Момент , когда начало получаться

Момент , когда начало получаться

Юный продаван



Во время отдыха решил полностью освободить свою свою голову от работы и просто отдохнуть. Эти 3 дня дали прилив сил и эмоций, как будто заново родился. Придя в офис со всеми поздоровался, РОП увидев меня обрадовался моему приходу и начал спрашивать как я провёл так называемые "выходные", я сказал что все отлично и полностью готов к работе. Так действительно и было, я снова хотел выйти в поле и всех порвать. 

Я приехал на дом и совершаю уже стандартный ритуал - это заклейка подъездов дома своими объявлениями. 

У нас это был как дополнительный инструмент продаж. В компании каждому агенту давалась симкарта с городским номером, дабы не пугать клиентов длинными телефонными номерами. Следовательно мы печатали объявления на них было написано что-то вроде подключайся к интернету и тв по выгодным ценам и тд и тп и соответсвенно свой номер. Таким образом если звонили то уже горячие клиенты, что не может не радовать.

После расклейки я уже иду по квартирам, сначала открывали одни бабули, которые слышали что интернет существует, но что это такое они не в курсе. Объяснить бабульке что такое интернет это примерно как начинающему юзеру, рассказывать о блокчейне и биткоинах. Он ничего не поймёт. Безусловно были и те кому за 70 лет и они в курсе, что такое wifi, Skype, одноклассники и тд. Но таких около 5%. Соответственно на "непродвинутых" пенсионерах я долго не останавливался и пытался скорее попрощаться. Несколько раз я пытался пенсионерам продать интернет, но пока я им все объяснял и для чего это нужно, потом она рассказывала как хреново жить на пенсию, кто у неё внуки, какая Маша с 5 подъезда шкура, а Виталик из 2 наркоман, так ещё и водит к себе эту Машку. Все это столько времени занимало впустую, что для себя взял правило с такими не общаться и побыстрее смыться от них. 

Вернёмся к моим похождениям. 

После бабушек мне открыла весьма интересная девушка лет 20-23 которая мило поздоровалась, я сделал комплимент в сторону Ее интерьера, она поблагодарила далее спокойно отвечала на мои вопросы и даже что-то задавала сама, проявляя некий интерес, после выявленных потребностей, я приступил к презентации, подобрал самый подходящий ей пакет, рассказал о всех нужных клиенту преимуществах. Казалось бы все сделано идеально, но пошли возражения я подумаю, с мужем нужно посоветоваться. 

Начинаю все по схеме:


Я: Согласен мнение близких людей действительно важно, а вам самой предложение и понравилось? Только честно. 

Клиент: Ну да 

Я: Получается, если бы ваш муж был не против, вы бы подключились?

Клиент: в принципе да

Я: Тогда давайте рассудим логически, если у вас количество каналов подходящие вам увеличатся, скорость тоже, помимо этого соединение будет стабильней, также появится куча других преимуществ которых не было до этого,  неужели ваш супруг будет против того, что его услуги только улучшатся, он вам ещё спасибо скажет! 

(Делаем небольшую паузу, чтобы клиент все представил и переварил в голове)

А небольшая разница в 100₽ будет компенсирована нашей гарантией качества, надёжности и стабильности. Кстати техники по вашему дому завтра работать будут, как раз один порт остался за вами его резервирую. Вам удобно в первой или второй половине дня принять техника?(да да, та самая техника выбор без выбора)

Клиент: Во второй

Я: Отлично, техники подойдут завтра в 18.00. Для составления заявки от вас потребуется ФИО и номер вашего телефона. 

Клиент: Спасибо 😊 


Отлично, пакет готов, я радостный в отчёт супервайзеру отписываюсь о своих успехах. 

В этот день была ещё одна продажа, ну как сказать продажа. 

Мне встретился мужик которому, кажется вообще похер что происходит вокруг. 

Открывает он в одних трусах, говорит че хотел. Ну я рассказал кто и откуда, начал выявлять потребности, когда провёл презентацию, спрашиваю вам вообще понравилось? 

Он отвечает: "да мне вообще похуй"

С его интонацией это было очень смешно слышать и я чуть не заржал в голос, но я сдерживался. 

Далее спрашиваю когда техника принять можете?

Он снова отвечает в своём стиле: "мне похуй, пусть хоть сейчас приходят"

Я начал давить лыбу, потом резко перестал и сделал серьезный вид. 

Тут понимаю, что в принципе ему можно и продать самый дорогой тариф. Так и сделал, говорю я тут подумал и уверен, что вам подойдёт вот этот тариф и показываю на листовке самый дорогой.

Ну если он лучше, то подключай его ебана. 

Мы с ним все оговорили и я пошёл дальше. 

Ещё больше радости вызвал тот день, целых 4 услуги, у меня до этого больше 3х не было. Снова отправив отчёт супервайзеру, он меня похвалил и я довольный пошёл домой....