Новости Маркетплейсов
Главный по МаркетплейсамИзменения стоимости услуг на Wildberries
Снизили стоимость услуг логистики до 10% с 15 декабря
▫️Электросталь: 57₽ за 5 литров + 5.7₽ за каждый дополнительный литр
▫️Санкт-Петербург (Шушары): 21.5₽ за 5 литров + 2.15₽ за каждый дополнительный литр
▫️Казань: 34₽ за 5 литров + 3.4₽ за каждый дополнительный литр.
Снизили стоимость услуг хранения на складе в Туле (Алексин)
С 14 декабря стоимость хранения поставок с типом «Короб» составит 0,09₽ за 5 литров + 0,009₽ за каждый дополнительный литр.
Снизили стоимость логистики на складе в Туле (Алексин) до 20%
С 16 декабря стоимость услуг логистики для поставок с типом «Короб» составит: 46.5₽ за 5 литров + 4.6₽ за каждый дополнительный литр.
Склад в Томске с 16 по 18 декабря не принимает поставки по модели «Маркетплейс» из-за загруженности
В этот период воспользуйтесь, пожалуйста, более свободными складами — Карта складов
Справочная информация от Wildberries
Площадка добавила информацию по возврату товара по инициативе продавца, возврату брака и возврату неопознанного товара. Также в этом же разделе вы можете ознакомиться со стоимостью услуг по возврату товара и со сроками хранения товаров в пунктах выдачи.
Стоимость возврата своего товара продавцу:
Возврат Брака и Возврат по инициативе продавца
Доставка на ПВЗ: Тариф по логистике + 60 ₽ за ед.
Доставка курьером: Тариф по логистике + 150 ₽ за ед.
Логистика невостребованного товара: 233 ₽ за ед.
Возврат КГТ и СКГТ
Доставка на ПВЗ: Тариф по логистике + 1000 ₽ за ед.
Логистика невостребованного товара: 1033 ₽ за ед.
Возврат неопознанного товара
Доставка на ПВЗ: 150 ₽ за ед.
Логистика невостребованного товара: 150 ₽ за ед.
💡Информация о возвращаемых товарах доступна в клиентском приложении Владельца ЛК
При поступлении товара в пункт выдачи, с 1 по 3 день нахождение товара в ПВЗ — бесплатно, далее — платно.
В личном кабинете
Раздел «Аналитика — Комиссия и тарифы на услуги»
А когда появится база знаний?
Этого никто не знает. Wildberries продолжает добавлять в разные разделы информацию по работе на площадке, но не создает полноценной базы знаний, как это сделали коллеги на Ozon, Яндекс Маркет и AliExpress. Раздел «Инструкции» в Личном кабинете — это скорее урезанная копия базы знаний, где нет всех ответов на вопросы.
Wildberries отключили передачу прав владельца
Площадка временно отключила возможность передачи прав владельца.
По словам маркетплейса, участились мошеннические действия по отношению к продавцам, поэтому было принято решение временно ограничить возможность передачи прав — чтобы обезопасить продавцов от воровства аккаунтов.
Как сменить владельца
Сменить владельца можно только после предоставления индивидуальным предпринимателем или генеральным директором организации фотографии с паспортом и заявления в свободной форме. Для этого создайте обращение в категории «Профиль — Восстановление доступа, смена номера Владельца»
Бонусы для покупок в любом вашем бизнесе на Ozon
Представьте, что у вас, например, магазин кофе на Ozon и кофейни. Правда, было бы здорово привлечь покупателей с Ozon в кофейни, а посетителей кофеен — в ваш магазин на Ozon за зёрнами для дома? И мы придумали, как это устроить.
С 15 декабря можете давать бонусы клиентам вне площадки через наш сервис, если используете софт iiko. А немного позже настроим работу и с другими программами. На старте комиссии за начисление бонусов в офлайн не будет: потратите столько, сколько бонусов используют клиенты.
Прелесть в том, что практически каждый ваш посетитель — уже в системе лояльности, ведь у него есть приложение Ozon. А использовать ваши бонусы он сможет:
🔹 на Ozon — прямо при оплате покупки;
🔹 в офлайн — показав на кассе qr-код из приложения Ozon или назвав код кассиру.
Настроить такую программу можно, даже если бизнесы на разных юрлицах. Единственное — в таком случае оплата за бонусы, выданные в офлайн и онлайн будут списываться из личного кабинета продавца.
Как подключить программу
На странице программы лояльности оставьте заявку на подключение — свяжемся с вами, ответим на вопросы и поможем подключиться. Дальше настройки будут элементарные — не сложнее заполнения профиля в соцсетях.
Оставить заявку на подключение
Как развивается категория красота и здоровье на Ozon
Ozon рассказал селлерам, как развивается категория "Красота и здоровье".
📈 Оборот категории вырос на 95% в 2022 г.
Среди всех маркетплейсов - 32% поисковых запросов по товарам данной категории приходится на Ozon.
📈 Товары, продажи которых растут наибольшими темпами, располагаются в подкатегориях:
▪️ Уход за кожей +34%;
▪️ Уход за волосами +22%;
▪️ Декоративная косметика +13%.
Три выше перечисленных пункта ☝🏼 составляют 70% оборота всей категории!
Далее следуют:
▪️ Техника (бьюти-гаджеты) +12%;
▪️ Аксессуары (наборы, инструменты) +7%;
▪️ Средства гигиены и парфюмерия по +5% соответственно.
❗ В настоящее время Ozon бесплатно продвигает отечественные бренды косметики на специальных страницах категории. Чтобы получить дополнительное промо, нужно прислать заявку со ссылкой на ваш магазин на beauty@ozon.ru.
Яндекс Маркет сконструировал складского робота и уже использует в своем логистическом комплексе в Софьино
📦 Его задача — перемещать паллеты с товарами. Действует автономно и перевозит грузы до 800 кг. Он оснащён лидаром, ультразвуковыми сенсорами и камерами.
🤖 Всё это помогает роботу ориентироваться в пространстве и передвигаться безопасно как для себя, так и для окружающих людей.
Новый сортировочный центр на Яндекс Маркете
Яндекс Маркет открыли третий сортцентр — на Дмитровском шоссе. Туда уже можно привозить заказы.
Новый центр работает без выходных по особому графику —
С 9:00 до 16:00.
Адрес: Дмитровское шоссе, 157с12.
Габариты товаров возможные для отгрузки:
вес до 200 кг;
до 300 см x 250 см x 250 см в длину, ширину и высоту;
сумма длин сторон до 500 см.
💡Площадка напоминает, если вы отгружаете заказы в другой сортцентр или пункт приёма и хотите переключиться на новый сортцентр — в личном кабинете достаточно сменить место отгрузки в настройках склада.
А если вы ещё не работаете по модели FBS и хотите отгружать заказы в новый сортировочный центр, создайте новый магазин.