Несовершенство — это совершенство

В iGaming существует распространенный миф, что продукты должны быть идеальными до запуска. Эта погоня за безупречностью ведет к гибели множество стартапов.

Я видел, как перспективные предприятия рушились под тяжестью собственных амбиций, парализованные страхом выпустить что-то несовершенное. Возможно и вы сейчас в этой ловушке, бесконечно шлифуя свой продукт, пока ваше окно возможностей медленно закрывается.

Правда в том, что совершенство часто является врагом прогресса, и нигде это не проявляется так ярко, как в замечательном путешествии по игре No Man’s Sky.

Ключом к успеху является не запуск безупречного продукта, а принятие несовершенства и приверженности быстрой итерации.

От крушения к галактическому успеху

Когда No Man’s Sky впервые вышла на рынок в августе 2016 года, казалось, что она обречена на провал. Через две недели ее база игроков сократилась на 90%, а отзывы в Steam были в основном негативными.

Эта катастрофическая премьера была результатом идеального шторма из чрезмерного хайпа, отсутствующих функций и технических проблем. Игра обещала огромную многопользовательскую вселенную с разнообразными планетами, глубокими космическими боями и сложными инопланетными цивилизациями. Что получили игроки? Багованный, повторяющийся функционал, который казался безсмысленным и незавершенным.

Но для Hello Games, небольшой студии, создавшей No Man’s Sky, это был не конец. Это было лишь началом невероятной истории возвращения.

Вместо того чтобы покинуть корабль, Hello Games удвоили усилия. Они ушли в тень, сосредоточились на отзывах игроков и приступили к работе. Далее последовала серия крупных бесплатных обновлений, которые преобразили игру:

1. Обновление Foundation (ноябрь 2016): добавило строительство баз и режим выживания.
2. Обновление Pathfinder (март 2017): представило наземные транспортные средства и совместное использование баз.
3. Обновление Atlas Rises (август 2017): переработало основную сюжетную линию и добавило базовый мультиплеер.
4. NEXT (июль 2018): полноценная поддержка мультиплеера и полный визуальный апгрейд.
5. Beyond (август 2019): поддержка VR и расширенные онлайн-функции.

Каждое обновление не только добавляло новые функции, но и улучшало существующие на основе отзывов игроков. Результат? К 2020 году No Man’s Sky получила "в основном положительные" отзывы в Steam, выиграла множество наград за свое преображение и продолжает обновляться, поддерживая преданную базу игроков спустя годы после ее непростого запуска.

Это возрождение из пепла дает нам мощный урок: успех — это не получить все правильно с первого раза. Это видение, устойчивость и приверженность постоянному улучшению.

Применение метода No Man’s Sky в iGaming

Путь от неудачи к успеху — это не прямая линия, а серия циклов: запуск, обучение, итерация, повторение. Вот как вы можете применить этот принцип к своим проектам:

1. Запустите свой минимально жизнеспособный продукт (MVP)

Не ждите совершенства. Определите свой основной набор функций и выведите его на рынок. Это может быть базовая платформа ставок на спорт, простая казино-игра или упрощенная система отслеживания аффилиатов. Главное — начать собирать реальные данные и отзывы как можно раньше.

2. Активно взаимодействуйте со своей пользовательской базой

Ваши первые пользователи — ваш самый ценный актив. Создайте множество каналов для обратной связи:

• Опросы внутри приложения
• Активное присутствие в социальных сетях
• Регулярные беседы с пользователями
• Группы бета-тестирования новых функций

3. Дайте им понять, что вы слушаете и действуете на основе их отзывов. Таким образом вы выстраиваете доверие и превращаете пользователей в заинтересованных партнеров в эволюции вашего продукта.

4. Итерируйте быстро и прозрачно

1. Используйте полученную обратную связь для формирования вашей дорожной карты развития. Будьте открыты о своих планах и прогрессе. Рассмотрите возможность:

• Ежемесячных постов о обновлениях, описывающих недавние изменения и будущие функции
• Публичной дорожной карты, которую пользователи могут оценивать или комментировать
• Регулярных сессий "вопрос - ответ" с вашей командой разработчиков

5. Сфокусируйтесь на основных болевых точках пользователей

Определите самые насущные проблемы, влияющие на опыт игроков, и приоритетно решайте их. Это может быть ускорение времени загрузки, доработка интерфейса или повышение механизмов честной игры .

6. Постоянно расширяйте и совершенствуйте свое предложение

Регулярно вводите новые функции, игры или рынки ставок. Но не просто добавляйте — совершенствуйте. Каждое обновление должно не только приносить что-то новое, но и улучшать существующие элементы.

Почему стоит принять несовершенство и итерации

Ранний запуск и итерации позволяют создать продукт, который действительно резонирует с вашей аудиторией. Это предоставляет реальные данные для направления вашей разработки, создает чувство сопричастности среди первых пользователей и позволяет быстро адаптироваться на основе обратной связи с рынком.

Этот подход особенно важен в индустрии iGaming, где предпочтения пользователей могут быстро меняться, а регуляторные ландшафты постоянно эволюционируют. Применяя итерации, вы можете оставаться гибкими и отзывчивыми к этим изменениям, адаптируя свой продукт в реальном времени к требованиям рынка.

Кроме того, эта стратегия может снизить риски запуска вашего продукта. Вместо того чтобы ставить все на один крупный релиз, вы распределяете риск по нескольким меньшим запускам и обновлениям. Каждая итерация — это возможность учиться, улучшаться и приблизиться к соответствию продукта рынку.

Позвольте поделиться личным примером из нашего пути в Blask:

Когда мы запустили Blask, нашу AI-аналитическую платформу для компаний в сфере iGaming, она была далека от совершенства. У нас было видение того, чем она могла бы быть, но многие функции все еще находились в разработке. Вместо того чтобы ждать, пока все будет отполировано, мы решили сразу запуститься и пригласить первых пользователей присоединиться к нашему пути развития.

Мы открыто делились нашей дорожной картой, привлекали партнеров, которые видели потенциал за пределами текущего продукта, и тесно работали с ними над созданием и совершенствованием платформы. Мы ясно дали понять, что их вклад будет формировать эволюцию продукта, и сдержали это обещание.

Результат? Наши первые пользователи стали нашими самыми ярыми сторонниками. Они ощущают чувство пречастности в успехе продукта, потому что внесли свой вклад в его разработку. Их отзывы помогают нам определять функции, которые действительно важны для нашего целевого рынка, и их терпение к ранним недоработкам было вознаграждено продуктом, который все больше соответствует их специфическим потребностям.

Этот подход не только улучшил нашу платформу, но и создал заинтересованных адвокатов, которые являются нашим самым эффективным маркетинговым каналом. Они рекомендуют наш продукт своим коллегам, потому что чувствуют себя частью нашей истории успеха.

Вы можете применить тот же принцип к своему проекту, превращая первых пользователей в своих самых ярых сторонников и ценный источник инсайтов. Вовлекая пользователей в процесс разработки, вы не просто создаете продукт — вы строите сообщество.

Принятие итеративного мышления

История No Man’s Sky учит нас, что успех часто лежит не в безупречном запуске, а в приверженности к росту и развитию. Несмотря на ухабистый старт, игра добилась успеха благодаря годам посвященных обновлениям и взаимодействию с сообществом. Каждое обновление, каждая новая функция и каждый ответ на отзывы пользователей — это возможность укрепить ваш продукт и отношения с пользователями.

Чтобы принять это мышление:

1. Переосмыслите "неудачи" как возможности для обучения.
2. Отмечайте маленькие победы и постепенные улучшения.
3. Поощряйте культуру экспериментов и обдуманного риска.
4. Ставьте удовлетворенность пользователей выше набора функционала.
5. Смотрите на свой продукт как постоянно развивающийся, а не как завершенный.

"Когда дело доходит до запуска продукта, несовершенство — это совершенство. Фактически, если вам не неловко за свой первый релиз продукта, вы выпустили его слишком поздно."

— Рид Хоффман, сооснователь LinkedIn

Те компании в сфере iGaming, которые будут процветать в ближайшие годы, не обязательно будут иметь наибольшее количество функций при запуске или самый громкий первоначальный маркетинговый всплеск. Это будут те, кто внимательно слушает своих пользователей, быстро адаптируется к меняющимся потребностям и последовательно предоставляет ценность через постоянное улучшение.

Поэтому сделайте этот первый несовершенный шаг. Запустите свой MVP, взаимодействуйте с пользователями и посвятите себя непрерывному улучшению. Делая это, вы не просто создадите лучший продукт — вы построите сообщество лояльных пользователей, заинтересованных в вашем успехе.