Мониторинг удаленной работы

✅ ️Нужны деньги? Хочешь заработать? Ищешь возможность?✅ ️

✅ ️Заходи к нам в VIP телеграм канал БЕСПЛАТНО!✅ ️

✅ ️Это твой шанс! Успей вступить пока БЕСПЛАТНО!✅ ️

======================

>>>🔥🔥🔥(Вступить в VIP Telegram канал БЕСПЛАТНО)🔥🔥🔥<<<

======================

✅ ️ ▲ ✅ ▲ ️✅ ▲ ️✅ ▲ ️✅ ▲ ✅ ️

Цифровой кнут: как компании следят за сотрудниками на удаленке

Мониторинг удаленной работы

Как следят за сотрудниками на удалёнке

Об авторе: Сергей Жданов, экономист, специалист по этике технологий, ведущий телеграм-канала «Чорт ногу сломит». Google и Facebook позволили сотрудникам работать из дома до лета года, а Microsoft и Twitter и вовсе разрешили некоторым группам работников никогда не появляться в офисах. Миллионы людей по всему миру вынуждены осваивать удаленную работу и примерять к себе концепцию виртуального офиса. Чтобы понять, как в таких условиях эффективно использовать технологии, необходимы время и опыт. Но уже сейчас ясно, что людям придется принести большие жертвы для того, чтобы вписаться в новый порядок. Особенно в вопросах приватности. Наемные работники считают главными вызовами удаленной работы «сотрудничество и коммуникацию», «одиночество» и «невозможность отключиться от работы». Перед управленцами остро встал вопрос о дистанционном контроле за эффективностью. Экономика образования Как эффективно работать из дома: семь книг об удаленке и тайм-менеджменте. Несмотря на то, что люди ушли из единого пространства, где их работу контролировали менеджеры, наблюдать за ними на удаленке стало проще. И если наблюдение и контроль в офисе регулировались хоть какими-то трудовыми законами, то в условиях виртуальных офисов надзор над действиями сотрудников пока не ограничен ничем. Один из ведущих изготовителей программ слежки за сотрудниками — Awareness Technologies — заявляет , что уже в первые недели с начала пандемии их клиентская база увеличилась в три раза. Программы, которые рынок предлагает работодателям для контроля продуктивности сотрудников, поразительно напоминают нелегальные программы для хакинга. Только тут все правомерно: в отличие от хакерского взлома, в условиях виртуального удаленного офиса все происходит по согласию обеих сторон. Bossware — это общее названия для программ , которые позволяют начальству мониторить работников. Они могут быть предустановлены на устройствах, которые компании выдают сотрудникам, или их могут заставить установить на личные девайсы. Некоторые bossware-программы могут контролировать сами пользователи. Сотрудники сами их включают, когда берутся за работу, и выключают, когда хотят сделать перерыв или закончить рабочий день. Но есть и фоновые программы, над которыми у работника нет прямого контроля, — и они пользуются популярностью у работодателей. Такие программы могут быть установлены на компьютерах, которые выдает работодатель. Но их же могут установить на личный компьютер человека без его ведома, попросив изменить настройки безопасности его компьютера. Bossware собирают данные о цифровой активности сотрудника от нажатых клавиш и сделанных кликов до видеозаписи всего, что происходит на его экране. Мониторинг активности сотрудников: отслеживание времени работы, продуктивности, соблюдения информационной безопасности компании, предотвращение разглашения рабочих тайн — основная цель таких программ. С обеспечением безопасности все более или менее ясно: зная, что его действия записываются, сотрудник с меньшей вероятностью захочет украсть ценные данные или совершить другую махинацию. Однако не все следят за своими сотрудниками в открытую. Некоторые bossware-компании предлагают работодателям программы, которые можно «бесшумно и удаленно установить, чтобы проводить тайные расследования деятельности сотрудников и собирать доказательства нарушений, не оповещая об этом подозреваемого злоумышленника». Надо еще понимать, что каждый работодатель понимает безопасность по-своему. Например, Amazon разрабатывает собственный bossware, предназначенный в том числе для слежки за попытками работников компании объединиться в группу, чтобы вместе потребовать, например, улучшения условий труда. Формально, профсоюзы не угрожают безопасности компании. Но, судя по всему, владелец Amazon Джефф Безос считает требование повысить зарплаты угрозой. С повышением эффективности труда все еще сложнее. Например, точный подсчет времени, проведенного за работой, позволяет платить работникам только за активно проведенное в определенных программах время. В реальных офисах работникам часто приходилось чекиниться, когда они пришли и ушли с работы, а цифровые офисы могут проверять их каждые десять минут. Целый ряд программ позволяют веб-камере автоматически снимать сотрудника через определенные — иногда рандомные — промежутки времени. Если в момент снимка работника нет за компьютером — юнит рабочего времени не засчитывается. Однако не любую продуктивность можно измерить кликами и нажатием клавиш, поэтому в ход идет вся остальная информация: от веб-истории и активности в социальных сетях до сбора личных паролей, слежки за передвижением работников и даже активации камер и микрофонов на их смартфонах. Приватностью уже давно жертвуют в угоду эффективности. А вот сервисы электронной почты, типа Gmail, сделали это повседневной практикой. Раньше устройства для отслеживания геолокации встраивались в браслеты на ноги заключенных, а сейчас такой механизм есть в каждом смартфоне. Сейчас мы наблюдаем переоценку норм приватности и в сфере работы. В Германии разрабатывают ряд законов, которые должны сделать опцию работы из дома легальным правом каждого сотрудника. Но пока мы находимся в переходном периоде, когда удаленная слежка за сотрудниками все еще не ограничена законом. Это испытание для всех участников процесса. Индустрия 4. Как далеко готовы зайти работодатели в своей слежке за сотрудниками? Сколько прав и свобод готовы уступить работники? Как на это смотрит государство, которое до недавнего времени обладало монополией на такую подробную слежку за гражданами? Встает и вопрос о том, что работодатели — вообще-то тоже люди, часто конфликтные и тираничные. Даже небольшое различие в должностной иерархии может поставить одного работника наблюдателя в позицию власти над другим наблюдаемым. Нет никакой гарантии, что люди не будут пользоваться инструментами слежки абьюзивно и без надобности. Компаний, вложившихся в bossware, десятки тысяч. Даже если удаленная работа закончится, и все вернутся в офисы, у них не будет мотивации отказаться от использования такого эффективного инструмента надзора. Так что корпоративная слежка в любом случае станет частью новой нормы. Но какой станет эта норма — зависит от того, как мы поведем себя в этот переходный период. Подписывайтесь также на Telegram-канал РБК Тренды и будьте в курсе актуальных тенденций и прогнозов о будущем технологий, эко-номики, образования и инноваций. Тренды Телеканал. Национальные проекты. Дискуссионный клуб. Кредитные рейтинги. Продажа бизнеса. Спецпроекты СПб. Проверка контрагентов. РБК Библиотека. РБК Компании. Экономика образования Здоровье. Скрыть баннеры. Читайте РБК без баннеров. Главное меню. Цифровой кнут: как компании следят за сотрудниками на удаленке. Удаленный офис привел к появлению новой этики. Теперь многие работодатели считают необходимым контролировать своих сотрудников с помощью специальных программ. Главная Лента Подписаться Поделиться.

Инвестиции apple в россии