно построить компанию в этом случае. Но важно помнить, что всё начинается с людей. Важно подбирать людей под нужны в индивидуальном порядке, формируя культуру команды. А дальше её нужно надстраивать и стараться сохранять.

Нужно брать ребят, готовых броситься в огонь. Это очень важно при запуске стартапа. Также про таких ребят нельзя забывать — необходимо всегда давать им задачи, которые им будут интересны. К сожалению, со временем в стартапах набор подобных амбициозных приключений заканчивается, к этому тоже нужно быть готовым.

Искать команду можно по-разному. Мы в SuperDAO искали через Telegram, YouTube и другие неожиданные для меня направления. Если есть свой блог, то нужно использовать его и писать про вакансии там — очень полезно. Если есть возможность, то использовать HeadHunter и другие площадки. Но основной инструмент для человека, который ищет соискателей на вакансию разработчика — это, наверное, LinkedIn. Во всяком случае, я так думаю. Здесь, конечно, со мной могут поспорить гораздо более квалифицированные специалисты HR.

Резюме советую писать по шаблону американских коллег. Надо просто найти резюме работников из IT в Google, например. А потом по образу и подобию написать резюме на английском языке и уже заполнять анкету в Linkedin. Такой подход помогает выстроить логику при заполнении и чуть упростит понимание того, какой формат вообще нужен LinkedIn. 

ПРО СТАРТАПЫ НА БЛОКЧЕЙНЕ. Когда ты организовываешь какой-то стартап, важно помнить, что это такое. Например, как создавался WhatsApp. Изначально это была компания, которая позволяла пользователям устанавливать свой собственный онлайн статус. Даже мессенджера не было. То есть, ребята решали узкую проблему — как показать другу, какой у тебя статус в текущий момент: «Хочу пойти в кино» или «Открыт к предложениям на вечер».

Нащупали проблему — думайте, как решить. Например, вы понимаете, что вам нужны серверные вычисления — начинаете размышлять о том, какую технологию под это выбрать: может NodeJS, может Dotnet, а может лучше Rust. То же и с блокчейном. Начинайте думать про него, когда поймете, что он технологически вам необходим, а не наоборот. Например, в рамках стартапа, которому жизненно важно предоставлять услуги оплаты из любой точки мира блокчейн станет незаменимым средством достижения этой цели. 

Нужно ли выкладывать код стартапа в открытый доступ? Если ты можешь посвящать свободное время какому-то опенсорсному проекту — это одно. Если есть какая-то активность, с помощью которой ты можешь чего-то добиться, заработать денег, например, — это совсем другое.

Одно другому не мешает, конечно. Я бы отвечал на этот вопрос индивидуально в каждом конкретном проекте. Есть, наверное, проекты, когда ты зарабатываешь деньги, и одновременно даешь возможность развивать его коммьюнити. Википедия какая-нибудь. Но когда речь идет о каком-то коммерческом стартапе, где цель — решение проблемы за деньги, то тут речь больше не об oпенсорс, а скорее о какой-то внутренней разработке.

ПРО СЛИЯНИЕ БЛОКЧЕЙНОВ С РЕАЛЬНЫМ МИРОМ. Представьте, что мы обмениваемся каким-то NFT. Нам говорят, что блокчейн позволит сделать это максимально безопасно и без третьих лиц — и это правда. Но, если за твоей спиной стоит человек с пистолетом и прижимает дуло к твоему виску, то тут никакой блокчейн не спасет.

Кажется, что сейчас технические средства работы с блокчейн не так удобны, как ожидается. Вы хотите написать сайт? Под рукой у вас есть все необходимое. За один вечер и чашку кофе можно накидать какой-то прототип, который уже можно потрогать. Решение на блокчейне потребует больше сил и знаний. Либо найм дорогого разработчика. Вероятно, поэтому физический мир будет подключаться к этой технологии чуть медленнее, чем нам бы того хотелось.

Можно сделать какой-то физический сервис, который будет работать с блокчейном. Мы вот как-то думали о доставке оборудования на север России. Суть проекта: груз принимают, осматривают, нажимают на кнопку, подтверждая целостность, после чего подписывается транзакция, смарт-контракт выполняется, и отправителю приходят деньги. К сожалению, как я уже сказал, с моей точки зрения, физический мир пока к такому не готов, а технические средства слишком дорогие (и по времени и посредствам) ко внедрению.

Слияние блокчейнов с физическим миром — это круто. Разработчики могут открывать новые горизонты. Ты, например, купил кроссовки, а они тебе дропнулись как NFT на кошелек. Любой разработчик, который делает игру, может эти кроссовки заимплементить, а ты будешь прямо в его игре бегать в этих самых кроссовках. 

ПРО БУДУЩЕЕ IOI КОШЕЛЬКОВ. Хорошо пользоваться продуктом, в первую очередь, как готовым инструментом для решения конкретных задач. Опять же, когда ты работаешь с DAO, ты смотришь в раздел Treasury: на NFT, транзакции и прочее — при этом ты все еще находишься в контексте блокчейна, как технологии, что как мне кажется – неправильно. Когда ты смотришь в Тинькофф, то видишь деньги, переводы, отправителя, получателя — всё элементарно просто и понятно. Так же и с кошельками. 

Думаю, над IT-продуктами будет техническая надстройка, которая будет позволять работать с кошельками в какой-то неявной форме, когда каждое твое действие под капотом будет подписываться, тем самым создавая набор уникальных цифровых следов пользователя. Либо еще второй вариант, – множество service oriented кастодиальных кошельков. Вот заходишь ты в аккаунт, пользуясь каким-то сервисом. Там есть кастодиальный кошелек, ключом которого владеет сам сервис, но кошелек закреплен за тобой как за пользователем, который залогинился на площадке. Ты можешь получать от этого сервиса дропы и прочее, можешь даже осуществить передачу на свой некастодиальный кошелек. Я думаю, что в какой-то момент эти кошельки превратятся в так называемые профили на различных сайтах и сервисах. И это тоже возможный сценарий.

В будущем web3-кошельки можно будет как-то связать между собой технически. Таким образом у пользователя будет полное понимание своего профиля собирательно — с разных сайтов. Сейчас индустрия смещается в эту сторону, как мне кажется. 

Изначальные законы web3 слабеют. Я про анонимность и децентрализованность. В блокчейн начали играть больше компании, а они — про централизацию. Большие площадки в будущем будут использовать кастодиальные кошельки, я думаю. Маленькие площадки все еще будут логинить через MetaMask. Но со временем, мне кажется, их количество уменьшится. 

То, что было после краха FTX — обычная истерика и обычная рыночная ситуация. Люди побежали выводить деньги на некастодиальные кошельки, потому что что-то резко упало, и все были в ужасе. 

Другой хороший вопрос, как действовать дальше. Если вы обычный пользователь web3, и у вас есть немного крипты, вложенной куда-то, то разложите это аккуратно. Пускай что-то лежит в битках, а что-то в эфире. 

Если что-то свалится, то свалится — это крипта. Волатильность высокая. Вряд ли она будет другой в ближайшее время.

Сейчас все на панике после падения FTX. Я думаю, крипто-зима закончится не раньше, чем через 2 года. На мировом рынке сейчас тоже глубокий кризис. Вот он и до крипты дошел. И, я думаю, эта история будет развиваться дальше.