Никогда не ешьте в одиночку

Для достижения успеха происхождение не имеет значения. Ключ кроется во взаимовыручке: вы помогаете людям, люди помогают вам.

Бизнес – это в первую очередь люди, поэтому так важно работать не против людей, а совместно с ними.

Преуспевают только те, кто придают общению и человеческим взаимоотношениям первостепенное значение, потому что люди тянутся к тем, кто они знают и любят.

Три причины начать действовать в этом направлении:

1. В вашей жизни не будет места скуке.

2. Пользу оцените не только вы, но и фирма, где вы работаете.

3. Широкий круг знакомств откроет перед вами большие возможности во всех сферах жизни.

Часть 1. Настраиваем свой ум

Ключ к успеху лежит в щедрости.

Во-первых, перестаньте считать добрые дела. Не спорьте, кто платит за бизнес-ланч. Не припоминайте всё хорошее, что вы сделали для кого-то. Не оставляйте нужных знакомых только для себя: чем больше пользы вы принесете другим людям, тем больше вам вернется.

Во-вторых, перестаньте лелеять свою «независимость», будьте открыты для людей, общайтесь с ними, знакомьте их друг с другом.

Находим мечту

Чтобы добиться успеха, определитесь с целью, а затем со стратегией по ее достижению.

1. Найдите свою мечту. Подумайте, что вам на самом деле нравится. Что у вас лучше всего получается? Чего вы хотите достичь? Какие препятствия у вас могут возникнуть? Загляните в себя, опишите свои предпочтения, хобби и т.д. Затем спросите у окружающих о ваших сильных и слабых сторонах.

2. Запишите цели на ближайшие 3 года на бумаге: в первой колонке должны быть указаны сами цели, во второй – люди и методы, которые помогут их осуществлению, в третьей – способы привлечения нужных людей. Пусть ваши цели будут смелыми, конкретными и масштабными. Расскажите о вашем плане близким, пусть это мотивирует вас на достижения.

3. Окружите себя небезразличными людьми, они поддержат вас в трудную минуту.

Набираемся смелости

Чтобы создать широкий круг контактов, нужно уделять этому время каждый день. Конечно, многих пугает необходимость звонить незнакомому человеку или знакомиться с ним лично. Но есть некоторые советы, которые помогут вам:

1. Найдите образец для подражания.

2. Посетите курсы ораторского мастерства.

3. Вступите в клуб по интересам – в компании единомышленников будет проще раскрыться.

4. Поставьте себе цель знакомиться с новым человеком хотя бы раз в неделю. Не расстраивайтесь из-за неудачных попыток.

При обсуждении какого-то интересующего вас вопроса, можно пользоваться следующей памяткой:

1. Изложите существующую ситуацию.

2. Дайте собеседнику понять ваши чувства (будьте искренни, выражайте эмоции).

3. Сообщите, чего хотите.

4. Используйте вопросы, на которые не получится ответить односложно, например, «Что вы на это скажете?», «Как, по вашему мнению, можно решить эту проблему?», таким способом вы подтолкнете собеседника совместно с вами искать решение проблемы.

Строим взаимовыгодные отношения.

В этом вам помогут несколько правил:

1. Если вы хотите что-то сказать, говорите только по делу.

2. Не сплетничайте.

3. Отдавайте больше, чем получаете.

4. Не считайте подчиненных людьми второго сорта.

5. Будьте открыты и искренни.

6. Избегайте фальши и лицемерия.

Часть 2. Формируем практические навыки

Готовимся к знакомству

Людей всегда занимает то, что он делают сами, поэтому найдите информацию об интересующем вас человеке (Интернет, СМИ, пресс-релизы вам в помощь), затем подумайте, как лучше представиться ему.

Фиксируем имена

Составьте список людей, входящих в ваше окружение: родственники, ваши друзья, друзья вашего спутника жизни, друзья родственников, коллеги (бывшие и нынешние), клиенты, соседи, одноклассники, однокурсники, преподаватели, приятели по интересам и т.д. и т.п. Список должен показаться вам впечатляющим.

Внесите все сведения в базу данных или запишите их от руки. Носите с собой. Также можно записать информацию о тех людях, с которыми очень хотели бы познакомиться.

Учимся звонить

Для многих позвонить незнакомому человеку – самое сложное, что только можно представить. Но выход есть:

1. Решитесь на это, будьте храбрее.

2. Настройте себя на положительный результат.

3. Найдите общих знакомых. Звонить по рекомендации всегда проще.

4. Заинтересуйте собеседника тем, что вы можете быть ему (его компании) полезны. При этом не затягивайте разговор. Будьте краткими и четкими.

5. Назначьте встречу для обсуждения подробностей.

6. Покажите, что вы готовы к компромиссу. Поэтому сначала запрашивайте больше, чтобы затем можно было уступить.

Устанавливаем контакт с «большой шишкой»

Превратите секретаря в своего союзника. Поддерживайте с ним доброжелательные отношения, т.к. зачастую помощники являются не обслуживающим персоналом, а правой рукой и деловым партнером своего шефа. Уважайте их, можете прибегать к чувству юмора.

Обитаем на публике

Ваш органайзер должен быть наполнен различными встречами и мероприятиями. Ходите на них с радостью, пусть это приносит вам удовольствие. Постоянно ищите возможность познакомиться с интересными людьми.

Связывайте разных людей из своего круга общения. Это не значит, что люди должны быть очень похожими. Наоборот. Люди с разными интересами могут быть полезными друг другу. Доверьтесь интуиции.

Ищем места для полезных знакомств

Выбирайте такие места исходя из интересов, профессии, хобби. Как известно, дружеские взаимоотношения основаны на качестве проведенного времени, а не на его количестве.

Подумайте, где вы чувствуете себя максимально комфортно и чем вам больше всего нравится заниматься. Сфокусируйте свое внимание на подобных мероприятиях.

Посетите такое место, где гарантированно встретите единомышленников. Не проводите жесткую границу между работой и личной жизнью. За неформальным ужином люди чувствуют себя более свободно и охотнее идут на контакт.

Выделяемся из массы

Чтобы человек вас запомнил, нужно уметь выделяться. Если вам удастся обратить на себя внимание, считайте, полдела сделано. Но чтобы убедиться, что человек точно вас запомнил, заведите привычку на следующий день выходить на связь с ним: пошлите сообщение по электронной почте, в котором:

- напишите, что вам было приятно познакомиться;

- упомяните детали вашей встречи, чтобы человек точно мог вспомнить вас;

- подтвердите обещания, если дали их во время личной встречи.

Занесите контакт в базу данных и в течение месяца еще раз напомните о себе. Также можете использовать необычные способы напоминания о себе, например, написанную от руки открытку.

Становимся организатором конференции

Прежде чем принять участие в конференции, соотнесите ваши материальные и временные затраты. Если польза будет существенной, соглашайтесь на участие, а еще лучше - предложите организаторам свою помощь.

В таком случае вы сможете оказывать влияние на повестку дня и список приглашенных, а также посещать закрытые ужины и коктейли.

Зайдите на сайт конференции, найдите ответственного за подготовку, созвонитесь с ним и предложите свою помощь. Добейтесь возможности выступить на конференции, чтобы затем было проще знакомиться с людьми.

Однако если такой возможности нет, проявите себя по-другому: в ходе дискуссий задавайте интересные вопросы (сначала представьтесь, а затем задайте грамотно сформулированный вопрос).

1. Вы можете организовать конференцию внутри конференции. Все знают, что официальные ужины после ее окончания не отличаются разнообразием, а атмосфера не способствует ведению продуктивных бесед. Поэтому можно подыскать поблизости хорошее место и пригласить туда интересующих вас людей.

2. Определите ключевые фигуры. Держитесь ближе к ним, используйте любой шанс, чтобы познакомиться: посещайте те заседания, где они выступают.

3. Проявите себя как ценный источник информации: продемонстрируйте, что вы в курсе последних новостей из вашей сферы или что вы знаете лучшие заведения в этом городе. Станьте матером коротких контактов. Суть данной техники заключается в том, чтобы уделить по 2 минуты всем людям, с кем вы хотите познакомиться. Посмотрите человеку в глаза, пожмите руку (лучше будет, если вы при этом коснетесь его локтя), внимательно слушайте его, задавайте интересные вопросы, сообщите что-то о себе, что побудит человека тоже быть откровенным. Главное – в конце каждого такого небольшого разговора договориться о следующих встречах.

4. Не нужно недооценивать перерывы. Именно в это время происходит самое интересное и завязываются знакомства. Определите наиболее предпочитаемое участниками место (бар, фуршетный стол, стойка регистрации) и напоминайте о себе.

Знакомимся с мастерами установления связей

К ним в первую очередь относятся:

1. Владельцы ресторанов.

2. Охотники за головами.

3. Лоббисты.

4. Специалисты по связям с общественностью.

5. Политики.

6. Журналисты.

Знакомство с представителями данных профессий поможет еще больше расширить ваш личный круг знакомств. Также вы всегда будете в курсе актуальной общественной информации.

Расширяем круг общения

Чтобы расширить сеть контактов, соедините свой круг общения с еще чьим-то, например, с кругом друзей. Получается цепь взаимосвязей, каждое звено которой усиливает возможности всей сети. При таком типе сотрудничества вы воспринимаете каждого человека как партнера.

Подумайте, в какие сферы деятельности вы хотели бы получить доступ. Найдите подходящего человека оттуда и начните выстраивать с ним взаимоотношения. Через него вы сможете познакомиться с другими людьми и познакомить их с людьми из своего мира.

Здесь существуют следующие правила:

1. Нужно рассматривать человека, с которым делитесь своим кругом связей, как равностоящего партнера.

2. Вы должны доверять ему.

3. Вы сами должны определить, в ком из вашего круга знакомых и в каком объеме может быть заинтересован тот или иной человек, поэтому не давайте полного доступа к своему списку контактов.

Только выполнение всех этих условий приведет к взаимной выгоде от сотрудничества.

Учимся вести светские беседы

Основная последовательность здесь такое: начинаем беседу, поддерживаем ее, закрепляем связь и расстаемся с человеком на дружеской ноте.

Многие почему-то считают, что добиться успеха могут только загадочные личности, которые что-то знают, но не делятся этим знание. Но эта тенденция ушла в прошлое.

Сегодня приветствуется быть откровенным. Если вы искренни с людьми, они тянутся к вам. Будьте собой, не прячьтесь за масками. Каждый человек может найти общие точки соприкосновения с другими людьми, если будет честным, искренним, пойдет навстречу собеседнику и расскажет ему о своих интересах, тем самым побудив его к ответной искренности.

Используем невербальные средства коммуникации

Нужно около 10 секунд, чтобы понять, понравился человек или нет. Чтобы за такое короткое время дать понять другому, что с вами можно иметь дело, воспользуйтесь следующими советами:

- улыбнитесь;

- смотрите в глаза человеку не пристально, но и не слишком мало;

- стойте расслабленно, опустив руки;

- немного наклоните голову в сторону собеседника;

- прикасайтесь к людям (кто-то здоровается за руку, кто-то использует при рукопожатии обе руки, также во время рукопожатия можно взять человека за локоть);

- будьте искренни, уделяйте внимание собеседнику.

Находим свою изюминку

Знакомясь с новым человеком, будьте готовы ему что-то рассказать. Не ограничивайтесь просто пересказом новостей. Найдите свою нишу, то в чем вы больше всего разбираетесь, то, чем вы интересны.

Красиво выходим из беседы

Если вы общаетесь с человеком на каком-то мероприятии, можете кратко напомнить ему основную мысль вашей беседы, а затем вежливо и искренне попросить прощения за то, что вам нужно идти.

Для того чтобы знакомство переросло в прочные взаимоотношения, первая беседа должна завершиться предложением продолжить общение. Добейтесь от собеседника словесного согласия увидеться снова.

Учимся слушать

Здоровайтесь с людьми первым. Не перебивайте собеседника. Показывайте своим видом, что он вам интересен: кивайте, используйте язык жестов. Задавайте вопросы.

Часть 3. Превращаем знакомых в соратников

Интересуемся заботами людей

Самая главная человеческая потребность - это потребность в признании, поэтому дайте людям понять, что вы видите их значимость. Выясните, что беспокоит, заботит, волнует людей.

Помогите осуществить им мечту. Способствуйте удовлетворению их первичных потребностей (здоровье, благосостояние, забота о детях), чтобы дать им возможность подняться на следующую ступеньку в пирамиде потребностей.

Знакомим людей друг с другом

Как уже говорилось, чем больше вы отдаете, тем больше получаете. Знакомьте нужных людей друг с другом. Стремитесь, чтобы важные для вас люди добились того, чего они хотят, для этого сводите нужных людей друг с другом.

Не ограничивайтесь только профессиональными и социальными контактами, знакомьтесь с людьми из других кругов. Учитесь наводить мосты между людьми из разных миров.

Не даем о себе забыть

В современном мире количество информации увеличивается огромными темпами, поэтому мы часто бываем не в состоянии держать в голове новые данные.

Для того чтобы новый знакомый запомнил вас, важно повторение. Здесь пригодятся несколько советов:

- напоминайте о себе по электронной почте, телефону и при личном контакте;

- если человек уже запомнил вас, созванивайтесь или переписывайтесь по электронной почте не реже раза в месяц;

- чтобы новый знакомый стал другом, встретьтесь с ним в непринужденной нерабочей обстановке минимум 2 раза;

- даже старым знакомым нужно напоминать о себе хотя бы 2-3 раза в год;

- никогда не забывайте поздравлять людей с Днем рождения.

Часть 4. Становимся интересным человеком

Становимся экспертом

Важно быть не только хорошим собеседником, но и иметь свою точку зрения. Будьте в курсе того, что происходит в мире, пересказывайте интересные вещи своим знакомым. Подумайте, какое впечатление вы сможете произвести на людей (возможно, у вас есть какое-то необычное хобби, о котором другим будет интересно узнать).

Мало просто поддерживать беседу о спорте, политике и т.д. Будьте содержательным. Это означает, что вы должны располагать более глубокими и специфическими знаниями, а главное – во что-то верить.

Следующие советы помогут вам стать экспертом в своем деле:

1. Будьте в курсе передовых тенденций.

2. Мыслите творчески.

3. Знайте себя и свои способности.

4. Постоянно развивайтесь.

5. Не забывайте о здоровье.

6. Пробуйте что-то новое.

7. Никогда не отчаивайтесь.

8. Найдите свою нишу.

Создаем имя

Ваше имя – ключ к успеху. Оно внушает к вам доверие, говорит само за себя и привлекает все больше новых людей, желающих с вами познакомиться. Прежде всего вам необходимо внутреннее содержание. Все дела, которыми вы занимаетесь, должны представлять ценность: ноу-хау на работе, собственный новый проект и т.д.

Постоянно учитесь, ваше резюме ежегодно должно пополняться чем-то новым.

Выполнение следующих 3 условий поможет создать свой бренд:

1. Определите свои личные качества, которые отражают ваше внутреннее содержание, запишите их на бумаге. Сюда же внесите слова вашего окружения. Составьте список целей на 3 месяца, год, 5 лет.

2. Создайте имидж. Люди подмечают каждую мелочь – прическу, одежду, обувь, визитную карточку, оформление офиса. Поработайте над этим. Честно оцените себя, спросите мнение друзей. Подумайте, как вы сами хотели бы выглядеть, что вам стоило бы улучшить.

3. Продвигайте себя. Беритесь за новые проекты, участвуйте в конференциях, пишите статьи в профессиональные журналы.

Заявляем о себе

Ежедневно в СМИ мы узнаем о различных компаниях и их руководителях. Обычно это крупные организации, у которых хорошо налажены связи с общественностью.

Мелким же компаниям и предпринимателям приходится налаживать отношения самим. И не нужно этого пугаться. На самом деле доступ к прессе совсем не сложен, т.к. большую часть материалов журналисты получают от людей, которые сами заинтересованы в том, чтобы о них рассказали.

Одна статья уже может придать вам какую-то известность, а за ней появятся следующие, и ваша популярность будет расти.

Отнеситесь к собственному продвижению как к рекламной кампании. Подумайте, по каким каналам коммуникации должно распространяться ваше послание, и как этого добиться. Используйте свой круг общения. Сарафанное радио обладает огромной силой и может принести ощутимую пользу.

Также полезно строить отношения с прессой еще до того, как вам понадобится что-то опубликовать. Встречайтесь с журналистами за бизнес-ланчем, звоните им, высылайте пресс-релизы. Станьте ценным источником информации и постоянно будьте готовы дать интервью.

Создаем свой клуб

Клубы – очень популярное и престижное место для обретения единомышленников и продвижения. Чем влиятельнее его члены, тем большего можно достичь совместными усилиями. Но если вы не состоите ни в одном клубе, почему бы не создать свой?

В основе каждого клуба лежит какая-то идея, его членов должны объединять общие интересы: работа, хобби, философия и т.д. Для начала позовите друзей, которые затем приведут своих друзей, постепенно в клубе будет появляться всё больше новых и интересных людей.

Не поддаемся гордыне

Чем больше вы начинаете ощущать собственную значимость от знакомств с новыми интересными и влиятельными людьми, тем меньше вы можете обращать внимания на тех, кто стоит на ступеньку ниже.

Не позволяйте гордыне и тщеславию завладеть вами. Любого может постичь неудача, поэтому так важна поддержка старых знакомых.

Учимся и учим других

Если вы хотите добиться благосклонности уважаемого человека, которого видите в роли своего наставника, не просите его о помощи, а сначала предложите ему то, чем вы можете быть полезны.

Подумайте о его потребностях, о том, каким образом сможете их удовлетворить. Отплатите добром с самого начала.

Привыкаем к новому образу жизни

Плюс карьеры, основанной на связях, заключается в том, что это даже не карьера, это образ жизни, мировоззрение.

Стирается грань между профессиональной и личной сферами, потому что успех в обеих обеспечивается другими людьми и их отношением к вам. Неважно, друзья ли это, коллеги или родственники, взаимосвязи с ними строятся на одних и тех же человеческих ценностях.

Рассматривайте общение с людьми не как средство воздействия на них для достижения своих целей, а как образ жизни. Если при этом ваше равновесие нарушится, то вы заметите, что у вас появятся раздражение и злость. Если же ваша жизнь будет гармоничной, то вы будете чувствовать благодарность и удовлетворение.

Вывод

Запомните основную мысль: чем больше вы отдаете, тем больше к вам возвращается. Не считайте, сколько добрых дел совершили вы и что получили взамен.

Дайте себе твердое обещание с сегодняшнего дня расширять круг общения и накапливать знания, опыт и людей, которые помогут вам достичь намеченных целей. Но для начала будьте честны с собой.

Ответьте, как много вы готовы общаться с людьми? Готовы ли вы давать, не ожидая тут же получить что-то взамен? Есть ли у вас наставники? А может, вы сами являетесь для кого-то наставником? Чего вы хотите достичь? Каких людей вы хотите видеть рядом с собой?

Решите для себя, как создать вокруг себя такой мир, в котором вам будет приятно жить.