Менеджер техпідтримки

School Today — українська EdTech-компанія, яка розробляє комплексну платформу для централізованого управління навчальними закладами.

Ми допомагаємо автоматизувати всі ключові процеси в освітньому середовищі — від адміністративної роботи до навчального процесу, комунікації та аналітики.

Ми шукаємо менеджера техпідтримки, який любить спілкуватися, швидко навчається і вміє знаходити спільну мову з людьми. Того, який не боїться розібратись у новому продукті й допомогти іншим зробити те саме.

Формат праці

Віддалено, повний день, 5/2, 09:00-18:00

Фінансова винагорода

Обговорюється ти залежить від досвіду

Що пропонуємо тобі

• Дистанційна робота — будь-де, де є інтернет.
• Стажування та навчання за рахунок компанії.
• Комунікація з топ-школами України.
• Зручний графік: пн-пт, 9:00—18:00.

Що очікуємо від тебе

• Досвід у схожій ролі (служба підтримки, менеджер клієнтського сервісу тощо) від 1 року.
• Вміння спілкуватися з людьми та бути уважним до деталей.
• Вища освіта у точних науках.
• Організованість і відповідальність, особливо у віддаленому форматі роботи.
• Досвід роботи у навчальному закладі буде перевагою.

Основні завдання

• Відповідати на запити клієнтів і допомагати їм розібратись із платформою.
• Навчати нових користувачів.
• Проводити онлайн-презентації.
• Підтримувати добрі стосунки з клієнтами.
• Працювати на результат — спільний для всієї команди.

Ми цінуємо відкритість, ініціативність і любов до своєї справи. Якщо ти хочеш бути частиною команди, що реально змінює освіту — надсилай свій відгук і до зустрічі на співбесіді :)

Резюме

Відправляйте в Telegram https://t.me/yuliamisyk з позначкою: “Менеджер техпідтримки”.