Мне нравится работать с Wildberries: я сама планирую свое время и стратегию развития

Елена Баисова, владелица двух ПВЗ, Казахстан

По образованию я повар-кондитер и всю свою осознанную жизнь с 19 лет работала в кондитерской сфере. Выпечка тортов для особенных событий, семейных или корпоративных торжеств — мой «конек». Несколько лет назад я открыла собственную кондитерскую в городе Алматы. Бизнес в сфере общепита и кулинарии вести нелегко, особенно в условиях сильной конкуренции в мегаполисе. 

В прошлом году, посоветовавшись со старшей сестрой Викторией, я решила попробовать кардинально изменить свою деятельность и открыть бизнес с Wildberries.

Моя сестра уже несколько лет успешно сотрудничает с маркетплейсом: запустила собственный бренд аксессуаров на площадке. Вдохновившись ее успехом и заручившись финансовой поддержкой с ее стороны, я решилась на открытие пункта выдачи заказов. Выбрала город Талдыкорган на юго-востоке Казахстана, в котором я долгое время училась и жила со своей семьей. 

При выборе места мы с сестрой, в первую очередь, ориентировались на расположение в приоритетной зоне открытия, в «фиолетовой» зоне города, недалеко от густонаселенных микрорайонов, с удобным подъездом и местом для парковки машин. 

Мы открылись буквально месяц назад, и оборот пока не большой, но уже заметна динамика роста и высокий интерес среди жителей района. Чаще всего заказывают одежду и товары для дома. Об открытии нового пункта выдачи заказов Wildberries жителей района мы оповестили яркими рекламными буклетами, которые сами придумали и распечатали. 

Мне нравится работать в этом бизнесе, где я сама контролирую свое время и выбираю стратегию развития. На днях мы открыли вторую точку выдачи заказов с Wildberries в Алматы, в историческом центре города рядом со знаменитым Зеленым базаром. Сейчас доделываем последние штрихи в оформлении, устанавливаем мебель и разрабатываем рекламную кампанию для привлечения клиентов.   

Я набираю сотрудников и планирую стимулировать их доплатой за поддержку хорошего рейтинга ПВЗ, а также мотивационными выплатами от товарооборота. 

Несмотря на то, что я новичок в этом бизнесе, могу дать несколько рекомендаций для тех, кто также как и я начинает свой путь с Wildberries. 

Первое, на что нужно обратить внимание – это удобная локация. Половина успеха зависит от правильного выбора месторасположения. 

Второй ключевой момент — подбор сотрудников. Персонал должен быть доброжелательный и стрессоустойчивый. 

Ну, и третье: изучайте новости и акции Wildberries на ежедневной основе. Быть в курсе всех новостей и следить за трендами Wildberries для меня, как для человека «на передовой» в общении с покупателями, пожалуй, самое ценное и приятное в моем деле.