Настройка продаж
Программа1-я часть:
- Упаковка предложения, вашего бизнеса, ваша целевая аудитория, ваши конкуренты, ценности продукта для вашей потенциальной целевой аудитории, маркетинг, презентация, коммерческое предложение
2-я часть:
Методология продаж: Каналы продаж, план продаж, воронка продаж
3-я часть:
Организационная структура отдела, стандарты работы, мотивация сотрудников, привлекательные вакансии, система оценки кандидатов, поиск персонала, адаптация персонала, обучение и развитие сотрудников, шаги (этапы) продаж, скрипты продаж
4-я часть:
Система управления
Категоризация базы, квалификация клиентов, принципы работы с клиентами, обратная связь
5-я часть:
Ключевые показатели эффективности KPI, порядок определения KPI и правила работы с ними, отчетность о работе, сбор и анализ данных, создание единой системы KPI и управление ими с помощью точек контроля, планирование развития ИТ, программы для автоматизации работы компании, обработка и хранение информации, коммуникации
6-я часть:
Миссия и ценности компании, бизнес-процессы, корпоративная культура, обмен информацией и эффективные коммуникации
Цели:
- чение продаж в Вашем бизнесе.
- Построение эффективного и стабильно работающего отдела продаж.
- Построение оптимальной системы привлечения новых клиентов, улучшения обслуживания старых и удержания постоянных.
- Прокачать Ваши навыки управления бизнес-процессами.
- Планомерное развитие отдела продаж.
Мы будем работать с вами по 5-ти основным составляющим, из которых складывается эффективно работающая система продаж любого бизнеса:
- Продукт
- Методология продаж
- Команда
- Взаимодействие с другими отделами
- Система управления
В итоге после завершения работы, Вы будете уметь:
- Правильно наполнять продукт ценностями и доносить их до потребителя.
- Выбирать и использовать наиболее оптимальный способ продаж для определенного товара.
- Собирать и правильно использовать информацию о своих клиентах, чтобы сделать их постоянными покупателями.
- Измерять и считать в продажах главные показатели.
- Мотивировать продавцов, чтобы они достигали высоких результатов в работе при минимальном количестве указаний и беспрерывном контроле.
- Улучшать свои навыки продаж и навыки сотрудников-продавцов.
- Мотивировать сотрудников развиваться вместе с бизнесом.