Moodup.uz

1. Sotib olgan mahsulotni qaytarish yoki boshqa mahsulotga almashtirish mumkinmi?

Agarda do’konlarning o’zida mahsulotni qaytarish imkoniyati bo’lsa bizning platformamiz

orqali ham mahsulotni qaytarish imkoniyatiga ega bo’lasiz. Agarda mahsulotni sotib olgan

do’koningizda mahsulotni qaytarish yoki almashtirish imkoniyati bo’lmasa, bizning

platformamiz orqali ham buni imkoni bo’lmaydi va sotib olgan mahsulotingiz qaytarilmaydi.

2. Sotib olgan mahsulotni defekti bo’lsa uni qaytarishni iloji bormi?

Ha albatta. Moodup platformasi orqali sotib olingan mahsulotning defekti bo’lsa uni boshqa

mahsulotga almashtirish, agarda aynan siz sotib olgan mahsulotdan boshqa o’lcham

bo’lmasa sotib oluvchining o’z hohishiga ko’ra boshqa mahsulotga almashtirishi yoki pulini

qaytarib olish imkoniyatiga ega.

3. O’lchamlarimni bilmasdan mahsulotni olishim mukinmi?

Agarda o’lchamni aniq bilmasangiz, sotuvchi tomonidan yana bir qo’shimcha o’lcham

yuborilishi mumkin va ulardan birini olish imkoniyatiga egasiz. Agarda qo’shimcha o’lcham

tanlanmagan bo’lsa, mahsulot o’lchami tog’ri kelmagan holda, mahsulotni olganingizdan

boshlab 24 soat ichida uni qaytarish va boshqa o’lchamga o’zgartirish imkoniyatiga ega

bo’lasiz.

4. Sotib olgan mahsulotimga to’lov qildim, ammo men so’ragan o’lcham topilmasa pul

qaytariladimi?

Agarda siz sotib olgan mahsulotingizda belgilagan o’lchamingiz bo’lmasa yoki tugagan

bo’lsa, pul to’liq holatda qaytariladi.