Мотивация работников ГОУСОССЗН "Мурманский комплексный центр социального обслуживания населения" - Менеджмент и трудовые отношения отчет по практике

Главная

Менеджмент и трудовые отношения
Мотивация работников ГОУСОССЗН "Мурманский комплексный центр социального обслуживания населения"

Анализ системы мотивации в ГОУСОССЗН "Мурманский комплексный центр социального обслуживания населения". Особенности труда служащих. Обучение государственных служащих с целью повышения мотивации профессионализации. Диверсификация социального пакета.


посмотреть текст работы


скачать работу можно здесь


полная информация о работе


весь список подобных работ


Нужна помощь с учёбой? Наши эксперты готовы помочь!
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с
политикой обработки персональных данных

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.


Для того, чтобы исследовать мотивацию на предприятии, среди сотрудников было проведено тестирование, в котором принимало участие 10 человек. Тесты были созданы на основе материала, взятого из статьи Хорошильцевой Н. «Исследование структуры мотивации специалистов при построении системы оплаты труда». Хорошильцева, Н. Исследование структуры мотивации специалистов при построении системы оплаты труда. Системы оплаты труда персонала: новые подходы/ Н. Хорошильцева. - Режим доступа: [http://www.cfin.ru/management/people/horosh.shtml].
В первом тесте определялась степень удовлетворенности персонала своей работой (таблица 2.1). Во втором тесте - воздействие факторов на трудовую активность работников (таблица 2.2). В третьем - были выявлены наиболее важные характеристики работы (таблица 2.3). По результатам полученных данных были сделаны выводы, на основании которых были предложены рекомендации по улучшению мотивации.
Определите, в какой мере Вас удовлетворяют различные стороны Вашей работы. Варианты ответов:
скорее удовлетворен, чем не удовлетворен
скорее не удовлетворен, чем удовлетворен
4. Необходимость решения новых проблем
6. Соответствие работы личным способностям
7. Возможность должностного продвижения
11. Уровень технической оснащенности
Для того, чтобы выяснить степень удовлетворенности работой у сотрудников исследуемой организации находим:
42+38+35+31+32+30+30+36+36+28 = 338 - общая сумма баллов
338 / 10 (кол-во сотрудников) = 33,8 балла = 34 - средняя сумма баллов, отражающая степень удовлетворенности сотрудников.
Таким образом, можно сделать вывод о том, что в основном сотрудники недостаточно удовлетворены своей работой.
На рис.2.1 в процентном соотношении показана степень удовлетворенности сотрудников своей работой.
Рис. 2.1. Степень удовлетворенности персонала работой
Таким образом, сотрудники данной организации в наибольшей степени удовлетворены уровнем технического оснащения предприятия, отношениями с коллегами, а в наименьшей степени - возможностью должностного продвижения и размером заработной платы.
В какой степени и как действуют на Вашу трудовую активность следующие факторы. Варианты ответов:
З. Меры административного воздействия
5. Общая социально-экономическая ситуация в стране
Таким образом, в период кризиса очевидным становится то, что сотрудников беспокоит ситуация в стране и возникает боязнь потерять работу, существенное влияние оказывают материальное и моральное стимулирование на выполнение работы.
Представим полученные данные на диаграмме, рисунок 2.2, Приложение 2.
Выберите, пожалуйста, из перечисленных ниже характеристик работы 5 самых важных для Вас. Напротив самой важной для Вас характеристики поставьте цифру 5, менее важной 4, затем 3, 2, 1.
2. Возможность профессионального роста
3. Возможность должностного продвижения
7. Самостоятельность в выполнении работ
11. Благоприятный психологический климат
12. Возможность общения в процессе работы
13. Возможность участия в управлении
На рис. 2.3 показаны в процентном соотношении важность определенных характеристик работы для персонала (Приложение 3).
Таким образом, проведение анализа динамики мотивации и стимулирования трудовой деятельности позволило выявить, что для сотрудников в наибольшей степени актуально применение материального и морального стимулирования. Но, прежде чем решать вопрос о повышении заработной платы, необходимо тщательно изучить мотивационную структуру сотрудников. Чрезвычайно важно правильно установить величину изменения заработной платы. Классическая экономика труда опирается на постулат: люди предпочитают работать меньше, нести меньшую ответственность, меньше рисковать и получать большее вознаграждение.
Существует такая категория, как порог материальной чувствительности к стимулированию. То есть, только если ожидаемое вознаграждение воспринимается работником как значимое, он склонен затрачивать свое время и усилия, принимая на себя ответственность. Для того чтобы какое-то изменение в оплате для человека было действенно, оно должно быть для него значимым. Для того чтобы премия была воспринята как благо, как вознаграждение, сумма должна быть существенной для работника. Для того чтобы заставить человека работать сверхурочно, размер вознаграждения, который он получит, должен быть для него существенным.
1) Веснин, В. Р. Менеджмент персонала/ В. Р. Веснин. - М.: Т. Д. «Элит - 2000», 2005. - 304 с.
2) Гражданский кодекс Российской Федерации Части 1- 4. Текст с изм. и доп. на 1.11.2009 г.
3) Дряхлов Н., Куприянов Е. Системы мотивации персонала в Западной Европе и США/ Н. Дряхлов, Е. Куприянов// Международный журнал «Проблемы теории и практики управления», 2002. - № 2. - С. 83-88.
4) Егоршин, А. П. Управление персоналом/ А. П. Егоршин. - Н. Новгород: НИМБ, 2005. - 624 с.
5) Клочко, Ю. Н. Мотивация труда в условиях рыночной экономики/ Ю. Н. Клочко, Н. Ю. Ермилова// Сборник научных трудов. Серия «Экономика». Северо-Кавказский государственный технический университет. Ставрополь, 2003. - Режим доступа: [http://www.ncstu.ru/content/_docs/pdf/_trudi/_econom/10/14.pdf].
6) Комаров, Е. И. Менеджмент социальной работы/ Е. И. Комаров. - М.: Гуманит. изд.центр ВЛАДОС, 2005. - 288 с.
7) Курбатов, В. И. Социальная работа/ В. И. Курбатов. - Ростов н/Д: Феникс, 2006. - 480 с.
8) Мишурова, И. В. Управление мотивацией персонала/ И. В. Мишурова, П. В. Кутелев. - М. : «МарТ», 2006. - 224 с.
9) Пугачев, В. П. Руководство персоналом организации/ В. П. Пугачев. - М.: Аспект Пресс, 2005. - 279 с.
10) Самыгин, С. И. Менеджмент персонала/ С. И. Самыгин, Л. Д. Столяренко. - Ростов н/Д: «Феникс», 2004. - 480 c.
11) Сафронов, Н. А. Экономика предприятия/ Н. А. Сафронов. - М.: Юристъ, 2006. - 608 с.
12) Удальцова, М. В. Социология управления/ М. В. Удальцова. - М.: ИНФРА, Новосибирск: НГАЭ и У, 2005.-- 142 с.
13) Уткин, Э. А. Курс менеджмента/ Э. А. Уткин. - М.: «Зерцало», 2006. - 448 с.
14) Хорошильцева, Н. Исследование структуры мотивации специалистов при построении системы оплаты труда. Системы оплаты труда персонала: новые подходы/ Н. Хорошильцева. - Режим доступа: [http://www.cfin.ru/management/people/horosh.shtml].
15) Чернова, Е. Повышение мотивации труда государственных служащих/ Е. Чернова// Кадровик. Трудовое право для кадровика. - 2009. - № 3. - Режим доступа: [http://www.hr-portal.ru/article/povyshenie-motivatsii-truda-gosudarstvennykh-sluzhashchikh].
16) Чижов, Н. А. Кадровые технологии/ Н. А. Чижов. - М.: «Экзамен», 2005. - 352 с.
Рис.2.3. Важность характеристик работы, в процентном соотношении
Управленческие решения в системе социального управления. Анализ системы управления социальной защиты (на примере Государственного областного учреждения "Комплексный центр социального обслуживания населения" г. Ревда). Проблемы социальной защиты населения. дипломная работа [96,4 K], добавлен 09.03.2012
Теоретические аспекты принятия управленческих решений на основе функционально-стоимостного анализа (ФСА). Характеристика деятельности и проведение ФСА ГОУ СОН "Комплексный центр социального обслуживания населения". Пути снижения затрат на основе ФСА. дипломная работа [2,7 M], добавлен 16.10.2010
Административные методы управления персоналом в организации. Исследование содержания деятельности по управлению персоналом в системе социальной работы. Управление персоналом в учреждении "Хабаровский комплексный центр социального обслуживания населения". курсовая работа [60,8 K], добавлен 19.12.2014
Мотивация как вид эффективного менеджмента. Процесс мотивации персонала ГУ "Территориальный центр социального обслуживания населения Ленинского района г. Минска". Структура и доминирующие кластеры мотивационно-потребностной сферы сотрудников организации. курсовая работа [3,9 M], добавлен 28.02.2014
Особенности государственной службы как сферы деятельности. Система управления мотивацией, зарубежный опыт. Мотивационные механизмы Мурманского комплексного центра социального обслуживания населения. Обучение государственных служащих, социальный пакет. дипломная работа [781,3 K], добавлен 23.11.2012
Понятие, типы, виды, принципы мотивации и ответственности. Нормативно-правовые основы и особенности ответственности и мотивации труда государственных и муниципальных служащих, специфика их труда. Совершенствование системы мотивации муниципальных служащих. дипломная работа [178,8 K], добавлен 20.07.2015
Общая характеристика процесса мотивации. Содержательные и процессуальные теории мотивации. Основные стимулы к труду у государственных гражданских служащих. Принимаемые меры по совершенствованию системы мотивации на государственной гражданской службе. дипломная работа [284,4 K], добавлен 15.05.2014
Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д. PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах. Рекомендуем скачать работу .

© 2000 — 2021



Мотивация работников ГОУСОССЗН "Мурманский комплексный центр социального обслуживания населения" отчет по практике. Менеджмент и трудовые отношения.
Реферат: Римский-корсаков
Эссе На Тему Характер И Цели Прихода Иисуса Христа На Землю
Курсовая работа по теме Особенности развития мышления у дошкольников с нарушениями речи
Курсовая Работа На Тему Суть Процесу Навчання Та Засоби Його Активізації
Курсовая работа: Денежно-кредитная политика и особенности ее реализации в Республике Беларусь ее реализации в современной экономике Республики Беларусь. Скачать бесплатно и без регистрации
Обработка Дерева Реферат
Курсовая работа по теме Характеристика морфогенетичних особливостей і агрономічного потенціалу чорнозему звичайного
Реферат: Стратегия социально-экономического развития катайского района до 2022 года
Курсовая работа по теме Свойства наночастиц
Транспортная Преступность Криминология Реферат
Контрольная Работа Про Творчество Пушкина 9 Класс
Реферат: Финансовое управление предприятий сельского хозяйства
Миграционная (межслоевая) поляризация
Строительство Новой Европы 9 Класс Контрольная Работа
Реферат по теме Феномен психологической мотивации в управлении персоналом
Реферат по теме Деструктивные культы (секты)
Утро Моего Города Сочинение
Роль Заимствованных Слов В Русском Языке Сочинение
Реферат Общение Основа Человеческого Бытия
Реферат по теме Асклепий - бог врачебного искусства Древней Греции
Целевые программы в управлении региональным развитием - Государство и право курсовая работа
История праздника 1 мая - Культура и искусство реферат
Аудит систем защиты информации - Бухгалтерский учет и аудит лабораторная работа