Нормирование труда служащих - Менеджмент и трудовые отношения дипломная работа

Главная

Менеджмент и трудовые отношения
Нормирование труда служащих

Исследование методик нормирования труда служащих. Проведение анализа состояния нормирования труда сотрудников отдела кадров на основе хронометражных наблюдений (на примере филиала ООО "Газпром трансгаз Самара"). Работа с нормативными документами.


посмотреть текст работы


скачать работу можно здесь


полная информация о работе


весь список подобных работ


Нужна помощь с учёбой? Наши эксперты готовы помочь!
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с
политикой обработки персональных данных

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.


В связи с повышением экономической значимости нормативы по труду должны соответствовать основным требованиям:
· быть прогрессивными с точки зрения техники, технологии, организации труда, отражая их современный уровень;
· охватывать наиболее распространенные и рациональные варианты выполнения нормируемых операций, в т. ч. целесообразные формы разделения и кооперации труда, методы и приемы труда, организации и обслуживания рабочих мест и др.;
· «быть доступными и удобными для применения при установлении норм трудовых затрат»[1];
· содержать алгоритмы, формулы и другую необходимую информацию, позволяющую решать вопросы нормирования труда в условиях современных технологий автоматизированных систем.
Все вышеизложенное определяет актуальность и выбор темы курсовой работы.
Целью данной курсовой работы является всестороннее раскрытие предложенной темы - «Нормирование труда служащих», для решения которой ставятся следующие задачи:
- рассмотреть теоретические основы нормирования труда служащих,
- исследовать методики нормирования труда служащих,
- провести хронометражные наблюдения, на основе которых произвести анализ состояния нормирования труда;
- научиться работать с нормативными документами;.
-разработать рекомендации по улучшению нормирования труда на предприятии.
Объектом исследования является - филиал ООО «Газпром трансгаз Самара» Управление технологического транспорта и специальной техники.
Предмет исследования - нормирование труда сотрудников отдела кадров УТТ и СТ.
Данная работа состоит из введения, 3х глав, заключения, списка литературы и приложения. В работе содержаться 29 таблиц, 4 рисунка и 13 формул. В целом работа составляет 66 листов.
· специалистов с высшим и средним специальным образованием;
· технических исполнителей (делопроизводителей, архивариусов, секретарей, машинисток-стенографисток и др.), должности которых предусмотрены «Единой номенклатурой должностей служащих», утвержденной постановлением Госкомтруда (в настоящее время Министерство здравоохранения и социального развития труда РФ) в 1986г.
Труд служащих характеризуется высокой степенью умственных затрат при решении задач.
Специфика труда служащих состоит в том, что они:
· «выполняют труд, который выражается в обосновании целей и направлений общественного развития»[13];
· непосредственно материальных ценностей не создают, но обеспечивают условия их производства;
· обеспечивают рациональность и эффективность общественных отношений, явлений и процессов;
· обладают особым предметом труда - информацией.
Все это говорит о том, что затраты их труда невозможно установить традиционными методами нормирования труда.
При нормировании труда служащих решаются в основном две взаимосвязанные задачи:
а) «определяется трудоемкость отдельных видов работ по управлению производством»[9];
б) устанавливается необходимая численность работников.
«Трудоемкость отдельных видов управленческих работ может использоваться для следующих целей:
а) решения вопросов разделения труда и использования работников по квалификации и должности;
б) обеспечение оплаты труда в соответствии с его количеством и качеством;
в) анализ рациональности процессов труда и уровня его производительности и оценки результатов работы»[12].
Основными элементами процесса труда служащих являются управленческие операции.
Управленческие операции - это трудовые операции служащих, выделяемые по функционально-технологическим признакам и входящие в состав различных управленческих работ.
Первичными элементами операций являются:
· контактировать с управляющим устройством материального объекта;
· продумывание/мыслительная работа;


Рис 1. Классификация управленческих операций по функционально-техническим признакам [6]
Организационно-административные операции относятся в основном к деятельности руководителей, хотя и затрагивает другие категории служащих - специалистов и технических исполнителей, а так же рабочих как объект, а так же как субъект управления. Организационно-административные операции делятся на:
· служебно-коммуникационные операции: операции, которые обеспечивают взаимосвязи работников в процессе выполнения должностных обязанностей (телефонные переговоры, прием посетителей, передвижение в пределах предприятия, служебные командировки и т.д.).
· распорядительные операции: операции по предоставлению в определенной форме принятых руководителем решений и доведение их до исполнителей в условиях коллективного труда (устные распоряжения, издание приказов, служебных заданий и других документов директивного и инструктивного характера).
· координационные операции: операции, выполняемые для взаимной увязки работы различных звеньев управления в целях обеспечения их согласованной деятельности по решению текущих и перспективных задач предприятия и его подразделений (проведение совещаний и заседаний).
· контрольно-оценочные операции: операции, которые позволяют осуществлять контроль исполнения приказов, решений совещаний, планов, заданий и поручений. Проверяются своевременность и качество исполнения возложенных на работника функций, работ, обязанностей (отчеты, справки).
Аналитико-конструктивные операции допускают достаточно четкое выделение двух этапов процесса подготовки решений. Анализ существующего положения: ознакомление с ходом производства, рассмотрение документов, характеризующих положение дел, составление справок и обзоров. Проектирование решений: разработка предложений, проектов, планов и т.д. Эти операции включают в себя:
· аналитические операции связаны со стадией получения и восприятия информации, необходимой для принятия решения по той или иной функции управления (изучение специальной литературы, документов).
· конструктивные операции: операции, связанные с подготовкой и принятием разного рода решений, они существенно различаются в зависимости от применяемых при этом методов (метод инверсии, метод аналогий, метод мозговой атаки и др.)
Информационно-технические операции связаны с обработкой информации и ее носителей. Эти операции призваны организовать информационное и документационное обеспечение потребностей руководителей и специалистов . По своему целевому назначению и месту в процессе управления предприятием эти операции могут быть разделены на 4 класса:
· документационные операции: операции по стандартизации, унификации и типизации форм документов, создание и применение типовых текстов; сокращение числа документов, выписываемых на предприятии, устранение лишних копий; упрощение содержания документов; рациональная организация и механизация процессов обработки корреспонденции в соответствии с требованиями системы делопроизводства.
· первично-счетные операции: операции обусловлены номенклатурой и количеством объектов, подлежащих учету, измерениям и регистрации, что зависит от уровня специализации, типа производства и т.д..
· коммуникационно-технические операции : операции, предназначенные для оповещения о той или иной ситуации с целью принятия соответствующих мер (звуковые и оптические сигналы).
· вычислительные и формально-логические операции: операции по переработке информации, выполняемые с помощью вычислительной техники или техническими исполнителями
Все операции находятся в тесной взаимосвязи, что обуславливает целостность процессов выполнения определенной функции. Так, организационно-административные операции взаимообусловлены и не могут быть осуществлены без информационно-технических. Принятая классификация операции соответствует разделению труда между руководителями, специалистами и техническими исполнителями, но очевидно, что руководители могут успешно выполнять свои организационно-административные функции, если уделяют должное внимание аналитико-конструктивной работе.


Так, Центральным бюро нормативов труда разработаны межотраслевые нормативы численности работников, например, отделов подготовки кадров (1990г.), по которым «нормативная численность работников отделов подготовки кадров на предприятии определяется по формуле:
где Ч н - суммарная численность, предусмотренная сборником, которая определяется по формуле: Ч н = Ч 1 + Ч 2 ... + Ч п , где Ч 1 ,Ч 2 ... Ч п - нормативы численности, предусмотренные сборником на выполнение конкретного вида работ;
К - коэффициент, учитывающий затраты труда на выполнение работ, не предусмотренных в нормативной части сборника.»[8]
Применение нормативов численности не решает вопросы распределения по должностям (руководители, специалисты, технические исполнители), определения рациональности имеющихся соотношений численности.
Эти задачи можно решить с помощью нормативов управляемости, обслуживания, соотношений.
Норма обслуживания определяет, сколько работников должен обслужить служащий в определенных организационно-технических условиях (кассир, табельщик, инженер по нормированию и др.).
где Н об - норма обслуживания, ед.; Т д - действительный фонд рабочего времени; t об - установленная норма времени на обслуживание одного работника, ч.
Норма управляемости устанавливает количество работников или подразделений, которыми должен руководить один руководитель соответствующей квалификации в определенных организационно-технических условиях.
где П -- нормативная численность по группам работников структурного подразделения управления (от 1 до n), чел.;
Ну -- норматив управляемости для руководителей, освобожденных от основной деятельности и осуществляющих функциональное руководство (начальники управлений, отделов и их заместители), чел.:
где 1 -- начальник управления (отдела), чел.;
Чрук -- численность освобожденных заместителей начальника управления (отдела), чел.
«Все чаще аналитические методы нормирования, предусматривающие применение прогрессивных нормативов или изучение затрат рабочего времени, стали подменяться опытно-статистическими , в результате чего качество норм снизилось. Но это не означает, что опытно-статистический метод направлен на снижение качества нормативов»[3].
7 апреля 1942 г. Государственный Комитет Обороны СССР принимает постановление о строительстве первого крупного отечественного газопровода Бугуруслан-Похвистнево-Куйбышев. В июне 1945 года создан трест "Куйбышевгаз" Главгазтоппрома при Совмине СССР (г. Похвистнево).
На территории области прокладывается 287 км магистральных газопроводов, 60 км газосборных и газораспределительных сетей. Подано 10279000 кубометров газа.
С 1968 года вступают в строй газопроводы Кулешовка-Мелекесс-Ульяновск, Бухара-Центр, Оренбург-Куйбышев, Уренгой-Челябинск-Петровск. В 2008 компания получает название ООО "Газпром трансгаз Самара" ОАО "Газпром"
Сегодня главная задача ООО «Газпром трансгаз Самара» - бесперебойная транспортировка и подача газа потребителям. Ежегодно осуществляется транспортировка около 90 млрд. кубических метров газа.
ООО «Газпром трансгаз Самара» -- это динамично развивающееся предприятие, эксплуатирующее более 4300 км магистральных газопроводов, 19 компрессорных станций, 144 газораспределительных объекта и обеспечивающее транспортировку природного газа в объеме около 20% от всего добываемого в России. В 2010 году для ООО «Газпром трансгаз Самара» был установлен тариф на продажу газа в размере 1183, 54 р./Гкал с НДС.
В конце 2007 года предприятие получило сертификат соответствия требованиям международного стандарта ISO 9001:2000 процесса управления транспортом газа по магистральным газопроводам. В планах Общества дальнейшее совершенствование бизнес-процессов и их сертификация в соответствии с требованиями международных стандартов.
Управление технологического транспорта и спецтехники создано с 01.02.2001 на основании приказа ООО «Самаратрансгаз» от 22.01.2001 № 17, и является филиалом Общества. Свою деятельность осуществляет на основе действующего законодательства Российской Федерации в соответствии с Уставом ООО «Газпром трансгаз Самара», Коллективным договором ООО «Газпром трансгаз Самара» и Положением об УТТ и СТ.
Главными задачами Управления технологического транспорта и спецтехники являются:
обеспечение эффективного транспортного обслуживания филиалов и администрации Общества транспортными средствами;
удовлетворение потребности Общества в перевозках грузов и доставке работников к месту работы;
организация технического обслуживания и ремонта технологического транспорта и специальной техники Общества.
Центр управления технологической и транспортной техникой взаимодействует с другими подразделениями Общества и подразделениями филиала по вопросам, касающимся выполнения своих задач и функций
По состоянию на 01.01.2009 за Управлением технологического транспорта и спецтехники закреплена техника в количестве 961 единиц, в том числе:
Транспортно-технологической техники 893 единицы:
205 ед. грузовых автомобилей, грузоподъемностью - 2 010,8 т.;
157 ед. автобусов, вахтовых и микроавтобусов, общее число пассажирских мест - 4 289;
Средств малой механизации 68 единиц:
18 ед. тракторов класса 0,6 тс марки Т30А-80
Численность работающих УТТ и СТ по состоянию на 01.09.2010 составила 1055 человек.
В связи с большими объемами работ по линейной части магистрального газопровода в отчетном периоде техника максимально была задействована на ремонтных работах, вследствие, чего услуги на сторону оказывались в меньшем объеме, что и привело к снижению выручки на 34%.
В УТТ и СТ кадровыми вопросами занимается ведущий специалист по кадрам, которому подчиняются специалист по кадрам, 3 инспектора по кадрам и стажер.
Ведущий специалист по кадрам непосредственно подчиняется начальнику УТТиСТ, оперативно начальнику ОКиСР ООО “Газпром трансгаз Самара”.


Рис.3. Организационная структура управления персоналом
Функции и задачи, выполняемые каждой структурной единицей управления, определены Положениями. Обязанности, права и ответственность специалистов филиала закреплены должностными инструкциями.
Списочная численность работников, труд которых нормируется по нормам и нормативам
из них по нормативным документам, разработанным ЦНИС Газпром
из них по нормам и нормативам, разработанным за последние пять лет
по межотраслевым нормам и нормативам
из них по нормам и нормативам, разработанным за последние пять лет
В УТТ и СТ в 2009 году нормативная численность превышает штатную численность на 35,7 единицы.
По состоянию на 1 сентября 2010 года укомплектованность штатного расписания Управления технологического транспорта и спецтехники составила 95%, в том числе: рабочих - 95%, специалистов-95% .
В 2009 году номинальный фонд рабочего времени составил 276 745 чел/дней.
Целодневные потери по балансу рабочего времени составили 6,21% от номинального фонда рабочего времени - на 2,19 % больше, чем в 2008 году.
Увеличение потерь рабочего времени произошло за счет роста удельного веса потерь по административным отпускам на 2,21%.
Коэффициент использования рабочего времени за год составил 0,81
« Коэффициент закрепления операций(коэффициент серийности) определяется отношением всех различных технологических операций, выполненных или подлежащих выполнению в течение месяца к числу рабочих мест. Используется для определения типа производства.
В соответствии с ГОСТ 3.1119-83 коэффициент закрепления операций составляет:
· для единичного производства -- больше 40;
· для мелкосерийного производства -- 20-40;
· для среднесерийного производства -- 10-20;
· для крупносерийного производства -- 1-10;
· для массового производства -- не больше 1»[4].
Рассчитаем коэффициент серийности для отдела кадров:
К сер. = (m 1 + m 2 + m 3 + m 4 + m 5 + m 6 )/ n (9)
Где m i - количество видов операций выполняемых на рабочем месте в течении месяца;
n - нормативное количество рабочих мест в отделе.
К сер. = (16 + 20 + 13 + 11 + 12 + 7)/ 4 = 79 / 4 = 19,75
Значение коэффициента серийности говорит о том, что работа отдела кадров подходит под описание среднесерийного производства. А значит коэффициент устойчивости, который мы будем впоследствии применять для хронометража, равен:
Нормативный коэффициент устойчивости хроноряда
Тип производства и продолжительность элемента работы
Для изучения затрат времени, проведем хронометражные наблюдения по некоторым видам операций, выполняемым в отделе кадров. Они служат для анализа приемов труда и определения длительности циклически повторяющихся элементов операции. Основные этапы проведения хронометража:
· Обработка результатов наблюдения;
Нами было проведено хронометражное наблюдение операции «Прием на работу». В хронометражной карте (прил. 1) указаны результаты замеров. Потом вычисляется продолжительность каждой отдельной операции и значения переводятся из минут и секунд в секунды. Для анализа хроноряда рассчитаем фактический коэффициент устойчивости (К уст(ф) ) по формуле
где T max , T min - максимальная и минимальная продолжительность элемента.
Хроноряд считается устойчивым, если фактический коэффициент устойчивости меньше или равен нормативному коэффициенту устойчивости. Нормативные коэффициенты устойчивости приведены в табл. 4 .
Расчет коэффициента устойчивости хроноряда операции
Коэффициент устойчивости фактический
Коэффициент устойчивости нормативный
Ознакомление с заявлением работника о приеме на работу
Внесение данных работника в программу
Перемещение работника из списка физических лиц в необходимое подразделение
Подписание работником трудового договора и приказа о приеме
Внесение записи в трудовую книжку работника
Внесение записи в книгу учета трудовых книжек и вкладышей к ним
Если К уст(ф) не больше нормативного, то хроноряд считается устойчивым. В противном случае рекомендуется исключить максимальное или минимальное значение продолжительности элемента операции, а затем вновь рассчитать К уст . Черным цветом нами были отмечены максимальные значения продолжительности элемента операции, которые впоследствии будут исключены из подсчета для приведения фактического коэффициента устойчивости к нормативным значениям.
После исключения таких замеров находят среднюю продолжительность каждого элемента операции (как средняя арифметическая из годных замеров) и рассчитывают оперативное время на операцию как сумму продолжительности элементов операции.
Расчет оперативного времени на операцию «Прием на работу»
Ознакомление с заявлением работника о приеме на работу
Внесение данных работника в программу
Перемещение работника из списка физических лиц в необходимое подразделение
Подписание работником трудового договора и приказа о приеме
Внесение записи в трудовую книжку работника
Внесение записи в книгу учета трудовых книжек и вкладышей к ним
Полученные результаты можно сравнить с нормативными показателями затрат времени на операцию «Прием на работу», которые были взяты из Межотраслевых укрупненных нормативов времени на работы по комплектованию и учету кадров от 14 ноября 1991 года.
Сравнение н ормативн ого показател я затрат времени на операци ю
«Прием на работу » с фактическим значением
Оформление документов при приеме на работу
Один работник, принимаемый на работу
Нормативный показатель затрат времени на операцию «Прием на работу» составляет 0,74 часа [ 5 ] . По расчетным данным, полученным на основе хронометражного наблюдения, фактическое оперативное время на выполнение операции «Прием на работу» составило 0,6 часа. Фактическое значение получилось меньше нормативного на 0,14 часа, что обусловлено применением автоматизированной системы учета.
Так же нами были произведены замеры по операции «Перевод на другую должность или в другое подразделение». Результаты занесены в хронокарту (прил. 2). Произведем подсчет коэффициента устойчивости хроноряда:
Расчет коэффициента устойчивости хроноряда операции «Перевод на другую должность или в другое подразделение»
Коэффициент устойчивости нормативный
Идентификация работника в программе
Перемещение работника из одного подразделения в другое или с одной должности на другую
Внесение записи в трудовую книжку работника
Внесение записи в личную карточку работника (Т-2)
После того, как был рассчитан коэффициент устойчивости хроноряда, было проведено сравнение фактических значений коэффициента и нормативных. Значения фактического коэффициента устойчивости, превышающие нормативные были перерасчитаны. На основе скорректированных данных нами было подсчитано оперативное время выполнения операции «Перевод на другую должность или в другое подразделение»:
Расчет оперативного времени на операцию «Перевод на другую должность или в другое подразделение»
Идентификация работника в программе
Перемещение работника из одного подразделения в другое или с одной должности на другую
Внесение записи в трудовую книжку работника
Внесение записи в личную карточку работника (Т-2)
Определив оперативное время операции, его можно сравнить с нормативным показателем времени на ту же операцию, взятым из межотраслевых укрупненных нормативов.
Сравнение н ормативн ого показател я затрат времени на операцию
«Перевод на другую должность или в другое подразделение» с фактическим значением
Оформление перевода в другое подразделение или на другую должность
Оперативное время выполнение операции «Перевод на другую должность или в другое подразделение» составило 0,071 часа, а по нормативным показателям затрат времени на операцию ее выполнение должно равняться 0,38 часа. Следовательно, оперативное время оказалось меньше нормативного на 0,309 часа из-за применения программы 1С.
Так же нами было произведено хронометражное наблюдение и определение продолжительности элементов операции «Предоставление отпуска». Результаты занесены в хронокарту (прил. 3). Далее необходимо рассчитать коэффициент устойчивости хроноряда.
Расчет коэффициента устойчивости хроноряда операции «Отпуск»
Коэффициент устойчивости фактический
Коэффициент устойчивости нормативный
Ознакомление с заявлением работника
Идентификация работника в программе
Издание приказа о предоставлении отпуска работнику (2 экземпляра)
Внесение записи в личную карточку работника (Т-2)
Из таблицы видно, что хроноряды 1,2,3,4 являются неустойчивыми, так как фактические значения коэффициента устойчивости для этих рядов превышают нормативные показатели. Поэтому необходимо произвести перерасчет коэффициентов устойчивости, убрав максимальные или минимальные значения в каждом ряду, что и было сделано.
После получения устойчивых хронометражных рядов необходимо подсчитать общее время каждого элемента операции, а затем рассчитать среднее время выполнения каждого элемента. Сложив среднюю продолжительность каждого элемента мы получим оперативное время выполнения всей операции.
Расчет оперативного времени на операцию
Ознакомление с заявлением работника
Идентификация работника в программе
Издание приказа о предоставлении отпуска работнику (2 экземпляра)
Внесение записи в личную карточку работника (Т-2)
Получив значение оперативного времени всей операции его можно сравнить с нормативными показателями затрат рабочего времени.
Сравнение нормативного пока зателя затрат времени на операции
«Предоставление отпуска » с фактическим значением
Оперативное время выполнение операции «Предоставления отпуска» по рассчитанными нами данным составляет 0,08 часа, а по нормативным показателям затрат времени на операцию - 0,11 часа. А значит оперативное время меньше нормативного на 0,03 часа.
Данные, полученные в ходе проведенного нами хронометража операции «Оформление листка временной нетрудоспособности», были занесены в хронокарту (прил 4.). На основе данных произведен расчет устойчивости хроноряда.
Расчет коэффициента устойчивости хроноряда « Оформление листка временной нетрудоспособности »
Коэффициент устойчивости фактический
Коэффициент устойчивости нормативный
Проверка листа временной нетрудоспособности на наличие ошибок
Идентификация работника в программе
Внесение данных в форму «больничный лист»
Занесение данных в лист временной нетрудоспособности
Регистрация больничного листа в журнале
После определения коэффициента устойчивости хроноряда сравниваем его с нормативным и пересчитываем, где это необходимо: ряд 2,3. На основе полученных данных проводим подсчет оперативного времени.
Расчет оперативного времени на операцию
«Оформление листка временной нетрудоспособности»
Проверка листа временной нетрудоспособности на наличие ошибок
Идентификация работника в программе
Внесение данных в форму «больничный лист»
Занесение данных в лист временной нетрудоспособности
Регистрация больничного листа в журнале
На основании данных полученных в ходе подсчета оперативного времени на основе проведенного хронометражного наблюдения, проведем анализ соответствия оперативного времени выполнения операции «Предоставление отпуска» нормативным показателям затрат времени.
Сравнение нормативного показател я затрат времени на операци ю
« Оформление листка временной нетрудоспособности » с фактическим значением
Оформление листка нетрудоспособности
Нормативный показатель затрат времени на операцию «Оформление листка временной нетрудоспособности» равен 0,05 часа, а оперативное время, подсчитанное нами на основании данных хронометражного наблюдения равно 0,066 часа. Анализируя эти данные, можно сделать вывод, что оперативное время выполнения операции больше нормативного на 0,016 час, что обусловлено необходимостью регистрации больничных листов в автоматизированной программе учета 1С «Зарплата и Управление персоналом».
Далее нами было проведено хронометражное наблюдение для операции «Внесение записи в трудовую книжку». Данные, полученные в результате наблюдения, были занесены в хронометражную карту.
Хронометраж ная карта операции «Внесение записи в трудовую книжку»
Внесение записи (о приеме, переводе, увольнении, армии, отбытии срока, изменении наименования организации)
На основании хронометражной карты была вычислена продолжительность каждого элемента операции в отдельности. После чего эти значения были переведены в секунды, был подсчитан коэффициент устойчивости хроноряды и на основании разделения элементов операции на ручную работу и машинно-ручную приведены нормативные значение коэффициента устойчивости.
Расчет коэффициента устойчивости хроноряда
Коэффициент устойчивости фактический
Коэффициент устойчивости нормативный
Внесение записи (о приеме, переводе, увольнении, армии, отбытии срока, изменении наименования организации)
Как видно из таблицы все фактические значения коэффициента устойчивости хроноряда не превышают нормативные значение, а значит нет необходимости проводить корректировку хроноряда с помощью исключения максимальных или минимальных значение. Следовательно, можно перейти к этапу подсчета оперативного времени операции.
Расчет оперативного времени на операцию
«Внесение записи в трудовую книжку»
Внесение записи (о приеме, переводе, увольнении, армии, отбытии срока, изменении наименования организации)
На основе данных, полученных нами в результате хронометражного наблюдения, было рассчитано оперативное время операции «Внесение записи в трудовую книжку», которое теперь необходимо сравнить в нормативными показателями
Сравнение н ормативн ого показател я затрат времени на операции
«Внесение записи в трудовую книжку» с фактическим знаеничем
Запись в трудовую книжку (вкладыш) сведений о работе, поощрений и награждений
Норматив времени на выполнение операции составляет 0,07 час, а оперативное время превышает этот показатель и составляет 0,17 часа. Следовательно, оперативное время выше нормативного на 0,10 часов, что может быть обусловлено большой численностью рабочих, классификацией их трудовых книжек по автоколоннам и размещение их в разных сейфах.
В заключении нами было проведено хронометражное наблюдение операции «Увольнение работника». Данные непрерывного наблюдения были занесены в хронометражную карту (прил. 5), на основе которой и был осуществлен расчет коэффициента устойчивости хроноряда, а впоследствии и расчет оперативного времени продолжительности операции в целом.
Расчет коэффициента устойчивости хроноряда
Методики нормирования труда служащих. Организационная структура управления персоналом ООО "Газпром трансгаз Самара". Анализ состояния нормирования труда сотрудников отдела кадров УТТ и СТ на основе хронометражных наблюдений. Рекомендации по его улучшению. курсовая работа [159,0 K], добавлен 01.12.2011
Методы совершенствования организации труда и управления предприятиями (организациями). Теоретические и методика нормирования труда служащих, хронометражные наблюдения и анализ состояния нормирования труда. Специфика труда служащих на предприятии. курсовая работа [168,8 K], добавлен 03.12.2011
Анализ уровня организации и нормирования труда. Расчёт норм затрат труда на базе хронометражных наблюдений (метод цикловых замеров). Особенности анализа фотографии рабочего дня. Экономическое обоснование мероприятий по совершенствованию организации труда. курсовая работа [89,1 K], добавлен 30.03.2010
Сущность нормы труда и ее виды. Функции, задачи, значение и принципы нормирования труда. Методы нормирования затрат труда и качество норм труда. Применение аналитического метода нормирования. Технически и научно обоснованные нормы труда. реферат [11,5 K], добавлен 06.09.2006
Сущность, цели и задачи организации труда на предприятии. Принципы его нормирования. Организация труда на ООО "Аленка". Обзор проблем в организации труда персонала. Особенности их коррекции, перспективы оптимизации нормирования работы сотрудников фирмы. курсовая работа [396,1 K], добавлен 28.08.2014
Методика организации нормирования труда в библиотеке. Библиотечные технологии и нормирование труда. Применение нормирования труда на примере муниципальной библиотеки. Применение норм времени при расчете численности штата библиотечных работников. дипломная работа [264,9 K], добавлен 10.12.2010
Понятие и виды нормирования труда на предприятии. Анализ нормирования и организации труда работников цеха на примере ОАО "Промтрактор". Ан
Нормирование труда служащих дипломная работа. Менеджмент и трудовые отношения.
Мини Сочинение О Пушкине 3 Класс
Реферат: Позови в цивільному процесі
Демографическая Ситуация В Мире Реферат
Реферат по теме Дыхание по методике К.П.Бутейко и улучшение зрения по методике А.Н.Стрельниковой
Курсовая работа по теме Восстановление распределительного вала а/м Mark II
Дипломная работа по теме Наследование авторских прав
Контрольная работа по теме Движение газированной жидкости в пористой среде
Сочинение На Тему Санкт Петербург 4 Класс
Написать Сочинение Летний Сад Осенью
Загорается Курсовая Устойчивость
Лекция по теме Защитные функции бухгалтерского учета и основы их использования в правоохранительной деятельности
Мен Және Менің Мамандығым Эссе
Курсовая работа по теме Оценка экономической эффективности внедрения автоматизированной информационной системы 'HTControl'
Реферат: Природные и техногенные катастрофы
Написать Сочинение Известный Человек Которым Я Вдохновляюсь
Практическое задание по теме Гостиница 'Метрополь'
Сочинение На Тему Смысл Название Романа Обломов
Шаблон Титульного Листа Эссе
Курсовая работа: Технопарки и парки высоких технологий, их роль в современной экономике
Жемқорлықсыз Болашақ Эссе
Автоматизация домашнего хозяйства - Коммуникации, связь, цифровые приборы и радиоэлектроника реферат
Право частной собственности на землю - Государство и право контрольная работа
Семейно-брачные отношения в советском обществе в 1917-1940-х гг. - Краеведение и этнография дипломная работа