Настройка системы управления

Настройка системы управления

Что входит в комплект:

Если вы еще не задумывались над вопросом оценки системы управления бизнес-процессами в своей компании, то рекомендуем это сделать в самое короткое время. Эти системы являются фундаментом в максимально эффективном результате вашей работы, развитии вашей компании вне зависимости от уровня самого бизнеса, маленькая это компания или большая.

Значение системы управления бизнесом.

Наличие четкой системы управления бизнесом, позволяет абсолютно любым компаниям увеличивать долевое присутствие на рынке, тем самым расширяя как свои рамки, так и свою географию.

К примеру, собственник бизнеса запланировал расширение или как сейчас модно говорить масштабировать свой бизнес географически, открыв филиалы в других районах, городах, без наличия системы управления - как результат 100% фиаско.

Ведь такие системы управления бизнес-процессами как финансовый сектор, который в себя включает и финансовую модель и бухгалтерию, маркетинговую стратегию, HR-стратегию и др., являются важными составляющими успеха развития абсолютно любой компании.

Важно понимать, что перед тем как внедрить в компании соответствующие системы управления бизнес-процессами, необходимо прежде всего оценить какие именно процессы на сегодняшний день нуждается в наладке и систематизации, вне зависимости ручные это процессы или автоматизированные, а также определите те ручные процессы, которые можно автоматизировать.


Мы живем во времена постоянно развивающихся технологий, сегодня, как никогда ранее, автоматизация бизнес-процессов стала максимально доступной и легкой.

Благодаря автоматизации создается платформа бизнеса, которая предлагает предпринимателям и руководителям возможность управлять компанией, оперируя текущими данными.


Если у вас установлены автоматические системы, такие как размещение заказов на товарно-материальные запасы и вспомогательные материалы, вы можете применить эту систему на любом новом предприятии компании.

Если вы рассматриваете вариант применения концепции розничных цепей или франчайзинга, то успех в большей степени зависит от способности скопировать в случае каждого индивидуального магазина те же системы, которые используются во всех остальных магазинах компании.

Возьмем в качестве примера всемирно известную сеть кофеен Старбакс, которые предлагают одинаковый клиентский сервис во всех своих кофейнях. Без наличия систем управления процессами это бы им не удалось. 

Следующий процесс описывает, как выбирать и внедрять системы управления процессами в организации. 

План/Моделирование/Исполнение/Мониторинг/Оптимизация.

Вкратце эта модель определяется следующим образом: 

- План – составьте план обязанностей каждого отделения компании и план функциональных ролей сотрудников каждого такого отделения; 

- Дайте определение должностным ролям и функциональным обязанностям каждого сотрудника;

- Дайте определение цели, задач и ожидаемых результатов для каждой должностной позиции и отделения;

- Дайте определение тому, как вы оценивайте работу отделения;

- Дайте определение тому, как вы оценивайте уровень успеха каждой системы в рамках каждого отдельного отделения. 

Очень важно помнить, что системы управления бизнес процессами являются непрерывным процессом и постоянной стратегией, желаемых результатов, за счет которых можно добиться при наличии преданности и эффективного управления.

Порядок работ:

  1. Аудит бизнеса в целом:
    1.1. Определение рынка;
    1.2. Определение занимаемой доли рынка компанией-заказчиком;
    1.3. Определение основных игроков, их анализ.
  2. Аудит системы управления.
    Комплекс работ и процедур основной задачей которых является целостная диагностика системы управления предприятием, на основании которых разрабатываются рекомендации и порядок мероприятий по усовершенствованию системы управления.
  3. Аудит основных бизнес-процессов компании:
    1.1. Производство товаров/предоставление услуг;
    1.2. Маркетинг и продажи;
    1.3. Логистика и сервис доставки;
    1.4. Общение с поставщиками и посредниками;
    1.5. Налоговый учёт; поддержка клиентов.
  4. Систематизация полученной информации.
  5. Моделирование бизнеса и основных Бизнес-процессов компании на основании проведенных аудитов, с целью построения максимально эффективной системы работы бизнеса.
  6. Внедрение основных технических автоматизаторов Бизнес-процессов.
  7. Контроль внедрения.
  8. Сопровождение в течении гарантийного срока.