Мне очень хочется, чтобы больше кыргызстанцев узнавали о Wildberries

Жанна Лобанова, владелица двух ПВЗ, Кыргызстан:

«С Wildberries у меня давние "отношения". Началось все с мелочей: понадобилась гирлянда на елку, затем и сама елка... Так я привыкла заказывать на Wildberries все: от бытовой химии до мебели. 

Впервые идея открыть свой бизнес с Wildberries появилась, когда я гостила у подруги в Москве. Она рассказала как наша общая знакомая за одну новогоднюю неделю на собственном ПВЗ в Москве заработала около 100 тысяч рублей. Я тогда же задумалась открыть собственный пункт выдачи в Кыргызстане, ведь Wildberries в нашей стране сейчас на волне популярности.

Все началось с идеи

По приезде в Бишкек я поделилась своей идеей открыть пункт выдачи с братом. Мы получили небольшое наследство от отца и как раз искали разные варианты для инвестиций. Изучив возможности и набросав небольшой бизнес-план, мой брат со своей девушкой в ноябре 2023 года открыли два ПВЗ в пригороде Бишкека: в районе Кызыл-Аскера и в Маевке.    

А мы с моим партнером решили рассмотреть именно те локации, где ПВЗ Wildberries мало или их нет там вообще. Так пришла идея открыть точки выдачи на курортном побережье всеми любимого и знаменитого озера Иссык-Куль. 

Мы подали заявку на открытие наших двух ПВЗ в январе 2024 года в Чолпон-Ате и на южной части побережья Иссык-Куля в селе Боконбаево. Это вызвало огромный интерес у местного населения. 

Расчет на открытие точек выдачи в курортной части Кыргызстана был с прицелом на подготовку к туристическому сезону. В мае-июне огромное количество туристов как внутренних, так и из стран ближнего зарубежья, начинают активно приезжать на отдых на побережье озера Иссык-Куль. 

Владельцы гостиниц и гостевых домов могут заказывать необходимые вещи для турбизнеса на Wildberries: от полотенец и постельного белья, до садовой мебели, бытовой техники и товаров для отдыха. Это удобно, так как закупаться такими товарами зачастую приходится в столице, куда добираться около 5-6 часов. 

Мне очень хочется, чтобы больше кыргызстанцев узнавали о Wildberries. А еще нам оставляют очень хорошие отзывы и пишут слова благодарности за то, что мы открыли точки выдачи, и теперь Wildberries стал еще доступнее 

Интересно наблюдать, что сейчас местные жители активно приобретают товары для сада, подвесные плетеные кресла, цветные камни и фигурки для украшения газонов, а как-то раз пришел заказ из нескольких черных гранитных плит. В последнее время, из-за частых отключений электричества, участились заказы на портативные лампы, которые держат заряд несколько часов. 

Про рекламу и продвижение 

Пока наполненность по объему товаров в ПВЗ небольшая – 10-15% товаров в сутки. Но мы только начинаем раскручивать свои точки выдачи и стараемся использовать все возможные рекламные инструменты. Недавно поставили рекламный щит на основной трассе на южном берегу Иссык-Куля, чтобы привлекать как местных жителей, так и туристов. 

Активно ведем вместе с моими сотрудницами страницы в соцсетях для каждого ПВЗ, где рассказываем об интересных находках на Wildberries. Многие видят наши истории и обзоры, начинают заходить по ссылкам и покупать эти товары. Благодаря такому подходу к ведению соцсетей все больше местных жителей узнают о площадке и доверяют заказам онлайн. Понимают, что можно заказать что угодно, и товар придет прямо в твой город или село. При этом не нужно ехать в магазины или на базары и искать эту вещь. Пока люди с трудом понимают как это работает, особенно старшее поколение. Но мы продолжаем популяризировать Wildberries, объяснять и даже иногда помогаем скачивать приложение и заказывать на маркетплейсе.  

Советы для тех, кто планирует открыть ПВЗ

Конечно, открытие ПВЗ, как и любого другого бизнеса, требует тщательного планирования и бюджетирования. Помимо затрат на открытие нужно оплачивать аренду помещения, зарплаты сотрудникам, интернет, коммунальные услуги, видеокамеры и другие мелкие расходы на ремонт и содержание пункта. 

Поэтому важный момент для тех, кто собирается открывать свой ПВЗ: нужно закладывать расходы и не ждать возврата средств за 2-3 месяца. Все зависит от выбранной локации и вашей заинтересованности в раскрутке пункта среди местных жителей. 

Реклама, работа с местными гостевыми домами и магазинчиками – для нас это дополнительный трафик, и мы стараемся своими силами рассказывать о том, что есть точка выдачи товаров огромного международного маркетплейса. И она у вас под боком!»