Мероприятия по по совершенствованию маркетинговой деятельности на предприятии УП "Эндвест-Трейд" - Маркетинг, реклама и торговля реферат

Главная

Маркетинг, реклама и торговля
Мероприятия по по совершенствованию маркетинговой деятельности на предприятии УП "Эндвест-Трейд"

Организационные возможности повышения эффективности работы службы маркетинга. Расчет экономического эффекта от реорганизации маркетинговой структуры. Рекламная компания по продвижению собственной продукции предприятия, экономическая эффективность рекламы.


посмотреть текст работы


скачать работу можно здесь


полная информация о работе


весь список подобных работ


Нужна помощь с учёбой? Наши эксперты готовы помочь!
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с
политикой обработки персональных данных

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
БЕЛОРУССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИНФОРМАТИКИ И РАДИОЭЛЕКТРОНИКИ
МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНЮ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ПРЕДПРИЯТИИ УП «ЭНДВЕСТ-ТРЭЙД»
1. Организационные возможности повышения эффективности работы службы маркетинга.
Маркетинг -- наиболее «больное» место большинства белорусских предприятий. Проблема производства продукта уже давно отошла на второй план, а способность предприятия продавать произведенную продукцию является наиболее важным индикатором для потенциальных инвесторов.
Многие предприятия предпринимают шаги к тому, чтобы реорганизовать или создать вновь систему маркетинга предприятия. Какие же меры мы можем предпринять для повышения ее эффективности?
Учитывая, что большинство предприятий находятся в сложном финансовом положении, можно порекомендовать начать с действий, которые не требуют значительных затрат. Обычно это меры организационно-управленческого характера, которые при целенаправленной реализации позволят предприятию значительно повысить эффективность службы маркетинга и сбыта. Для этого мы провели исследование рынка, определили потенциал потребителей, оценили возможности предприятия и конкурентные преимущества. Это даст нам возможность разработать новую маркетинговую стратегию, учитывающую эти преимущества и потенциал рынка.
Действующая в настоящее время на предприятии структура управления организована по линейно-штабному принципу. Вопреки мнению классиков менеджмента, которые считают, что взаимоотношения между линейными и штабными подразделениями, как правило, сложные и не всегда доброжелательные, линейно-штабная структура управления имеет положительные черты. Поэтому целесообразно ее сохранение, но с некоторыми усовершенствованиями.
В частности, инкорпорировать в существующую организационную структуру предприятия службу маркетинга, построенную по органистическому принципу, которая будет реализовывать программу маркетинга и способствовать достижению стратегических целей. Поскольку служба маркетинга должна чутко реагировать на малейшие изменения внешней среды предприятия, добывать и распространять информацию, то ее организационная структура обязана обладать большой гибкостью, что свойственно лишь органическим структурам, в котором каждая «клетка» (бюро, отдел) растет, меняет свои функции и развивает связи с другими «клетками». Она может быть представлена одним индивидом, если на данный момент предприятие мало нуждается в ее функционировании, или, наоборот, достигать значительных размеров при настоятельной необходимости.
Основной целью совершенствования маркетинга на предприятии является увеличение объема продаж на рынки СНГ и стран Балтии, как наиболее перспективные. Службу маркетинга на предприятии УП «Эндвест-трэйд» целесообразно создать на основе традиций, сложившихся в сбытовых отделах (реорганизуемых в отдел маркетинга), так как всю работу в области маркетинга в настоящее время выполняет указанный отдел.
На сегодняшний момент на предприятии существует отдел рекламы и сбыта. Но этого для нормального функционирования в условиях рыночной конкуренции недостаточно. Хотя коммерческие усилия по сбыту продукции и играют свою роль в деятельности предприятия, но это лишь одна из функций маркетинга. Маркетинг сочетает в себе несколько видов деятельности, направленных на выявление, обслуживание, удовлетворение потребительских нужд для решения целей организации. Управление маркетингом -- это анализ, планирование, претворение в жизнь и контроль за проведением мероприятий, рассчитанных на установление, укрепление и поддержание выгодных обменов с целевыми покупателями ради достижения определенных целей предприятия
Специалисты отдела маркетинга предприятия должны работать с клиентами определенных регионов, то есть отдел сбыта целесообразно оставить организованным по географическому принципу. Очевидно, что при дальнейшем совершенствовании службы маркетинга данную специализацию конкретно для УП «Эндвест-трэйд» необходимо сохранить и использовать.
За основу структуры службы маркетинга удобно принять структуру службы сбыта, так как сбыт продукции является логическим завершением процесса выявления спроса, создания продукции, ее производства и продвижения к потребителю. Предлагаемая мной организационная структура службы маркетинга на предприятии УП «Эндвест-трэйд» представлена на рис.1.
Предприятие УП «Эндвест-трэйд» не имеет директора по маркетингу (маркетингу и сбыту). Его функции берут на себя частично генеральный директор, директор по рекламе и сбыту, начальники отделов сбыта и снабжения. Поэтому, я предлагаю ввести в оргструктуру должность заместителя директора по маркетингу, который будет наделен исчерпывающими полномочиями и нести всю полноту ответственности за результаты деятельности компании на рынке. Обычно, ответственный за маркетинг и сбыт, является вторым после генерального директора человеком в управляющей команде предприятия.
Я предлагаю создать вместо просто рекламного отдела - отдел рекламы, формирования спроса и стимулирования сбыта. Это бюро будет создавать положительный имидж предприятия, формировать и изучать спрос потребителей, доносить информацию о своей продукции потенциальному клиенту, частично проводить маркетинговые исследования и участвовать в разработке маркетингового плана и стратегии маркетинга. Созданное бюро должно разрабатывать мероприятия рекламной компании, предлагать систему условий по стимулированию сбыта, активно формировать спрос на продукцию предприятия на интересующем рынке, выполнять анализ и прогнозирование основных конъюнктурообразующих факторов указанного рынка, реальный платежеспособный спрос на продукцию.
В связи с тем, что объем продаж по всему ассортименту на рынке Белоруссии сокращается за счет невысокой платежеспособности организаций и увеличивается в России, СНГ и странах Балтии - я считаю не целесообразно иметь региональных начальников сбыта по областям Белоруссии, вместе со штатом секретарей, менеджерами по продажам и др. обслуживающим персоналом. На данный момент это является экономически не выгодно для предприятия. Вместо пяти отделов я предлагаю создать один, ответственный за рынок Белоруссии, а вместо одного экспортного одела - два: отдел ответственный за рынок России и СНГ и отдел ответственный за рынок стран Балтии.
Отделы, ответственные за определенные рынки исследуют структуру, состав и организацию работы сбытовой сети в регионе, разрабатывают проекты сотрудничества с посредниками и торговыми организациями, непосредственно занимается сбытом продукции, и поскольку ожидаемый результат всех проведенных мероприятий - увеличение объема продаж, то они также производят оценку эффективности проведенных мероприятий.
Для проведения маркетинговых исследований, а также для прогнозирования и планирования маркетинга, для исследований факторов, влияющих на структуру и динамику потребительского спроса, разработки потребности в продукции и других исследований рынков сбыта и спроса целесообразно создать отдел маркетинговых исследований и изучения рынков сбыта Подразделения службы маркетинга тесно связаны между собой. Каждое из них решает свои задачи, направленные, в конечном итоге, на определение спроса, удовлетворение требований потребителей, обеспечение сбыта выпускаемой продукции.
Преимущества спроектированной организационной структуры:
нацеленность на определенные группы потребителей и их потребности;
заостряет внимание и дает опыт в вопросах изучения структуры закупок и потребления в конкретных областях;
может служить платформой для координированных поставок разных видов продукции данному сегменту потребителей и для разработки системного подхода.
В нашем случае не имеет смысла набирать в организацию специально для маркетинга людей со стороны. Необходимо лишь взять грамотного организатора маркетинговых мероприятий, если такого человека нет на предприятии. Остальные -- в любом случае должны формироваться из сотрудников предприятия, потому что для маркетинга наиболее важен опыт работы на рынке, который людям со стороны необходимо будет долго приобретать. Очень часто даже не требуется привлекать вообще людей извне. После получения соответствующих технологий сбора, обработки, представления данных по рынку и воздействия на рынок сотрудники сами могут успешно применять их на практике, уже самостоятельно совершенствуясь и обучаясь. Кроме того, не имеет смысла всех, занимающихся маркетингом, выделять в отдельную структурную единицу, а лучше иметь разветвленную службу маркетинга. Информацию по сырью и закупкам, например, целесообразно собирать в рамках отдела снабжения.. Информацию о рынке готовой продукции необходимо собирать в рамках отдела сбыта. Важно, чтобы вся эта информация собиралась в одном аналитическом центре -- и вся в совокупности воздействовала бы на процесс планирования и управления ассортиментом предприятия.
1.1. Расчет экономического эффекта от реорганизации маркетинговой структуры
При реорганизации маркетинговой структуры произошло сокращение числа работников с 47 человек до 41 человека. Так как среднесписочная численность служащих работников всего предприятия на 2003 год составляла 67 человек, то сокращение числа служащих на 6 человек составляет в процентном отношении -9%. Фонд средней заработной платы служащих за 2003год составил 157535064 руб.
Средняя заработная плата служащих за 2003 год составила:
1. Экономия по з/плате за счет сокращения штата в год составит:
2. Прогнозируемое повышение з/платы в 2004году -7%
3. Общая экономия по з/плате составит:
4. Экономия по сбору в фонд социальной защиты (35%)
5. Экономия по налогу «Чрезвычайный чернобыльский налог и фонд занятости единым платежом» (4%+1%)
6. Экономия по сбору во внебюджетный фонд «На оздоровление реки Свислочь и ее бассейна»
7. Экономия по обязательному страхованию от несчастных случаев:
Общая экономия при сокращении численности маркетинговой структуры составит:
Эсокр=15095141+24+2566174+5283300+754757=23.699.396 руб.
При сокращении численности работников предприятия, согласно договору о ……………………. Работник получает 3 среднемесячных оклада.
Поэтому затраты предприятия составят:
Общий экономический эффект от реорганизации маркетинговой структуры
Эорг = 23.699.396 - 3.526.902=20.172.494 руб.
Большая часть налогов и фонд заработной платы ложится на себестоимость продукции, поэтому при этой экономии мы цену на продукцию предприятия, тем самым увеличивая ее конкурентоспособность.
2. Организация рекламной компании по продвижению собственной продукции предприятия
Выделяют следующие виды рекламы: информативная, побудительная (может становиться сравнительной) и реклама-напоминание.
Информативная реклама используется для информирования потребителей о новых продуктах с целью создания первоначального спроса.
Побудительная реклама используется для создании у выбранного сегмента потребителей спроса на какой-то продукт путем внушения потребителям, что рекламируемый продукт является наилучшим в рамках имеющихся у них средств.
Сравнительная реклама осуществляет прямое или косвенное сравнение определенной марки продукта с другими марками.
Реклама-напоминание напоминает потребителям о существующих продуктах. В данной компании мы будем использовать все эти виды рекламы.
Информация о продукте: Цельнотянутые промышленные ванны, столы и стеллажи для кухни из нержавеющей стали предназначены для мытья посуды, разделки, оттаивания мяса, рыбы и других продуктов. Благодаря цельнотянутой конструкции, т.е. отсутствия сварных швов и острых труднодоступных углов обеспечивается полная промываемость оборудования. Исчезает вероятность задержки остатков пищи, тем самым исключая возникновение различных носителей информации.
Цель рекламной компании: продвижение данного продукта на рынок, занятие лидирующего места среди отечественной аналогичной продукции.
Сегментация рынка компьютерных технологий показывает, что наиболее приемлемой является двухуровневая система потребителей:
Первый уровень - организации и предприятия
Второй уровень - независимые дилеры и оптовики .
Фирма располагает маркетинговым бюджетом в $25.000
Стоимость рекламной кампании - $7660
Подразделение справочной информации и работы с клиентами
Подразделение по разработке фирменного стиля продукта
Для применения электронных средств массовой информации лучше обратиться в рекламные агенства. Создание и дизайн сайта как правило поручается дизайнерской компьютерной фирме. Стенды также желательно разрабатывать в дизайнерских фирмах. В журналы и газеты лучше обращаться напрямую в отделы рекламы и публикаций
2.1. Оценка экономической эффективности результата рекламной
Под экономической эффективностью понимают результаты рекламы в стоимостном выражении. Эти результаты могут характеризоваться улучшением показателей деятельности розничного торгового предприятия: ростом его товарооборота, увеличением прибыли, снижением уровня издержек обращения, ускоренной оборачиваемости средств в товарах, снижением сверхнормативных товарных запасов. В зарубежной практике придается большое значение экономической эффективности рекламы. Экономическую эффективность рекламы определяют, например, сопоставляя расходы на рекламу с размером дополнительной прибыли, полученной в результате роста товарооборота под воздействием рекламы. В случаях когда размер прибыли окажется больше общей суммы затрат на рекламу или же равной этой сумме, реклама считается экономически эффективной. Об эффективности рекламы судят также, сопоставляя данные о продаже за два аналогичных отрезка времени до и после применения рекламы или данные об одновременной продаже товара с применением рекламы и без нее.
Абсолютно точно определить эффективность отдельных средств рекламы, рекламной кампании в большинстве случаев не представляется возможным. Однако приблизительные подсчеты оправдывают себя.
В результате рекламных мероприятий предприятие УП «Эндвест-трэйд» планирует увеличить товарооборот продукции собственного изготовления на 14%.
Дополнительный товарооборот под воздействием рекламы определяется по формуле:
где Тд - дополнительный товарооборот под воздействием рекламы, руб;
Тс - сремесячный товарооборот до рекламного периода, руб;
П - прирост среднедневного товарооборота за рекламный и послерекламный периоды, %;
Д - количество месяцев учета товарооборота в рекламном и послерекламном периодах.
Тд=152368332*14*9/100=191984098 руб.
Об экономической эффективности рекламы можно также судить по тому экономическому результату, который был достигнут от применения рекламного средства или проведения рекламной кампании. Экономический результат определяется соотношением между прибылью от дополнительного товарооборота, полученного под воздействием рекламы и расходами на нее.
Для расчета экономического эффекта можно использовать следующую формулу:
где Э - экономический эффект рекламирования, руб.; Тд - дополнительный товарооборот под воздействием рекламы, руб.; Нт - торговая надбавка на товар, в % к цене реализации; Ир - расходы на рекламу, руб.; Ид - дополнительные расходы по приросту товарооборота, руб.
Э=191984098*0,20-7660*2180=21698020 руб.
Сопоставляя полученный эффект от проведения рекламного мероприятия с затратами на его осуществление можно отметить, что эффект от рекламного мероприятия больше затрат и значит разрабатываемая рекламная компания является прибыльной.
Однако полученных данных еще недостаточно для сопоставления экономической эффективности затрат на проведение различных рекламных мероприятий. Более того, гораздо точнее эффективность затрат на рекламу характеризует ее рентабельность.
Рентабельность рекламы - это отношение полученной прибыли к затратам. Она определяется по формуле:
где Р - рентабельность рекламирования товара, %; П - прибыль , полученная от рекламирования товара, руб.; И - затраты на рекламу данного товара, руб.
Ожидаемая прибыль от рекламирования товара составит -4273112 руб
Целью проверки экономической эффективности рекламы является установление действительности рекламного средства или комплекса рекламных мероприятий за определенный промежуток времени.
Баканов М.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле. - М.: Экономика, 2007.
Кравченко Л.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле. Учебник. Мн.: Вышейшая школа, 2005
Мелентьева В. Анализ рентабельности торговых предприятий // Аудитор. - 2005. - № 9 - 10.
Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: 2-е изд., перераб. и доп. - Мн.: ИП Экоперспектива, 2007.
Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. М.: Прогресс, 1996
“Предприятие: стратегия, структура, положения об отделах и службах, должностные инструкции”, Мн.: ОАО “ НОРМА” , 2007г.
Маркетинг: стратегии, планы, структуры. / Е.П. Голубков - М., “Дело” , 2007
Формирование службы маркетинга на предприятии и методы оценки эффективности ее работы. Разработка и обоснование мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности на примере ОАО "ЧЭАЗ". Фондоотдача и фондовооруженность производимой продукции. курсовая работа [73,1 K], добавлен 04.02.2015
Формы организации службы маркетинга. Организация, направления деятельности и информационное обеспечение службы маркетинга ОАО "БКК". Расчет экономического эффекта от проведения мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия. курсовая работа [75,7 K], добавлен 19.01.2012
Стратегии и концепции современного маркетинга, его элементы. Мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО "Компакс-Техно", формирование единой маркетинговой службы и повышение эффективности рекламной деятельности предприятия. дипломная работа [608,2 K], добавлен 22.08.2011
Сущность и стратегические цели маркетинговой деятельности. Анализ влияния маркетинга на результаты деятельности предприятия, рекламные мероприятия по продвижению товара. Концепции управления маркетинговой деятельностью и повышение ее эффективности. курсовая работа [113,5 K], добавлен 02.04.2011
Общая характеристика коммерческой работы по оптовой продаже товаров на предприятии ООО "Донер". Основные задачи и функции подразделений службы маркетинга предприятия. Рекомендации по совершенствованию организационной структуры маркетинговой службы. курсовая работа [188,9 K], добавлен 26.12.2012
Маркетинг и деятельность коммерческого предприятия. Анализ и оценка конкуренции. Эффективность маркетинговой службы на коммерческом предприятии. Совершенствование структуры и службы маркетинга на фирме. Стимулирование продаж, рекламы на ООО "Ростовхлеб". дипломная работа [594,2 K], добавлен 29.06.2010
Организация маркетинговой деятельности на предприятии. Анализ сбытовой деятельности ООО "Арго". Разработка плана действий по маркетингу. Мероприятия по совершенствованию работы с потребителями. Функциональные особенности маркетинговой службы предприятия. курсовая работа [256,5 K], добавлен 13.12.2009
Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д. PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах. Рекомендуем скачать работу .

© 2000 — 2021



Участие в выставке:
«Белпродукт-2004»


Рабочая группа по связям с прессой и размещению рекламы


Рабочая группа по проведению конференции и семинаров


Мероприятия по по совершенствованию маркетинговой деятельности на предприятии УП "Эндвест-Трейд" реферат. Маркетинг, реклама и торговля.
Эссе Великие Географические Открытия Добро Или Зло
Курсовая работа по теме Пластинчатый гидромотор
Реферат: Анестезия при операциях на конечностях. Скачать бесплатно и без регистрации
Реферат: Журнально-публистическая деятельность М.Б.Салтыкова-Щедрина. Скачать бесплатно и без регистрации
Курсовая Работа На Тему Садово-Парковое Искусство
Реферат: Карл Брюллов - художник и гражданин
Сочинение На Тему Чацкий Декабрист
Реферат по теме Романский и готический стили - архитектурные доминанты европейской культуры
Селигер Озеро Диссертация Проблемы
Реферат: Характеристика и анализ деятельности компании Мегафон
Реферат Биография Лермонтова 6 Класс
Курсовая работа по теме Анализ эффективности использования основных средств на примере ООО "Производственная фирма "Прайд"
Реферат На Тему Социология Культур
Прибыль Организации Курсовая
Шпаргалка: Основы и истоки семейного права
Курсовая работа по теме Особливості організації роботи тур-фірм і тур-агенств
Курсовая работа: Татаро-монгольское иго
Контрольная работа: Изучение лиц с нарушениями речи
Дипломная Работа На Тему Обоснование Введения Конкурсного Производства На Примере Оао "Кимрыинжсельстрой"
100 Эссе По Английскому
Эпителиальные ткани - Биология и естествознание реферат
Правовое регулирование пособий по временной нетрудоспособности - Государство и право дипломная работа
Использование мобильного маркетинга для стимулирования продаж товаров массового спроса. "Товар по замыслу", "товар с подкреплением" - Маркетинг, реклама и торговля контрольная работа