Муносабат/ Заявление
Аввал хабар берганимиздек , кўнгиллиларнинг хайрли ишлари ўз вақтида манзилли амалга ошишига кўмаклашиш мақсадида Тошкент шаҳар ҳокимлигида мувофиқлаштирувчи марказ ташкил этилди. Ушбу марказ қошида карантин пайтида ўз ҳамюртларига кўмаклашмоқчи бўлган барча кўнгиллиларнинг мурожаатларини қабул қилувчи колл-марказ ўз ишини бошлади.
Ҳозирги кунда Тошкент шаҳар ҳокимлиги матбуот хизматига ушбу колл-марказ рақамлари бандлиги ёки уларга умуман қўнғироқ қилиб тушиб бўлмаётганлиги ҳақида мурожаатлар келиб тушмоқда.
Шуни маълум қиламизки, мувофиқлаштирувчи марказимиз ҳар куни 10:00 дан 17:00 гача танаффузсиз ишламоқда. Ҳозирда колл-марказга ўз кўмагини бериш истагида бўлганлар ва ёрдамга муҳтож кишилар билан бир қаторда “хайрия ишлари” баҳонасида шахсий автомобили учун махсус рухсатнома олиш истагида бўлганлар ҳам мурожаат қилаётгани боис тармоқ ишида носозликлар кузатилмоқда.
Шу сабабдан биз колл-марказга мурожаат қилаётганларнинг барчасидан ушбу масалага жиддий ва онгли равишда ёндашишларини ва ҳақиқатдан ҳам ёрдам бериш истаги бўлганидагина қўнғироқ қилишларини сўраймиз. Чиндан ҳам кўмак беришга тайёр бўлганларнинг ва ёрдамга муҳтож кишиларнинг вақтини олиб қўйманг.
Ноқулайлиқлар учун эса сиздан узр сўраймиз ва кўрсатилган рақамларга қайта кўнғироқ қилишингизни маслаҳат берамиз.
Эслатиб ўтамиз, марказга ҳар куни соат 10:00 дан 17:00 га қадар ☎️(71) 210-01-15 ва (71) 210-01-16 телефон рақамлари орқали мурожаат этишингиз мумкин.
Как сообщалось ранее, для оказания содействия работе волонтёров и добровольцев, в хокимияте Ташкента был организован координационный центр. При данном центре начал свою работу колл-центр, куда могут обращаться все, кто хочет оказать помощь и поддержку соотечественникам во время карантина.
В настоящее время в пресс-службу хокимията Ташкента поступают обращения о том, что номера горячей линии заняты либо до них вовсе невозможно дозвониться.
Хотим сообщить, что наш координационный центр принимает заявки ежедневно с 10:00 до 17:00 — без перерывов. Из-за того, что на данный момент в колл-центр помимо тех, кто предлагает свою помощь, и тех, кто нуждается в помощи, обращаются и те, кто хочет получить специальное разрешение на свой автомобиль под предлогом «благотворительности», возникают перебои в работе горячей линии.
В связи с этим хотим обратиться ко всем звонящим в колл-центр и попросить относиться со всей серьёзностью и сознательностью к данному вопросу и звонить в том случае, если вы действительно хотите помочь людям. Не отнимайте время у тех, кто реально готов помочь, и тех, кто по-настоящему нуждается в помощи.
Поэтому, если вы не смогли дозвониться, просим вас понять ситуацию и повторно позвонить по указанным номерам.
Напоминаем, что обращаться в центр можно ежедневно с 10:00 до 17:00 по телефонам ☎️(71) 210-01-15 и (71) 210-01-16.