Niantic Wayfarer团队答7月AMA

前情提要：

1、Niantic于7月8日在Wayfarer论坛组织了一次Ask Me Anything活动，主题是Wayfarer平台、功能以及未来计划，Niantic会挑选问题征集帖中点赞数最高的15个问题回答。征集帖在7月9日关闭，点赞环节在11日结束，Niantic员工Casey表示团队将用接下来的一周回答这些问题，然后在下周结束的时候发布回答。

2、另外，Niantc承认玩家所审核的申请中有官方挑选的测试问题，如果回答不符合官方预设，审核员的评级会受到严重影响。这个系统已于4月悄悄上线。

两周过去了，7月23日，Casey终于在Wayfarer论坛上发布了对其中11个问题的回复。

简要翻译如下：

1、什么是Wayfarer团队？团队的工作是否是关于POI数据库的全职工作？

答：Wayfarer团队是一个包括了产品经理、工程师和客服的全职团队。尽管客服团队负责代表公司发声，具体的回复都是由团队中的相关成员给出的。例如，产品团队负责和功能相关的问题，客服团队负责与滥用权限相关的事项。

2、Wayfarer团队是否考虑过培训申请者的方法，例如新人申请据点前必须通过的测试？

答：我们目前正在后端尝试对申请者的评估，或许会依据申请者的过往行为给出相应的奖励或惩罚。目前为止，对于低质量申请的最佳处理方式依然是给它1星或者通过表格举报。

3、能否给评级下降的审核员们一些反馈？当审核员对测试问题的回答不符合官方预设，能否告诉审核员在哪一方面出了问题？

答：我们正在调整测试问题系统，系统不仅将指出问题所在，还将提供指引以帮助审核员进步。此外，我们已经减轻了对测试问题错误回答的负面影响。

4、许多审核员和申请者都对Wayfarer标准不太熟悉，是否有计划解决这一问题？

答：我们目前正重新设计橱窗系统，以在展示高质量申请的同时指出这些申请符合哪些标准。

5、似乎许多审核员相信具体的拒绝理由不会影响评级，因而反馈邮件中总是包含不相关的拒绝理由，是否有计划解决这一问题？

答：我们将强制审核员在选择一些拒绝理由需要附加评论，希望这样能使这一问题得到缓解。这一改动将包含在下次更新中，目前计划下周上线。

6、能否仿照据点申请管理页面那样，加入对据点编辑申请的管理页面？

答：暂无相关计划。

7、对于部分地区，待处理的申请远大于当地审核员的处理能力，有没有计划解决这一问题？

答：我们对此类地区予以积极关注，并且会人工追踪相关申请。

8、能否使橱窗系统包含更多教育信息，例如审核建议、官方例题等等？

答：同4.

9、能否给审核员更多改变额外审核地区的机会？这样我们能更好地支援偏远地区。

答：不能。

10、审核标准的更新太慢，相关页面难以使用。

答：我们将改进相关页面并调整未来的更新方式，以提供更为有用、清晰的信息。很快会有相关更新。

11、是否能为编辑据点加入辅助信息功能？

答：正在讨论。