Night Support Specialist

В команду быстро растущего мобильного проекта очень нужны толковые специалисты по поддержке игроков в ночные смены.

Удалённая работа по графику 2 через 2 дня по 10 часов + 1 час обеда (21:00 - 8:00)

Чем предстоит заниматься:

• Обрабатывать письменные обращения от игроков.
• Собирать и анализировать информацию по внутриигровым ошибкам и проблемам.
• Работать с отзывами и рейтингом в сторах.
• Анализировать обратную связь от игроков, предоставлять отчеты команде разработки.
• Дополнять базу FAQ, писать и переводить игровые инструкции и автоматизированные ответы.

Навыки:

• Английский язык C1.
• Грамотная письменная речь на английском и русском языках.
• Умение искать, анализировать и обрабатывать данные.
• Готовность к работе с большими объемами информации.

Рассматриваемкандидатов без опыта работы. Нам куда более важны ваши усидчивость, желание работать с играми и людьми.

Важно:

Готовность к выполнению тестового задания и 2 этапам собеседования.

Контакты:

TG: @katarjin