Если IP-адрес находится в заблокированном диапазоне

По умолчанию возможность логина в торговую платформу с IP-адресов тех стран, которые не принимаются в качестве места жительства на этапе верификации (шаг "Подтверждение личности"), заблокирована инфраструктурными партнерами:
• При попытке залогиниться в платформу платформа ZeroPro выдает ошибку "Gateway connection error".
• В случае платформы Sterling - как правило, нет связи с некоторыми серверами, чаще с серверами котировок.

Есть несколько способов решения этого вопроса (см. ниже).

Если трейдер готов открывать реальный счет, но желает заранее (до активации и, соответственно, до снятия абонплаты) убедиться в работоспособности настроенного им решения - его можно проверить с помощью демо-счета: если на демо все ОК - то, скорее всего (99,9%), и на сервер для реального счета платформа будет коннектиться без проблем.

1) VPN

Естественно, речь не о расширении для браузера; VPN должен быть настроен в системе Windows.

Периодически "Ростелеком" или локальные провайдеры, увы, могут блокировать доступ пользователей к тем или иным VPN.

Также, тот или иной VPN может по-разному работать с разными портами. Для платформы ZeroPro важна работа через порт 4527. Для платформы Sterling - текущие актуальные сервера и порты можно посмотреть в процессе логина в окне Login connections.

Из наиболее известных VPN - например, Cloudflare WARP и Proton. Также клиенты пользуются PlanetVPN, hide.me, okvpn и многими другими. В любом случае это на Ваш выбор, мы рекомендовать что-то конкретное не можем.

Плюс данного решения:
- скорость взаимодействия трейдера с платформой выше, так как платформа запущена непосредственно на машине трейдера.

Минус:
- в случае недостаточно стабильной работы того или иного VPN могут возникать задержки связи или же вовсе отсутствовать связь с торговым сервером / с сервером котировок.

2) Удаленный доступ

Альтернативное решение - это удаленный доступ на сервер: торговая платформа устанавливается и запускается на таком (арендованном) сервере, трейдер взаимодействует с торговой платформой с помощью удаленного доступа на рабочий стол этого сервера.

Разумеется, такой сервер должен быть расположен в допустимой юрисдикции, у него там должна быть достаточно хорошая скорость на Нью-Йорк и т.д.

Плюсы:
- этот вариант не столь требователен к качеству интернета у трейдера, т.е. к качеству связи между ним и удаленным сервером,
- этот способ дает также возможность торговать с компьютера под другими операционными системами (Windows 7, Windows 32-bit, MasOS, Linux и т.п.), + как правило, на такой сервер можно заходить и таким образом контролировать ситуацию даже со смартфона / планшета на Android / iOS, и т. д.

Минус:
- могут возникнуть вопросы с передачей нажатий горячих клавиш, это зависит от функциональности конкретного софта для удаленного доступа. Впрочем, например, в случае ZeroPro вместо горячих клавиш можно использовать кастомные кнопки (Hotkey Deck).