Моделирование существующего процесса материально-технического снабжения - Программирование, компьютеры и кибернетика курсовая работа

Главная

Программирование, компьютеры и кибернетика
Моделирование существующего процесса материально-технического снабжения

Проектирование процесса материально-технического снабжения с помощью BPWin 4.0: разработка диаграммы декомпозиции, дерева узлов и потоков данных, контекстной диаграммы. Детализация бизнес-процесса. Выявление в модели AS-IS недостатков, их исправление.


посмотреть текст работы


скачать работу можно здесь


полная информация о работе


весь список подобных работ


Нужна помощь с учёбой? Наши эксперты готовы помочь!
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с
политикой обработки персональных данных

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Практически в любой области деятельности люди используют тот или иной вид моделей, чтобы иметь более ясное представление о том, что они делают. Моделирование и формализация бизнес-процессов весьма актуальны для построения успешного бизнеса в настоящее время. Преимущества формализации процессов очевидны и заключаются в следующем:
1. Появление принципиальной возможности роста для компании.
2. Увеличение привлекательности компании для цивилизованного инвестора.
4. Возможность отойти от дел: продать бизнес или поставить наемного руководителя.
В данной работе стадии моделирования бизнес-процесса будут рассмотрены на примере процесса материально-технического обеспечения. Он организуется для того, чтобы обеспечить предприятие необходимыми ему материалами в соответствии с выявленными потребностями. Его задача заключается в определении потребности предприятия в материалах и технических ресурсах, изыскании возможностей покрытия этой потребности, организации хранения материалов и выдачи их в подразделения. Модель создается для уменьшения риска, избежания ошибок в процессе обеспечения предприятия ресурсами и увеличения вероятности получения необходимых ресурсов в срок и надлежащего качества. Чтобы рассмотреть процесс во всех деталях, будет произведена разработка модели и ее структурный анализ
Работа будет осуществляться с помощью программного средства BPWin версии 4.0 компании Computer Associates, являющегося мощным средством моделирования и документирования бизнес-процессов и позволяющего осуществлять структурный анализ средствами IDEF-моделирования.
1. АНАЛИЗ ПРОЦЕССА МАТЕРИАЛЬНО - ТЕХНИЧЕСКОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1 Описание процесса материально-технического снабжения
Одним из важнейших процессов в деятельности любой организации является процесс материально-технического обеспечения или снабжения предприятия. Он необходим для бесперебойного функционирования производства. Главной задачей органов снабжения предприятия является определение потребности предприятия в материалах и технических ресурсах, изыскании возможностей покрытия этой потребности, организации хранения материалов и выдачи их в подразделения, а также в проведении контроля за правильным использованием материально-технических ресурсов и содействия в их экономии. Владельцем процесса в рассматриваемом случае является начальник отдела материально-технического обеспечения, а исполнителями - сотрудники подразделения.
Содержание функций органа снабжения предприятия включает три направления.
1. Планирование, которое предполагает:
- изучение внешней и внутренней среды предприятия, а также рынка отдельных товаров;
- прогнозирование и определение потребности всех видов материальных ресурсов, планирование хозяйственных оптимальных связей;
- оптимизацию производственных запасов;
- планирование потребности материалов и установление их лимита на отпуск цехам;
- оперативное планирование снабжения.
- сбор информации о потребной продукции, участие в ярмарках, выставках-продажах, аукционах и т. п.;
- анализ всех источников удовлетворения потребности в материальных ресурсах с целью выбора наиболее оптимального;
- заключение с поставщиками хозяйственных договоров на поставку продукции;
- получение и организацию завоза реальных ресурсов;
- организацию складского хозяйства, входящего в состав органов снабжения;
- обеспечение цехов, участков, рабочих мест необходимыми материальными ресурсами;
3. Контроль и координация работы, в состав которых входят:
- контроль за выполнением договорных обязательств поставщиков, выполнение ими сроков поставки продукции;
- контроль за расходованием материальных ресурсов в производстве;
- входной контроль за качеством и комплектностью поступающих материальных ресурсов;
- контроль за производственными запасами;
- выдвижение претензий поставщикам и транспортным организациям.
Входами в рассматриваемый бизнес-процесс являются заявки руководителей подразделений на приобретение оборудования и ресурсов (комплектующие, полуфабрикаты, необходимые для производства) и финансовые средства, с помощью которых можно осуществить закупки. Под бюджетами в данном случае подразумевается следующее:
Результатом процесса материально-технического снабжения является новое оборудование, полученные ресурсы и реестр поставщиков. Сотрудники подразделения во время работы руководствуются стандартами предприятия, своими должностными инструкциями и планом закупок. Под планом закупок подразумевается намеченная на определенный период работа с указанием целей, содержания, объёма, методов, последовательности, сроков выполнения закупок.
1.2 Анализ информационных потоков в процессе материально-технического снабжения
На предприятии, на котором рассматривается процесс материально-технического обеспечения, разработана, задокументирована, и внедрена система менеджмента качества (СМК). СМК основывается на процессном подходе, при этом деятельность предприятия рассматривается как управляемый процесс, в котором входные материальные и информационные потоки преобразуются в выходные потоки продукции и услуг. С целью визуализации и структурирования разработана модель системы качества, основанная на процессном подходе которая представлена на рисунке 1.
Как видно из рисунка одним из главенствующих процессов является менеджмент ресурсов, основные функции и упрощенные потоки которого отображены.
Если рассматривать более подробно информационный обмен, осуществляемый информационными потоками. и происходящий в процессе снабжения предприятия ресурсами, то можно представить его в виде, изображенном на рисунке 2.
В данном случае под информационными потоками понимается информация, находящаяся в упорядоченном движении по заданным направлениям с фиксированными начальными, промежуточными и конечными точками [2].
Из структурных подразделений предприятия в отдел материально-технического обеспечения поступают заявки на приобретение определенных изделий или комплектующих, необходимых либо в производстве, либо для организации труда, оказание определенных видов услуг т.п. В соответствии с заявками происходит поиск поставщика: производится анализ фирм, предоставляющих необходимые товары и услуги, изучается их ценовая политика, ведутся переговоры с менеджерами фирм.

Рисунок 1 - Модель системы менеджмента качества

Рисунок 2 - Направления информационных потоков в процессе материально-технического обеспечения
После того как обговорены все детали с поставщиком, оформляется договор на оказание услуги или поставку материально-технической ценности. Далее производится процесс поставки заказа на склад предприятия. При получении заказа производится контроль целостности, пригодности и работоспособности полученного изделия, после чего заказавшее материально-техническую ценность (МТЦ) подразделение может его получить со склада.
1.3 Постановка задачи моделирования бизнес-процесса материально-технического обеспечения
Новые условия развития общества и экономики предъявляют жесткие требования к эффективности решения задач управления для создаваемых, действующих и развивающихся предприятий и учреждений различного типа (производственных, финансовых, торговых, офисных и т.д.). Их конкурентоспособное функционирование на современном этапе становится невозможным без решения комплекса задач, связанных с реорганизацией их бизнес-процессов:
1 формализации деятельности предприятия;
2 анализа и верификации моделей бизнес-процессов;
3 формирования предложений по реорганизации бизнес-процессов;
4 автоматизации бизнес-процессов и др. [3]
Моделирование деятельности -- ключевой компонент построения бизнес-систем, поскольку стратегия функционирования компании выражается в действиях [1]. Для успешного управления компанией необходимо иметь наглядное представление процессов, протекающих в ней, визуализацию всех осуществляемых действий. Наличие модели значительно сокращает временные затраты и облегчает принятие и повышает количество корректных решений возникающих в процессе деятельности организации проблем.
Целью создания модели процесса материально-технического снабжения предприятия является совершенствование деятельности организации в данном направлении: сокращение временных затрат на поиск поставщиков и доставку ресурсов, а также сокращение финансовых затрат на организацию процесса.
Для достижения данной цели необходимо решить ряд задач, таких как, детальное изучение предметной области рассматриваемого процесса, разработка функциональной модели и сценариев, возможных вариантов проведения процесса, оптимизация процесса снабжения и создание на основе выполненных разработок связи с базой данных.
2 МОДЕЛИРОВАНИЕ СУЩЕСТВУЮЩЕГО ПРОЦЕССА МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОГО СНАБЖЕНИЯ
2.1 Разработка функциональной модели процесса материально-технического снабжения
Неизбежное постоянное усложнение систем, создаваемых человеком - искусственных организационно - технических систем в первую очередь - в разных областях деятельности, привело к осознанию необходимости предвидеть результаты длительных и дорогостоящих работ по их созданию и к поиску инструментария для этого. Этот поиск шёл в направлении обретения способности увидеть и оценить функционирование создаваемой системы раньше, чем она будет создана физически. Решение этой задачи связано с технологией моделирования работы систем.[4]
Взаимная совокупность методик и моделей концептуального проектирования IDEF разработана в США по программе Integrated Computer-Aided Manufacturing. В настоящее время имеются методики функционального, информационного и поведенческого моделирования и проектирования, в которые входит и IDEFO - функциональное моделирование (Function Modeling Method). Наиболее известной реализацией IDEF0 является методология SADT (Structured Analysis and Design Technique). Эта методика рекомендуется для начальных стадий проектирования сложных искусственных систем управления, производства, бизнеса, включающих людей, оборудование, программное обеспечение. IDEF0 модель - графическое описание системы или объекта, которое разработано для определенной цели и с выбранной точки зрения. Набор из одной или большего количества IDEF0 диаграмм, которые изображают функции системы или предметной области в графике, тексте и глоссарии [5]
Значительный спрос на функциональное моделирование вызывают работы по созданию систем менеджмента качества (СМК) в соответствии с международными стандартами ISO 9000:2000. Создаваемая функциональная модель позволяет сформировать описание работы (функционирования) создаваемой системы и проанализировать, с её помощью, реальность предстоящих улучшений, величины необходимых затрат и другие характеристики создаваемой, или подвергающейся модернизации, системы. А также грамотно скоординировать работу подсистем. [4]
Качество оценивается с трех позиций:
1) семантическая - смысловая адекватность бизнес-процессов, устанавливается в результате процедуры экспертной оценки;
2) синтаксическая - в соответствии с требованиями IDEF, автоматически обеспечивается при построении диаграмм в BPWin;
3) количественная - характеризует отношение сложности диаграммы и подробности описания. При количественном анализе диаграмм необходимо чтобы выполнялись следующие условия:
– количество блоков на диаграмме нижних уровней должно быть ниже количества блоков родительской диаграммы, то есть с увеличением уровня декомпозиции коэффициент убывал (N - количество блоков на диаграмме, L - уровень декомпозиции);
– коэффициент сбалансированности диаграммы должен быть минимальным
А i - число стрелок соединяющихся с блоками;
– модели функций должны упрощаться;
– диаграммы должны быть сбалансированы - число входящих стрелок и стрелок управления не должно быть значительно больше, чем число выходящих стрелок.
Таблица 1. Количественная оценка диаграмм
Проведенный анализ показал несбалансированность модели, потому что коэффициент сбалансированности третьего уровня декомпозиции значительно выше коэффициентов на остальных уровнях.
Анализ организационной диаграммы, представленной на рисунке 20, показал децентрализованность управления процессом материально-технического снабжения. Отделы, участвующие в организации снабжения предприятия ресурсами, подчиняются разным заместителям генерального директора, что является причиной рассогласованности действий различных подразделений.
Проведенный UDP анализ выявил необходимость введения новой штатной единицы для доставки материально-технических ресурсов. Необходимо устранить недостатки модели “AS-IS” и повысить эффективность протекания процесса материально-технического снабжения.
2.6 Формализация и оценка качества бизнес-процесса материально-технического снабжения
Важнейшим элементом процессной модели любого предприятия является система классификации бизнес-процессов. Бизнес-процессом называется связанная совокупность функций, в ходе выполнения которой потребляются определенные ресурсы и создается продукт (вещественный или нематериальный результат человеческого труда: предмет, услуга, научное открытие, идея), представляющий ценность для потребителя.
Детализация бизнес-процесса осуществляется посредством бизнес-функций, бизнес-операций и бизнес-правил.[3] Осуществим формализацию бизнес-процесса в виде графа управления бизнес-функциями.
Деятельность по материально-техническому обеспечению предприятия содержит следующие бизнес-функции:
1N - сбор заявок на приобретение ресурсов;
Перечисленные бизнес-функции выполняются следующими работниками:
7М - менеджер отдела материально-технического снабжения;
8М - ведущий менеджер отдела материально-технического снабжения;
При выполнении бизнес-процесса учитываются следующие ресурсы:
Таким образом для рассматриваемого процесса:
Рисунок 26 - граф бизнес-процесса материально-технического снабжения
Опишем далее множество ребер графа бизнес-процесса.
Е описывает 1 последовательность выполнения бизнес-функции:
Множество ребер исполнения бизнес-функции:
Множество ребер использования ресурсов:
3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПРОЦЕССА МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОГО СНАБЖЕНИЯ
Найденные в модели AS-IS недостатки исправляются путем создания модели ТО-ВЕ (как будет), т.е. модели новой организации процессов на предприятии. Создание и внедрение ИС приводит к изменению условий выполнения отдельных операций, структуры процессов и предприятия в целом. Это приводит к необходимости изменения системы правил, используемых на предприятии, модификации должностных инструкций сотрудников. Функциональная модель TO-BE позволяет уже на стадии проектирования будущей ИС определить эти изменения. Применение функциональной модели TO-BE позволяет не только сократить сроки внедрения информационной системы, но также снизить риски, связанные с невосприимчивостью персонала к информационным технологиям. Модель ТО-ВЕ нужна для анализа альтернативных (лучших) путей выполнения функции и документирования того, как компания будет делать бизнес в будущем.
Функциональная модель TO-BE позволит четко определить распределение ресурсов между операциями делового процесса, что дает возможность оценить эффективность использования ресурсов после предлагаемого реинжиниринга.
Дополнительные функции и возможности при построении функциональной модели процессов в модели TO-BE:
1. модель позволяет идентифицировать все информационные объекты, которыми оперирует предприятие в своей деятельности. В отличие от информационных моделей (Data Flow Dia-grams, IDEF1X) функциональная модель IDEF0 отражает, как именно используются инфор-мационные объекты в рамках деловых процессов;
2. модель позволяет четко определить распределение ресурсов между этапами процесса, что дает возможность оценить эффективность использования ресурсов.
Только на основе разработанной модели ТО-ВЕ в дальнейшем происходит построение модели данных, прототипа и затем окончательного вариант ИС.
3.1 Разработка функциональной модели процесса материально-технического снабжения
Проведенный анализ хода процесса выявил значительные нестыковки между подразделениями, занимающимися материально-техническим снабжением. Причиной этого может являться несогласованность действий руководителей, поэтому предложена новая схема подчиненности, представленная на рисунке 27.
Рисунок 27 - Организационная схема процесса материально технического снабжения модели “TO BE”
Были произведены некоторые изменения на втором, третьем и четвертом уровнях декомпозиции. В управление закупками добавился блок «Контроль за выполнением договора», который необходим для сбора статистики по работе с поставщиками и анализа выполнения поставщиками своих обязательств. Также произошла некоторые изменения с наименованиями блоков. Произошедшие изменения отображены на рисунках 28-30.
Рисунок 28 - Диаграмма декомпозиции «Управление ресурсами» модели «ТО ВЕ»
Рисунок 28 - Диаграмма декомпозиции «Снабжение» модели «ТО ВЕ».
Рисунок 28 - Диаграмма декомпозиции «Управление закупками» модели «ТО ВЕ»
Проведем повторно количественную оценку диаграмм модели «ТО ВЕ». Результаты представлены в таблице 2.
Таблица 2. Количественная оценка диаграмм модели «ТО ВЕ»
3.2 Разработка моделей и сценариев бизнес-процессов модели «ТО ВЕ»
В связи с обнаруженной необходимостью введения новой штатной единицы, в обязанности которого входило бы согласование деятельности по доставке закупленных ресурсов между отделом материально-технического снабжения и транспортной группой, разработаем диаграмму, описывающую процесс доставки в нотации IDEF3. А также на ее основе построим диаграмму Swim Lane. Диаграммы представлены на рисунках 29 и 30.
Рисунок 29 - Сценарий бизнес-процесса «Доставка ресурсов» модели «ТО ВЕ».
Рисунок 29 - Swim Lane диаграмма бизнес-процесса «Доставка ресурсов» модели «ТО ВЕ»
3.3 Моделирование потоков данных процесса материально-технического снабжения модели «ТО ВЕ»
Осуществим моделирование потоков данных для блока «Контроль за качеством выполнения договора». Результат представлен на рисунке 30.
Рисунок 30 - Диаграмма потоков данных в процессе контроля за качеством выполнения договора «ТО ВЕ»
4. РАЗРАБОТКА СТРУКТУРЫ БАЗЫ ДАННЫХ. ОБЕСПЕЧЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННОЙ БЕЗОПАСНОСТИ ПРИ РАБОТЕ С БАЗОЙ ДАННЫХ. ПОЛИТИКА БЕЗОПАСНОСТИ, ВОЗМОЖНЫЕ АТАКИ
4.1 Разработка структуры базы данных
В процессе осуществления материально-технического снабжения образуются большие объемы информации, касающиеся поставляемых ресурсов, поставщиков, проведения входного контроля получаемой продукции, мест хранения и распределения. В каждом подразделении, участвующем в поставках, ведутся журналы, электронные таблицы, то есть данные о ходе процесса фиксируются. Но единого хранилища этих данных не существует. Возникают проблемы во взаимодействии разных подразделений. Для оптимизации работы, ускорения и повышения качества хода процесса необходимо разработать базу данных, в которой хранилась бы вся существенная информация, касающаяся процесса и к которой имели бы доступ, занятые обеспечением ресурсами сотрудники.
К базе данных, которая будет использоваться для процесса материально-технического снабжения, предъявляются следующие требования: простота обновления данных, независимость данных, совместное использование данных многими пользователями, безопасность данных, высокое быстродействие, адекватность отображения данных соответствующей предметной области и дружелюбный интерфейс пользователя.
Предметная область достаточно изучена в процессе моделирования бизнес-процесса, поэтому можно приступать к созданию логического и физического уровня базы данных с использованием программного средства ERWin. В последствии информация будет импортирована в BPWin, а также сгенерирована в MS Access. Именно в MS Access будет происходит настройка базы под рассматриваемый процесс: создание удобных форм для заполнения, отчетов, редакция сгенерированных таблиц и заполнение базы конкретными данными.
Логический уровень разрабатываемой базы данных, выполненный в программе ERWin, представлен на рисунке 31.
1. С.В. Черемных, Структурный анализ. IDEF-технологии - М.: Финансы и статистика», 2003.
2. Туровец О.Г. Теоретические основы организации производства - Воронеж, 2003.
3. Г.Н. Калянов «Моделирование, анализ, реорганизация и автоматизация бизнес-процессов» - М.: Финансы и статистика», 2007.
4. http://www.ca.com/ru/about/content.aspx?cid=142677 Дубейковский В.И., 2006 год Технический консультант Отдел внедрения и консалтинга Компания Интерфейс www.interface.ru
Разработка функциональной модели бизнес-процессов предприятия "Партнер", занимающегося продажей автомобилей, средствами BPwin. Построение контекстной диаграммы, охватывающей всю деятельность фирмы. Создание диаграмм декомпозиции, дерева узлов и FEO. курсовая работа [1,1 M], добавлен 19.06.2012
Формы и системы оплаты труда, их классификация. Декомпозиция производственного процесса по методологии IDEF0. Создание контекстной диаграммы для функциональной модели. Проектирование диаграммы декомпозиции для производственного процесса хранения цемента. курсовая работа [615,6 K], добавлен 21.01.2017
Создание контекстной диаграммы информационной системы библиотеки. Основные компоненты и особенности ведения каталогов книг и читателей. Моделирование систем поиска и формирования заказов. Разработка диаграммы дерева узлов и логической модели базы данных. курсовая работа [1,1 M], добавлен 24.06.2013
Проектирование модели информационной системы "Гостиница" в стандарте IDEF0. Разработка диаграммы потоков данных (Data Flow Diagramming), предназначенной для описания документооборота и обработки информации. Создание диаграммы декомпозиции в нотации IDEF3. курсовая работа [3,8 M], добавлен 14.12.2012
Обзор особенностей производственного процесса швейного предприятия: подготовки материала, пошива и упаковки. Реализация интерфейса доступа к данным с помощью технологии CSP. Создание модели данных в виде ER-диаграммы и выполнение ее нормализации до 3НФ. курсовая работа [4,2 M], добавлен 16.08.2012
Построение диаграммы последовательности действий и диаграммы классов при автоматизации процесса выдачи заработной платы. Логическая и физическая реализация базы данных, заполнение таблиц и создание выборок. Мапирование реляционной модели в метамодель. курсовая работа [1,6 M], добавлен 29.11.2011
Проектирование информационной системы. Построение диаграммы потоков данных. Описание порядка построения DFD-диаграммы. Создание базы данных с помощью SQL сервера. Описание основных бизнес-правил и их физической реализации. Заполнение таблиц данными. курсовая работа [1,5 M], добавлен 13.12.2011
Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д. PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах. Рекомендуем скачать работу .

© 2000 — 2021



Моделирование существующего процесса материально-технического снабжения курсовая работа. Программирование, компьютеры и кибернетика.
Курсовая работа по теме Разработка сети между общежитиями и организация выхода в Интернет
Контрольная Работа На Тему Умножение Дробей
Компании Для Курсовой Работы По Маркетингу
Контрольная Работа На Тему Расчет И Построение Электротяговых Характеристик
Реферат по теме Организация местного самоуправления муниципального образования город Казань Республики Татарстан
Курсовая работа по теме История родного села
Контрольная Работа По Информатике 2022 Год
Курсовая работа: Теорія неореалізму у міжнародних відносинах
Курсовая работа по теме Система показателей и расчетов в планировании
Реферат: Психологическая типология К.Юнга 2
Курсовая работа: Преобразование случайных сигналов в безынерционных нелинейных и инерционных линейных цепях
Реферат: Планирование и оптимизация сумм налоговых обязательств 2 современное состояние налоговой системы РФ на примере сфо предложения по взиманию и перераспределению региональных налогов в РФ
Реферат На Тему Пражская Школа Лингвистического Структурализма
Сочинение На Тему Мы Дети Солнца
Реферат по теме Проблема сверхчеловека в русской философии
Сочинение Описание Внешности Человека Одноклассницы
Контрольная работа по теме Эволюция философских представлений о жизни и смерти
Сочинение 9.3 Сострадание По Тексту Воронковой
Понятие И Виды Налогов Реферат
Дипломная работа по теме Формирование историографии политических репрессий в СССР в 1930-1950-е гг. в период 'перестройки'
Способы обучения общеразвивающим упражнениям - Педагогика реферат
Использование коммутаторов для структуризации компьютерных сетей - Коммуникации, связь, цифровые приборы и радиоэлектроника реферат
Развитие профессиональной компетентности педагогов посредством системы управления - Педагогика дипломная работа