Ответы на часто задаваемые вопросы, ознакомление с Mini App.

Добро пожаловать в мир премиальных брендов с нашим новым приложением для Telegram!

Теперь вы можете наслаждаться покупками прямо в Telegram, не выходя из любимого мессенджера. Наше приложение предлагает уникальные возможности для шопинга:

🛍 Каталог товаров: Исследуйте широкий ассортимент премиальных брендов с гарантией подлинности.

💖 Список желаний: Добавляйте понравившиеся товары в избранное и следите за их наличием.

📦 Корзина и оформление заказа: Легко добавляйте товары в корзину и оформляйте заказы в несколько кликов.

🚚 Отслеживание заказов: Следите за статусом ваших заказов в реальном времени.

💳 Автоматическая мгновенная оплата: Оплачивайте покупки быстро и безопасно.

🔍 Фильтрация по категориям: Найдите идеальный товар, используя удобные фильтры.

📲 Запуск приложения прямо из Telegram: Начните покупки мгновенно, не покидая мессенджер.

Присоединяйтесь к нам и откройте для себя мир роскоши, доступной каждому! 🌐

Ссылка на магазин - https://t.me/rillstuffbot/rill?startapp

Ссылка на бота - @rillstuffbot

Ссылка на канал - @stuffrilldance

Часто задаваемые вопросы:

1.Как оформить заказ?

1. Выберите категорию или бренд в меню навигации или введите в строке поиска название интересующей вас вещи или бренда.

2. Выберите понравившуюся модель, укажите размер и нажмите кнопку «Добавить в корзину». Перейдите в корзину, кликнув по иконке в появившемся окне экрана. Проверьте выбранные вами товары и нажмите «Оформить заказ».

3. Нажмите кнопку «Добавить адрес», затем выберите тип доставки (Пункт выдачи CDEK / Доставка до двери). Незабудьте сохранить ваш адрес.

4. Вернитесь в корзину для оплаты заказа и выберите удобный для себя способ.

1) Система быстрых платежей (Большинство популярных банков).

2) Криптовалюта: USDT, USDC, BTC, TON.

5. Оплатите заказ и отслеживайте статус в своем аккаунте.

2. На RILL STUFF представлены подлинные товары?

Да. Мы сотрудничаем только с лучшими бутиками и ведущими брендами по всему миру. Наши партнеры гарантируют подлинность товаров, представленных на RILL STUFF.

3. Как будет упакован заказ?

Вы получите покупку в специальном пакете RILL STUFF. Транспортировочная упаковка CDEK поможет защитить товары от повреждений.

4. Сколько стоит доставка? Когда доставят?

Стоимость доставки зависит от размера и веса посылки, а также от региона доставки. Чаще всего стоимость варьируется от 500 до 1000 рублей. Что касается ожидания, средний срок доставки посылки 2-3 раб. дня.

5. Какие правила возврата действуют на RILL STUFF?

Если вам не подошел товар, вы можете связаться с технической поддержкой чтобы вернуть его в течение 14 дней с момента получения посылки. Мы возместим полную стоимость товара, исключая цену доставки.

6. Что такое предзаказ?

Это функция, с помощью которой можете оформить заказ на понравившуюся вещь до того, как она поступит в продажу.

Когда предзаказ доставят?

У каждой модели в описании заранее указан ориентировочной срок доставки. Как только модель доставят на склад, мы упакуем ваш заказ и подготовим посылку к отправке. Вы получите трек номер с примерной датой доставки.

7. Можно ли изменить адрес доставки?

Да, мы можем изменить адрес доставки, покупателю необходимо связаться с тех. поддержкой через чат см. п. 5

8. Почему размеры разных брендов отличаются?

Некоторые бренды придерживаются стандартных размеров, а другие используют специфические размерные сетки. Чтобы подобрать подходящий размер, пожалуйста не стесняйтесь обращаться к нам через чат, для получения дополнительной информации и замеров.