Не работает VPN, что делать?
Если у вас перестал работать VPN, то мы рекомендуем сделать следующее:
- Перезагрузить устройство и подключиться повторно.
- Если есть возможность подключить Wi-Fi, то проверьте через него. Если через Wi-Fi не работает, то попробуйте через мобильный интернет.
- Нужно проверить доступность серверов в данный момент времени из-под вашего интернета и понять куда сейчас лучше подключиться. Чаще всего проблема именно здесь, а не со стороны нашего сервиса.
Если проблемы с нашей стороны есть, то мы делаем рассылку всем клиентам в боте и пишем об этом в нашей группе в Телеграм.
Подписывайтесь, чтобы не пропускать актуальные новости - https://t.me/channel_vpn_check
Проверка доступности серверов в приложении Happ/INCY:
- Открываем приложение Happ/INCY, СРАЗУ ЖЕ ОТКЛЮЧАЕМСЯ от VPN, если подключены.
2. Поднимаемся в самый верх, чтобы было видно название сервиса VPN-CHECK BOT и все нужные нам кнопки.
3. Нажимаем на кнопку «спидометра» в Happ и дожидаемся конца теста, буквально 5-10 секунд. В приложении INCY нажимаем на значок «молнии».
4. Напротив каждого региона появятся цифры (пример, 350 мс)
ЕСЛИ ЦИФРЫ НАПРОТИВ РЕГИОНА ЕСТЬ, ТО ЭТО ЗНАЧИТ ЧТО ДАННЫЙ РЕГИОН ДОСТУПЕН ИЗ-ПОД ВАШЕГО ИНТЕРНЕТА.
5. Подключаемся туда, где ЦИФРА МЕНЬШЕ ВСЕГО, НО РФ Регион не учитываем в данном случае, он нужен для тех кто находится за границей!
В данных примерах лучше всего подключиться к Латвии - 400 мс или Франции - 135 мс.
Можно запустить тест несколько раз и посмотреть что изменилось.
6. Если там где вы находитесь провайдер включил Белые списки, используем (4G/LTE) 🏳️При белых списках 1.0 или 2.0 в самом начале списка.
Если ваш провайдер включил ограничения, то у регоинов вы увидите Н/Д или N/A (значит регион данный для вас недоступен) вместо цифр.
7. Рекомендуем использовать кнопку 🔄 Авто-выбор. Приложение автоматически найдёт доступный регион и подключиться к нему.
8. Если у вас значения выше 1000 мс, значит сейчас у вас есть проблема с интернетом там где вы находитесь, чаще всего проблема носит временный характер!
ЕСЛИ у всех регионов N/A, то проблемы могут быть две:
- Проблема на устройстве, и решается чаще всего простой перезагрузкой устройства.
- Блокировка со стороны вашего провайдера. Решается никак, значит ваш провадйер глушит связь. Проблема может решится сама после снятия блокировок. Пробуйте делать проверки спидометром/молнией через мобильный интернет и через домашний интернет!
Рекомендации от нас:
Используйте разные протоколы и страны которые ближе всего к РФ, в начале списка представлены регионы с протоколами VLESS TCP REALITY, VLESS GRPC REALITY, XMC, HTTP UP, XHTTP SPLIT. У всех работает по разному и индивидуально - нужно экспериментировать!