Нечестный покупатели целенаправленно возвращают товар на Wildberries? Появился выход!

⠀⠀⠀⠀⠀⠀

В разделе "Управление товарами" - "Проверка товара" во вкладке "Заявки от покупателей" поступают 2 типа заявок.

1. Заявки от покупателей по товарам с подтвержденным дефектом/несоответствием. По товарам из этих заявок вам необходимо принять только одно решение: забрать товар или утилизировать. На рассмотрение заявок отводится 24 часа.

2. Заявки от покупателей по товарам, в которых вам потребуется принять два решения: принять товар на возврат от покупателя или нет и, в случае одобрения возврата, забрать товар с дефектом/несоответствием или утилизировать. На рассмотрение заявок отводится 72 часа.

По первой заявке все просто и понятно.

По второму типу заявки, когда площадка дефект не подтверждает - поставщик может отказать в возврате товара.

Если вы уверены в качестве своего товара, а его пытаются вернуть обратно, знайте, его приобрели во временное пользование для личных целей, еще и заработали на нем. Смело отказывайте в возврате 🔥

Подписывайся MarketplacePost