Можно ли звонить с рекламой. Рекламные звонки: законность и защита прав потребителей
👊🏻Ваши комментарии о статье🤞🏻Рекламные звонки являются одним из способов продвижения товаров и услуг, но при этом могут стать большой проблемой для потребителей, получающих нежелательные звонки. В этой статье мы рассмотрим законность спам-звонков, возможности и способы защиты прав потребителей, а также что делать, если вам назвонили с рекламой.
Перейдите к нужной части, нажав на соответствующую ссылку:
🎯 Как наказывают за рекламные звонки
🎯 Когда разрешены звонки с рекламой
🎯 Можно ли подавать в суд на рекламные звонки
🎯 Рекомендации по действиям при звонках с рекламой
🎯 Выводы
✋ Поставьте оценку за содержание статьи на шкале от 1 до 10!
По закону "О рекламе" и "О персональных данных" запрещено проводить спам-звонки. Рекламировать продукты или услуги без согласия потребителя запрещено, а также запрещено звонить ночью и в выходные дни. Данная мера направлена на защиту прав потребителей и предоставление им возможности самостоятельно выбирать необходимые им услуги. Дополнительно, человек должен дать согласие на обработку своих персональных данных для рекламных целей. Если правила нарушаются, потребитель имеет право обратиться в Роскомнадзор, который будет проводить проверку и выдавать штрафы нарушителям. Поэтому, проводить спам-звонки не только является незаконным, но также и неэтичным, так как нарушает права и свободы других людей.
Законность рекламных звонков
В России рекламные звонки запрещены законодательством. Федеральный закон №38-ФЗ «О рекламе» запрещает рекламировать что-то без согласия потребителя и звонить ночью и в нерабочее время. Кроме того, закон «О персональных данных» обязывает компании получать согласие на обработку персональных данных перед началом рассылки рекламы.
Что делать, если назвонили с рекламой
Если вам назвонили с рекламой, то в первую очередь рекомендуется отказаться от ее получения. Для этого нужно написать заявление в адрес рекламодателя, указав, что вы не желаете получать рекламные звонки и смс. В соответствии с законодательством, после этого компания обязана прекратить отправку рекламных сообщений.
В случае, если вам звонят мошенники, ставят на аватарку логотипы банков и звонят через WhatsApp, то нужно обращаться в полицию и в свой банк. Пока что запретить вызовы через WhatsApp нельзя, но можно заблокировать определенные номера.
Как наказать за рекламные звонки
Потребитель может добиться прекращения нежелательных звонков и возмещения вреда, обратившись в банк, ФАС или суд. Компенсация будет выплачена, если был причинён моральный или денежный ущерб. Банки готовы выплатить от нескольких тысяч до нескольких десятков тысяч рублей.
Когда могут звонить с рекламой
Согласно статье 18 ФЗ «О рекламе», телефонная реклама разрешена только при условии получения предварительного согласия абонента. Кроме того, время звонков должно соответствовать нерабочим часам и не нарушать прав потребителей.
Полезные советы
- Не отвечайте на незнакомые номера телефонов и проверяйте номер звонившего через интернет;
- Никогда не сообщайте свои личные данные и банковскую информацию по телефону;
- Установите на свой телефон приложение блокировки звонков от нежелательных номеров;
- Если вы получили рекламный звонок, запишите номер телефона, время и дату звонка, название компании и требования, которые вам предлагали.
Выводы
Рекламные звонки, осуществляемые без согласия потребителя, являются нарушением законодательства. Потребители имеют право на защиту своих интересов и возмещение вреда. Для этого нужно обратиться в банк, ФАС или суд, а также сообщить об этом случае в полицию. При соблюдении рекомендаций и использовании специальных приложений можно предотвратить нежелательные рекламные звонки и защитить свои права как потребитель.
🔴 Когда нужна сертификация товара