Мягкие руководители (часть 3)

Последняя часть из серии про #баланс «жесткий-мягкий руководитель»

(Предыдущие ищите по тегу #баланс)

Значит, сначала по терминам разберемся

Мягкий руководитель - это не

• слабый руководитель (тот, кто постоянно советуется с подчиненными и не может принять решение)
• Уступчивый руководитель (тот, кого можно переубедить просто постоянно потому что)
• Суперлидер (тема лидерства - это отдельное измерение, где надо искать свой баланс между воодушевлением команды и выстраиванием дисциплины - там свой ползунок и свой набор постов на тему. Если интересно - пишите, я расскажу)
• Расслабленный и ленивый руководитель
• Handsoff - высокоуровневый руководитель (тот, который только примерно знает детали, не вникает в подробности и все делегирует)

Все вышеперечисленные выше ситуации - это то, что создает хороший климат и лайфстайл в команде, но не обязательно создает продуктивную атмосферу

Хорошим примером является мой один знакомый CEO, который успешно преобразует компании и повышает их эффективность, при этом увольняет людей пачками, но очень приятный в разговоре, никогда не хамит, пунктуальный и приятный собеседник. Глядя на него, трудно поверить, что это человек уже из нескольких компаний-болот с коррупцией и непонятностью сделал довольно эффективные и хорошие компании

Значит, давайте я скажу, что не надо делать, если вы видите себя слишком мягким или слабым руководителем (ну или вы просто еще слишком новенький руководитель и не уверены в себе)

Не стоит по каждому поводу советоваться с командой

Если каждое решение вызывает споры и темы типа «ну зачем ты согласился, вот сам и делай» - это стоит пресекать

Обычно в команде есть 1-2 сильных парня, которые могут так себя вести. Если вы их не поставите в определенные рамки, то они будут показывать, что с вами можно так обращаться. Тогда команда вместо того, чтобы работать, будет обсуждать ваше решение

Используйте фразы типа «Ребят, решение уже принято, здесь нет пространства для обсуждения», «я готов послушать все возмущения после того, как работа будет закончена»

Не стоит все обсуждать с командой

Вся внутренняя кухня: о чем ссорятся ваши руководители, финансовые дела, которые не относятся к вашей работе, ваши переживания и неуверенности - дозируйте

Оставьте загадку - часть вашей роли и ваших дел - это только ваши дела

Не перехваливайте, используйте обратную связь

Всегда отмечайте сильные стороны и возможности для развития. Если человека (или предприятие) постоянно хвалить, то у него может возникнуть идея, что они уже самые лучшие и развиваться (и даже может работать) - уже не надо

Установите несокрушимые принципы

У вас должны быть вещи, которые нельзя нарушать (ни вам, ни команде). Например: опоздания, обсуждения слухов и т.п.

Установите их на командной сессии и придерживайтесь сами и заставляйте следовать других. Покажите, что вы хранитель правил работы команды, не делегируйте эту роль

Используйте скипетр и державу

Покажите, что у вас есть механизмы премирования и депримирования и вы умеете их использовать

Проведите промежуточную оценку (до цикла годовой или полугодовой оценки), объясните, что ваше личное отношение и формальная оценка - это разные вещи

Формат «Мы все хорошо поработали - всем пятерки» - хорош для школы, но не для работы взрослых людей

Такие советы, жду ваших добавлений и сомнений в комментариях