Ритейл News

Думаємо ви вже здогадалися, але ми ще раз про це голосно скажемо - "Дайджест Новин" із бек!

Ми повертаємо новинну рубрику в оновленому форматі – "Ритейл News"! Тепер щомісяця ви дізнаватиметесь про головні корпоративні події, досягнення наших команд та яскраві моменти життя компанії. Будьте у ритмі змін та в курсі всіх корпоративних новин разом із нами!

Цей дайджест - про вас і для вас, друзі! Тож, якщо ви хочете поділитись важливою корпоративною новиною, розказати про особисте досягнення, або досягнення вашої команди, поділитись фото з тімбілдингу, тощо, заповнюйте форму за посиланням: https://forms.gle/WckWyWmQXPwvqjKE7 . Очікуємо від вас новин до 10 числа кожного місяця. Якщо у вас є запитання, на які б ми могли відповісти у наступному випуску Ритейл News - пишіть їх у формі.

У цьому випуску хочемо підбити невеликі підсумки минувших місяців 2025 року, адже життя в компанії кипить і нам є про що розповісти!

БІЗНЕС НОВИНИ

ФРОНТ ОФІС

Перший квартал 2025 року став для наших магазинів викликом операторського потоку, адже до нас прийшли рекордні 306 000 абонентів з понад 500 000 звернень😮

А ось ще деякі рекорди першого кварталу🏆

⭐️Довжина чеку без препейду 2,17 шт. - Дніпро 1

⭐️Частка аксесуарів та гаджетів 33% - Київ 2

⭐️Довжина чеку зі смартфоном 4,7 шт - Київ 3

⭐️Кількість активацій 4 740 шт - Львів 1

⭐️Очікування в черзі SL 93,39% - Львів 2 

До речі, це регіон з найбільшою кількістю реформатованих магазинів на даний момент

⭐️Середній чек без разових продажів СТ-ваучерів 2 425 грн - Полтава 1

До того ж, у регіоні Полтава найбільша кількість переможців програми МетаВсесвіт за 1 квартал (10 із 18), найбільша кількість магазинів в категорії "Флагман" (7) за результатами категоризації за 1-ий квартал і найбільша кількість переведення на старшого спеціаліста/експерта (8).

⭐️Частка додаткових послуг 14% - Харків 1

⭐️Частка МНП 40% - Чернігів 1

З січня по квітень включно, регіон Чернігів 1, зробив найбільшу кількість MNP в мережі - 1753 шт. Частка MNP в долі активацій склала 30,3%. За результатами мотивації MNP двоє співробітників отримали в подарунок смартфони: Познякова Анна і Чирок Максим.

Також, в регіоні Чернігів 1 у січні з нуля було відновлено роботу прифронтового магазину V305 м. Глухів.

Результати мотиваційної програми МНП 2.0

Найактивніші спеціалісти магазинів, які зробили чудові результати по підключенням MNP - отримують смартфони та термо-стакани за свої досягнення!

Друзі, дякуємо за такі вражаючі результати! Пишаємось вашими показниками, які мотивують на ще більші перемоги😍💪🏻

Реформати магазинів

Команди операційного напрямку, комерції та маркетингу продовжують роботу над реформатами магазинів, а саме, над оновленням дизайну торгових залів, оптимізацією викладки товарів для зручності покупців, а також впровадженням нових технологій для покращення сервісу❤️ До речі, місто Львів стало першим містом, у якому всі наші магазини працюють в оновленому форматі!

Ще 4 магазини було реформатовано з початку 2025 року, вони вже радують наших клієнтів за такими адресами:

• Одеса, пл. Незалежності 1, ТЦ «Панорама»
• Одеса, вул. Преображенська 52
• Львів, вул. Городоцька 143
• Балаклія, вул. Захисників України 37

Також досягнуто важливих домовленостей щодо розширення площі магазину та його відкриття в новому форматі у місті Києві, ТРЦ «Гулівер», вул. Спортивна 1, і це заслуга Іванни Анищенко, яка доклала титанічних зусиль у цій справі. Цей крок дозволить збільшити нашу присутність у столичному регіоні, що є безперечно гарною новиною:)

Окрім цього, Vodafone Retail повертається до Білої Церкви: відбулось відкриття нового магазину за адресою вул. Ярослава Мудрого 40. Перші 5 місяців цього року стали періодом активних змін та розвитку, тож продовжуємо працювати над покращенням мережі аби наші магазини ставали ще більш зручними та привабливими для наших клієнтів!❤️

Проєкт "Сила Досвіду"

1 травня 2025 року стартував проєкт "Сила Досвіду", у якому Керівники Магазинів діляться своїм досвідом та цікавими кейсами з колегами з інших Регіонів.
У ролі Менторів виступають наші суперактивні Керівники Магазинів, які працюють майже з початку заснування компанії, а саме:
Онишко Григорій (працює з 2018)
Грабар Владислав (працює з 2018)
та Коркішко Євген (працює з 2019)

Ми вдячні за їх готовність ділитись досвідом та за зацікавленість в розвитку колег і компанії! Власним прикладом вони доводять, що Vodafone Retail відкриті до ініціатив співробітників🤩💪🏻

Ініціатори проєкту та ідейні вдохновителі - Анжеліка Степаненко та Олександра Лазова🙌🏻

МетаВсесвіт: мотиваційна програма

Сподіваємося, ви не пропустили результати нашої мотиваційної програми для фронт-офісу, адже всього за перший квартал у нас було аж 73 переможці, що отримали додактові грошові виплати за зайняті призові місця! До того ж, ми оновили формат проведення Жеребкування і тепер регіони змагаються у трійках і, здається, Керівники Регіонів дуже зраділи цій новині😉

Якщо ж пропустили цю публікацію, шукайте її в нашому Telegram-каналі, вона виходить традиційно в кінці кожного місяця. Не пропустіть жеребкування, яке відбудеться 29 травня о 13:00 у Microsoft Teams, для того, щоб бути у курсі всіх подій!

Цікавий факт: рейтинг МетаВсесвіту оновлювався у 1-ому кварталі більше 60 разів!😱

БЕК ОФІС

Проєкт "Працюй у Своїх": підлітки у магазинах Vodafone Retail

Новий сезон "Працюй у Своїх" вже стартував!

Ми продовжили проєкт, який надає дітям співробітників прекрасний шанс - отримати перший досвід роботи та заробити перші кошти у компанії Vodafone Retail!

На сьогодні 45 підлітків віком від 16 років подали заявку на участь і готові працювати у наших магазинах з офіційним оформленням - цей важливий та надихаючий проєкт незмінно координує Анжеліка Степаненко.

Перед запуском нового сезону ми взяли інтерв'ю у наших дітей, які залишились працювати у компанії, а також у їхніх батьків🥰 Знайомтесь з нашими героями у відео:

"На Зв'язку": сонячна Одеса та сучасний, гостинний Дніпро

В цьому сезоні ми оновили формат корпоративних онлайн подкастів “На Зв'язку - сильні та незламні”. 
Кросфункціональна, амбіційна команда креативних та невгамовних амбасадорів бренду Vodafone, до якої увійшли представники різних бізнесів Групи компаній Vodafone Україна! 
В цьому році вони поїхали у міста, щоб стати ближчими та познайомити вас з роботою наших колег в регіонах.

Знайомтесь з креативною командою від Ритейла: Ольга Айдан, Олександра Лазова, Ярослав Плахотніченко, Яна Кузьменко, Лілія Омельчук.

Також у студію “На Зв'язку” завітали наші колеги: Іван Чорний (директор магазину V349 м. Дніпро) та Ірина Олейнічук (начальниця відділу продажу регіону Одеса 1)🌞 Вони поділилися з глядачами своїми особистими секретами успішної роботи в Ритейлі та розповіли, за що щиро люблять нашу компанію ❤️

Якщо пропустили випуск - запис можна подивитись на ПРОСТОРі: https://prostor.vodafone.ua/community/hr/ldpr/%D0%BD%D0%B0-%D0%B7%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D0%BA%D1%83

А ми вже чекаємо наступний випуск, який відбудеться 13.06, в місті Івано-Франківськ🤩

Навчаємось та розвиваємось

У першому кварталі для співробітників було організовано та проведено 26 навчальних заходів, з них: 4 курси, 11 вебінарів, 8 тестувань та 3 презентації.
З 14 квітня 2025 року в компанії Vodafone Retail офіційно запроваджено повноцінну автоматизовану програму навчання для нових співробітників магазинів. Тепер кожен новачок з перших днів роботи отримує доступ до навчальних програм Vodafone Retail Beginners та Vodafone Beginners на порталі навчання Pro Vodafone.
Програма адаптації стала результатом тривалої співпраці — протягом 3–4 років Група навчання та розвитку Vodafone Retail разом із Департаментом навчання персоналу Vodafone Україна системно працювали над створенням сучасного, зручного й ефективного навчального контенту.
Це ще один крок до підвищення якості адаптації, прозорості процесів і розвитку корпоративної культури через цифрові інструменти навчання.
Також, за останні декілька місяців колеги з Групи Навчання та Розвитку, Ярослав Плахотніченко, Юля Білоконь, Денис Білоконь, Дмитро Бойко та Олександра Лазова:

📌 Провели 5 онлайн-навчань, на яких 90+ новачків отримали необхідні знання

📌 Організували 2 офлайн-тренінги в Києві, де протягом 6 годин інтенсивної роботи детально розбирали етапи взаємодії з клієнтами та закріплювали теорію практичними вправами. Звісно, не забували про перерви на смачну піцу, що сприяло кращому засвоєнню матеріалу🍕

Ми приділяємо особливу увагу розвитку безбар'єрності та інклюзивності нашого середовища і завжди рухаємось у напрямку розвитку проєктів ментального здоров'я. Тож, нещодавно Даша Смагіна та Лілія Омельчук приймали участь у зустрічі з обміну досвідом в офісі ПриватБанку в рамках ініціативи «Бізнес без барʼєрів» від ГО «Безбарʼєрність» (фото дивіться нижче). Наразі триває процес подачі заявки на членство у спільноті. Також був відвіданий тренінг для HR команди " Комунікація з ветеранами. Міфи та реальність"🎯

Окрім цього, Денис Білоконь успішно провів декілька майтер-класів з використання інструментів штучного інтелекту. Ми запускаємо низку майстер-класів для напрямків, тож якщо ви зацікавлені - заповнюйте Google форму: https://forms.gle/iCDYNBDsAEXHAtq57

Команда C&B та Управління Мотивацією разом зі Старшим Бухгалтером, Танею Козаченко, та Старшим Експертом по роботі з персоналом, Юлею Телеш, провели змістовну онлайн презентацію на тему "Нарахування заробітньої плати" для керівників фронт-офісу💵

Трохи цифр від напрямку C&B та Управління Мотивацією за період з початку 2025 року:
💵 розрахували та виплатили 4 щомісячні премії спіробітникам фронт-офісу та 2 щоквартальні премії спіробітникам бек та фронт-офісу
😎 провели оцінку ефективності за 2024 рік, розрахували та виплатили річну премію бек-офісу
🎯 встановили та змінили 82 рази надбавки Керівникам магазинів, 36 разів Старшим спеціалістам, та 23 рази оклади Старшим експертам
🏅 4 рази нагороджували грошовими призами переможців МетаВсесвіту
👉🏻 виплатили матеріальну допомогу 8 співробітникам
💪🏻 виплатили компенсації 117 співробітникам (прифронтові зони та подовжений роб. день)
🥰 запустили угоду з МЦ "Добробут" з покращеними умовами для співробітників та їх родичів
⛑ підготували презентацію по використанню тактичної аптечки для прифронтових магазинів з основами надання першої допомоги, замовили тактичні аптечки в 2 прифронтові магазини

До речі, нагадаємо про приємне: всі співробітники отримали у подарунок до дня народження компанії рюкзаки! Це був не просто корисний подарунок від компанії - таким чином ми підтримали українського виробника з Харкова. У непростих умовах місцевому бізнесу важко, і ми раді бути частиною його підтримки🫂

ВИЗНАННЯ

Вітаємо колег з отриманням Золотих Овацій у першому кварталі!

Золоті Овації

⭐️Мединський Сергій 

⭐️Білоконь Юлія

⭐️Діденко Максим

⭐️Циганок Вадим

⭐️Плахотніченко Ярослав

⭐️Савченко Сергій 

⭐️Смоляр Олексій 

⭐️Овчаренко Олена

⭐️Катеринчук Світлана 

⭐️Лазова Олександра 

⭐️Власюк Олена 

⭐️Пірогова Алла

Золоті Овації - це найвищий прояв подяки та визнання за вклад колег у розвиток бізнесу. Пам'ятайте, що ця можливість є не у всіх, тож не забувайте користуватись нею😉

Vodafone People: захід у Львові

30 квітня відбувся захід Vodafone People: Визнаю та ДякуYou.
З гордістю ділимось перемогами Vodafone Retail в наступних номінаціях:

🔥Лідер Року — Олег Руднік

🔥Професіонал Року — Андрій Бергман

🔥Новатор Року — Оксана Своіволіна

🔥Відкриття Року — Роман Литвак

🔥Команда Року — команда проєкту NEW Retail: за запуск інноваційних форматів магазинів.
Лідери команди: Василь Нікітін, Владислав Рапута, Сергій Горонович

🔥Соціальний проєкт "Герой Car" — благодійний проєкт, який перетворює іграшки на справжні військові пікапи для наших колег-захисників.
Лідери проєкту: Олена Корнієнко, Ольга Айдан

Окрема подяка дівчатам зі Львову, які змогли продати 300 машинок на заході в рамках проєкту Герой Car. Завдяки чому, ми дозбирали кошти на військове авто, яке вже скоро поїде до наших захисників! Дякуємо, Катерина Климко та Христина Посполітак-Мангасарян - ви круті!

КОРПОРАТИВНЕ ЖИТТЯ

День Вишиванки

15 квітня вся Україна відзначала День Вишиванки, який не оминув і наш офіс👨🏼‍💻Багато колег прийшли у вишиванках та долучилися до майстер-класу з плетіння маскувальних сіток та кікімор для військових, який організувала благодійна організація Печерські Котики!

Колеги, дякуємо, що долучаєтесь до таких важливих активностей❤️💪🏻

Походи: щорічна традиція

Справжній гуцул та повелитель Карпатських гір Тарас Зима, 29 травня, поведе групу колег в 5-ий, традиційний похід у гори. У якому наші колеги будуть підкорювати Явірник-Ґорґан та Петрос, другу за висотою гору після Говерли.

За два сезони ми вже сходили у 4 корпоративні тури в гори, і за цей період ми:

🕺провели 8 хардкорних дискотек в УкрЗалізниці 🎙️і одне караоке в автобусі😁

🍖приготували 50 кг шашлику

🥾пройшли 100+ кілометрів гірських стежок

🧗‍♂️організували 8 походів в гори

⛰️підкорили 6 вершини: Гимба, Магура, Великий Верх, Стій, Хомʼяк, Маковиця

і ще 3 залишились нескореними:

⛰️Кукул, Круглий Явірник, Говерла

🔥Отримали багато яскравих вражень і незабутньо приємних емоцій

Тож друзі, надихайтесь фото з гір та приєднуйтесь до наступного походу, який відбудеться влітку🥰

Офлайн зустрічі команд

Один з найцінніших етапів роботи завжди були і будуть офлайн зустрічі, на яких, як каже Катерина Климко (начальник відділу продажів регіон Львів 2) створюються найдієшіві внутрішні мотивації:) 

"Важливий вклад кожного. Бо спільно створені інструменти працюють найкраще"

А ось і фото з останньої офлайн-зустрічі Львів 2:

Одним з найефективніших інстурментів є обмін досвідом, як вважає Олег Рудник (начальник відділу продажів регіон Харків 1), тож його команді запам'яталась поїздка зі SWAT спеціалістом Світланою Кравченко та топовим спеціалістом Олександром Гречухою у Краматорськ. Там відбувся обмін досвідом та ефективними інструментами продажів для підвищення стратегічних показників, фото з поїздки:

ВІЙСЬКОВІ

На сьогоднішній день, в нашій компанії несуть військову службу 33 співробітники. 
Ми щиро пишаємось нашими воїнами та дуже вдячні їм за захист і щоденну титанічну роботу.
Щокварталу ми підтримуємо їх посилками з необхідними речима та смаколиками, закриваємо необхідні потреби зборами.
Підтримуємо збори першої лінії рідних наших співробітників, які служать в ЗСУ.
На минулому тижні закрили збір на захисні плити для Олеся, брата Тараса Зими (IT відділ). Плити куплені і вже відправлені Олесю. Всім привіт і подяка від нього!

Звіт додаємо:

Друзі, дуже вдячні вам за допомогу та залученість до зборів, бо з часом все складніше стає закривати їх.
Віримо в перемогу!🇺🇦

Переведення всередині Групи Компаній: успішний кейс демобілізованого військового

Керівник магазину V302, м. Бердянська, Олег Крячко, який з перших днів війни захищав нашу країну, нещодавно був демобілізований та успішно переведений у компанію Vega Telecom на керівну позицію💪🏻

Ми щиро радіємо, коли можемо підтримати наших співробітників!
Тож, бажаємо йому успіхів на новій посаді і продовжуємо тримати з ним зв'язок!

Слава Україні! 
Слава Героям!

АНОНСИ

Кар'єрний Фестиваль на ВДНГ

22-25 травня наша компанія разом з Vodafone Україна приймає участь у Кар'єрному фестивалі, що вже розпочався на ВДНГ. Разом з колегами розповідаємо всім бажаючим про відкриті вакансії та кар'єрні можливості у Vodafone Retail! 

Діліться інформацією зі знайомими, які шукають можливості потрапити до Групи компаній Vodafone та приходьте провести час із користю🎯

Графік роботи заходу:
22-23.05 з 12:00 до 20:00
24-25.05 з 10:00 до 20:00

До речі, ми знову намагаємось підкорити LinkedIn, тож підписуйтесь на нас і ставте вподобайки❤️ Посилання на сторінку Vodafone Retail: https://www.linkedin.com/company/vodafone-retail-ukraine/posts/?feedView=all

Бігова спільнота Vodafone Team 2025

Офіційно оголошуємо початок бігового сезону Vodafone Team 2025🏃🏻‍♂️‍➡️🏃🏼‍♀️‍➡️ Якщо ви бігаєте на самоті, або просто чекали на знак, щоб розпочати свій шлях бігуна - то це саме ВІН!
На тренуваннях можна не тільки покращити ментальне та фізичне здоров'я, зарядитись енергією на весь день, фандрейзити на “Збір на своїх” нашим військовим колегам, а й виграти крутий біговий мерч, долучившись до шести тренуваннь в online або offline форматі🤩

22.05 було проведено перше запальне тренування цього сезону Олею Айдан та Романом Чупруном (Vega Telecom). А наступне тренування відбудеться вже цієї суботи 24.05 о 07:30. Тож, долучайтесь та заряджайтесь!⚡️

Друзі, ось такий насичений вийшов перший випуск Ритейл News!

Впевнені, що ви дізнались багато нової та цікавої інформації і сподіваємось, що у вас з'явилось бажання поділитись новинами свого відділу для наступного випуску у формі за посиланням: https://forms.gle/WckWyWmQXPwvqjKE7 .

Нагадуємо, що у цій же формі ви можете задати питання, а ми надамо відповідь у наступному випуску😍