Не працює інтернет (червоний хрестик)

Не працює інтернет (червоний хрестик)

КПІ-Телеком

Якщо у Вас індикатор мережевого підключення показує червоний хрестик, це значить, що фізично немає з'єднання з мережею.

Для усунення даної проблеми:

  1. Перевірте, чи підключений кабель до пристрою від мережевої розетки та чи включені мережеві підключення на ПК.
  2. Якщо підключений, перевірте, чи він не відходить і не пошкоджений.
  3. Якщо кабель перебитий - необхідно його замінити. Кабель можна купити в к. 130-а 7 корпус. Для того, щоб отримати кабель в офісі, потрібно мати необхідну суму на рахунку (5м - 37 грн, 10м - 69 грн, 15м - 96грн) Якщо це нове підключення - кабель видається безкоштовно!
  4. Якщо кабель візуально не пошкоджений, спробуйте замінити його на іншому пристрої, на якому вже працює інтернет(тобто замість кабелю спробуйте Ваш). Якщо кабель працює - необхідно перевірити, чи включений мережний адаптер, та чи встановлені драйвера на відповідний адаптер. Вимкнений адаптер:

5. Якщо кабель не працює на іншому пристрої(що працює нормально з іншим кабелем) - див. пункт 3

6. Якщо питання не вирішене - звертайтесь за номером 0-800-50-29-96

Report Page