Новая политика 3 нарушений в Google

20 июля 2021 года Google объявил, что в сентябре компания будет вводить изменения в системе штрафов – новый механизм трех нарушений.

Никто, конечно, нововведению не удивлен, однако вебмастера неоднозначно относятся к скорому запуску пилотной версии нововведения, последствия которой будут зависеть от каждого конкретного аккаунта. В этой статье мы поговорим обо всем, что нам нужно знать о новой системе, включая:

• схему работы трех предупреждений и когда стартует обновление;

• расхожие мнения о нововведении представителей сообщества PPC-маркетинга;

• пять способов подготовиться к обновлению так, чтобы сохранить вашу учетную запись, не получив предупреждений от Google.

После прочтения статьи, у вас будет хорошее представление о ближайшем будущем с новой системой наказаний. А также, понимание того, что вам нужно делать, если ваш аккаунт все-таки попадет под санкции.

Сущность системы трех предупреждений Google

Google анонсировал о запуске пилотной версии новой программы, которая гласит, что рекламодатели, повторно нарушившие любой из трех разделов рекламной политики, будут получать предупреждения (или же штрафы), третье из которых приведет к бессрочной приостановке работы учетной записи.

Три существующих раздела рекламной политики, за нарушения которых Google и будет наносить страйки:

• пособничество недобросовестной деятельности;

• запрещенные фармацевтические препараты и пищевые добавки;

• опасные товары и услуги.

Как будет работать новая система

Первое нарушение вызовет недовольство со стороны Google – «предостережение», которое коснется только вашей рекламы, непосредственно нарушившей одно из правил (такое рекламное объявление уберут до тех пор, пока вы не поменяете его текст/креатив). Если вы повторно нарушите тот же раздел рекламной политики, вы попадете под систему предупреждений, которая влияет на работу вашего аккаунта в целом. Давайте посмотрим, как именно.

Первое предупреждение

Первое предупреждение дают за повторное нарушение того же раздела рекламной политики, что и ранее, если это нарушение произошло в течение 90 дней с того «предостережения». Это будет стоить вам временного холда аккаунта – в течение трех дней, ни одно из ваших объявлений не будет работать.

Как только трехдневный таймер закончится, ваш аккаунт продолжит работать в нормальном режиме, только лишь нарушившая правила реклама будет отключена, пока вы ее не исправите.

Второе предупреждение

Второе предупреждение вы получите в случае, если вы снова нарушите то же правило в ходе 90 дней с вашего первого страйка. С момента получения второго предупреждения, ваш аккаунт поставят на более длительный, семидневный рекламный холд.

За первое и второе предупреждение вам придется подписать своего рода лист ознакомления вдобавок ко все тем же правкам нарушившей правила рекламы.

Третье предупреждение

Допустим, вам удалось и вновь нарушить тот же самый раздел в течение 90 дней после второго страйка. Последнее третье предупреждение обойдется вам приостановкой работы вашей учетной записи на бессрочный период.

Звучит жестковато, да? Google настолько продвинулся в своей рекламной политике, что она включает даже 3D печать каких-либо опасных товаров. И помните, не только ваши тексты и креативы могут попасть под нарушение, но также и любой другой контент, на вашем аккаунте, включая лендинги, картинки и расширения объявлений.

Так что, если наказания за нарушения и могут показаться слишком строгими, они все же исходят из определенных принципов:

• как только вы получите предупреждение, уведомление о вашем нарушении придет вам по электронной почте (плюс к обычному уведомлению в рамках самой рекламной платформы). То есть, не будет такого, что вы просто однажды проснетесь, а ваш аккаунт бессрочно заблокирован.

• все рекламодатели могут подать апелляцию на решение о нарушении правил.

• все предостережения и предупреждения сгорают после 90 дней. Это означает, что нарушившая правило реклама все еще не будет действовать, если вы ее еще не исправили, однако, как только 90 дней пройдут без дополнительных нарушений с вашей стороны, ваша ведомость о нарушениях будет полностью чиста, а новые нарушения начнут круг предупреждений по новой: сначала предостережение, а затем три страйка.

• вы получаете предупреждения только когда нарушаете один и тот же раздел рекламной политики больше одного раза.

Когда Google собирается вводить новую систему?

Пилотная программа начнется с 21 сентября 2021 года и будет наращивать свои темпы на протяжении трех месяцев. До 21 сентября процесс модерации рекламы остается неизменным.

Как и с любыми пилотными программами, есть шанс, что программа будет отменена в зависимости от ее результатов. Но кажется, что Google накладывает надежды, и что новая система все же останется, так как представители компании уже заявили о желании развивать это направление и расширить его на другие разделы рекламной политики.

Пилот распространится на все аккаунты и все страны. Конечно же, это особенно отразится на аккаунтах, которые в прошлом уже имели проблемы с нарушениями данных разделов рекламной политики и тем самым заработали себе сомнительную репутацию. Тем не менее, любая учетная запись может получить предупреждение, как только нарушит какое-либо правило.

Реакция представителей рынка PPC-маркетинга но нововведение

Многие вебмастера совершенно не удивлены очередным строгим правилам, но подходят к проблеме с разных сторон.

Google Ads имеет целую историю несправедливых неодобрений РК. Так что, многие маркетологи поражены тем, что Google вводит эту систему в то время, как автоматическая процедура проверки объявлений все еще работает довольно неудовлетворительно.

Однако, другие рекламодатели видят это нововведение как шаг в правильном направлении, к безопасности в пространстве Google Ads, но и они тоже недовольны актуальным процессом проверки объявлений.

Впрочем, это нововведение, кажется, не так уж и страшно. Три раздела рекламной политики, которых оно касается, в целом, являются более серьезными, чем какие-нибудь неодобрения рекламы из-за грамматических ошибок или чрезмерного выделения слов заглавными буквами. Если вы несколько раз нарушаете политику Google по пособничеству недобросовестной деятельности, запрещенным фармацевтическим препаратам и пищевым добавкам, опасным товарам и услугам, то, может быть, вам вообще не стоит давать на этой платформе рекламу?

И если 90 дней могут показаться слишком длинным «испытательным сроком», то вероятность того, что вы непреднамеренно снова нарушите эти правила, очень мала.

Рядовые учетные записи и того, скорее всего, затронуты не будут, разве что только какие-либо отрасли с высоким риском. Как бы то ни было, система трех предупреждений имеет потенциал стать действительно пугающей и, к тому же, надоедливой, ведь Google планирует расширять ее и на другие разделы рекламной политики.

5 способов подготовиться к изменениям

Не стоит встречать сентябрьское обновление без подготовки. Ниже представлены несколько рекомендаций, вне зависимости от того, насколько серьезно новая система может затронуть ваш аккаунт.

1. Вспомните о нерешенных отклоненных объявлениях (решите заранее подобные вопросы, если они у вас есть)

Нововведение от Google – возможность для нас провести аудит аккаунта и закрыть нерешенные проблемы.

Избавить себя от не одобренного контента нужно также и потому, что в скором времени под новую систему могут попасть и другие правила сообщества Google.

2. Проверьте каждый уголок своего аккаунта и сайта на наличие потенциально нарушающего правила контента

Сделав это, вы сможете избавить себя от головной боли в будущем. Довольно просто получить неодобрение контента от автоматической процедуры проверки контента. Иногда это происходить по вине Google, а иногда мы сами можем контролировать наличие потенциально неуместных картинок или фраз, которые могут послужить причиной отклонения объявления.

Здесь хорошо работает правило о том, что, если какой-то элемент кажется вам подозрительным, то, наверняка его стоит поменять.

3. Если можете, запустите новые РК до сентября

Таким образом, если какой-то контент не будет одобрен из-за нарушения все тех же трех разделов политики, то вы хотя бы избавите себя от первого предостережения.

Помните, что любые изменения в рекламных текстах и креативах проходят модерацию Google. Так что, сейчас вы можете протестировать, какой тип контента Google одобряет, а какой нет. А если что-то модерацию не пройдет, у вас еще есть время подать на апелляцию рассмотрения о нарушении правил.

Потом, РК можно будет поставить на паузу до сентября или другого запланированного периода.

4. Запустите объявления на других рекламных каналах

Ужесточение правил от Google показывает, что полагаться только на одну рекламную платформу – не очень-то выгодно. Пока модерация становится все больше и больше автоматизированной, мы не можем утверждать, что боты будут правильно понимать контекст объявлений.

А если вы получите предупреждение или, того хуже, если ваш аккаунт навсегда заблокируют, вы будете спокойны, зная, что ваш продукт развивается и на других каналах, пока вы будете решать проблемы с Google.

5. Не стоит создавать запасной аккаунт до или после бессрочной блокировки

Google заранее все продумал и сообщил, что копии рекламных аккаунтов вызовут только лишь больше блокировок. Компания уже следит за созданием копий в целях бессрочной приостановки действия оригинального аккаунта.

Итак, стоит ли беспокоиться о новой программе предупреждений? В целом, разделы политики, которые Google определил для новой системы, довольно сложно непреднамеренно нарушить, так что, на рядовые аккаунты это почти не повлияет. Но это также зависит от вашей отрасли работы, от круга ваших рекламных каналов и не только.

Первоисточник: https://applink.network/