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Как представиться сотруднику Jobcenter в формате конференции?

"Guten Tag. Mein Name ist XY, ich bin freiwilliger ehrenamtlicher Dolmetscher für ukrainische Flüchtlinge. Gerade bin ich dabei, einen Herren bei seiner telefonischen Anfrage zu unterstützen. Er hört mit und kann sich legitimieren. Er hat eine Frage zu / bezüglich Bla-bla."